この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お風呂においては大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、社内で共有させていただき、改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お部屋やお食事におきまして、ご満足いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
しかしながら花火大会や露天風呂につきましては、残念なお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、改善に努めてまいります。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、機会がござましたらまたお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
当館では、お部屋からだけではなく、露天風呂やロビーからの眺望もお楽しみいただく事が出来ます為、プラン名に「相模灘を望む絶景を満喫」との記載をさせていただいております。お客様には誤解をさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。社内にて共有し、工夫に努めてまいりたいと存じます。
お食事においては、ご満足いただけました様子に安堵いたしました。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
お寛ぎいただけなかったとのこと、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
温泉につきましても残念なお気持ちにさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
早急の改善とはまいりませんが、今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
また機会がございましたらご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

この度は大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、従業員一同光栄でございます。
幼児向けのアメニティや食事がもっとあれば良いとの貴重なお声を頂戴致し、誠にありがとうございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよい施設を目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭

この度は私共大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、至らぬ点が多々あり、ご期待に副えませんでした事、大変申し訳ございません。お部屋の件に関しましては、換気扇の動作音でございましてスイッチのオン・オフで切り替えが可能でございますが、ご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。お言葉を参考とさせて頂き、スイッチを分かりやすくするなど改善を行って参ります。次回お越し頂ける機会を頂戴出来ましたならばご満足を感じて頂ける様、精一杯努力致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は私共大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご案内不足や至らぬ点があり、ご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございません。空気清浄機に関しましては、数に限りはございますがお申し付け頂ければフロントにて貸出も行わせて頂いております。今後も頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、快適にお過ごし頂ける様に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
相模灘をの絶景をお楽しみ頂けたようで安堵しております。
次回ご利用の際も今回以上にご満足頂けるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在において、ご意見を賜れました事お礼申し上げます。
この度、賜りましたご意見の数々に関しましては今後のより良いホテル作りの為社内で精査させて頂きます。
次回ご利用の際は、今回以上にご満足頂けるスタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お風呂関係では、残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
品質向上を含めた対策をしてまいります。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭　フロント

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
大切なお時間を使って頂き当館へお越し頂きましたのに不快な思いをさせてしまいましたことお詫びの言葉もございません。
担当者にお客様のお言葉を伝えて改善に努めて参ります。
是非またお越し下さいませ。またのご来館をお待ち申し上げております
大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭　フロント

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
設備におきましては、ご不快な思いにさせて
しまい大変申し訳ございません。
関係部署と情報の共有を図り
改善に努めてまいります。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭　フロント

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場ではご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。すぐには難しいことでございますが、皆様に快適にご利用頂けますよう改善に努めて参りたく存じます。
ご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。より多くの皆様に気に入って頂けるよう精進して参ります。
大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭　フロント

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋やお食事・お風呂にもご満足頂けたようで、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
しかしながら、水葉亭から熱海の街中に行くには、少々距離がございます。大江戸温泉物語　あたみが近くで便利ですので、こちらもご検討くださいませ。　
今後ともご満足頂けるよう邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております


大江戸温泉物語　熱海伊豆山　ホテル水葉亭　フロント

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂は一つしかございませんので、
御投稿者様には、残念な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
直ぐには、改善は難しいですが検討してまいります。
伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭　フロント

御投稿者様

この度は、大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また口コミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

設備や清掃のチェック不備で、御投稿者様不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご意見は必ず担当部署に伝え、清掃の手順や取り組む姿勢を見直し、業務を改善するよう指導して参ります

伊豆方面や熱海にお越しの際は、ぜひ、大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

大江戸温泉物語　熱海伊豆山ホテル水葉亭　フロント

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備につきましては本当に申し訳ございませんでした。私共も大変驚きました。この様な事が二度と無い様、何より、清掃を怠るような事は決してしない様、清掃担当には厳しく指導し改善して参りたく存じます。
さぞ不快な思いをされた事と存じますが、ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。私共のチェックの目もより厳しくして参る所存にございます。
お部屋の冷水ポットにつきましては、当ホテルでは全客室の洗面所に飲料水が流れている為、設置をしておりません。ご期待に副えず申し訳ございませんが、ご了承頂けましたら幸いでございます。
しかしながら、当ホテルが特に力を入れておりますバイキングには見た目も含めとてもご満足頂けました様で幸いでございます。
また機会が有りましたらどうぞご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
成田からの直行お疲れ様でございます。夕食に間に合って頂けて幸いでございました。
仰る通り国籍や人種、年齢層などを問わずお好きなお料理をお好きなだけお楽しみ頂けるように、と、大江戸温泉物語グループはブッフェスタイルを採用しております。お子様も含め、ご家族皆様で美味しくそして楽しくお召し上がり頂けました事を大変嬉しく思っております。
また、大浴場の泉質の良さにお気付き頂けましたことも大変嬉しく思っております。
森羅の湯にございました源泉かけ流しの『走り湯』は、日本三大古泉の一つと言われている名湯でございます。無色透明ですがヌメリがあり、それによって保温・保湿はもちろん美肌になるとも言われております。
館内の空調の改善も実感して頂けましたようで幸いでございます。建物自体がとても年期が入っておりますので中々難しい事ではございますが、これからも改善を重ねて参りたく存じます。
また、お部屋のベランダやお風呂につきましても改装を検討しております。しかしながら海を一望できる絶景をお楽しみ頂けました様で幸いでございます。素敵な朝陽の写真も掲載して頂いてありがとうございます。この景色に恥じないベランダにしたいと思っております。
この度は遠路遥々お越し下さいまして本当にありがとうございました。是非またご家族皆様でお越し下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や館内で寒い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施設自体が古いことは事実でございます為に返す言葉もございませんが、皆様が快適にお過ごし頂けるよう案を模索し改善に努めて参りたく存じます。
そんな中、料理が良かったと仰って頂けました事を嬉しく思っております。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。美味しいお料理をご用意してお待ち申し上げております。

この度は大江戸温泉物語ホテル水葉亭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
仰る通り、運営会社が変わっておりますので、かつての水葉亭とは雰囲気が変わっている事と思います。
大浴場も老朽化の為そのまま使用する事は難しく、大幅にリニューアルしております。
かつての水葉亭に思い出のある皆様には心苦しくはございますが、是非、大江戸温泉物語として生まれ変わった水葉亭をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また機会がありましたらお気軽にご利用下さいませ。