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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 ホテル水葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:869件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.09
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.81
  • 食事4.23
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735件中 1~20件表示

サービス5

ぺぐガチャさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

ぺぐガチャさん [30代/女性] 2024年03月12日 16:37:05

夫婦2人と1歳の息子で利用しました。
【部屋】子供に安心なように和室を選択しましたが、小上がりのようになっていて、歩き回る子供が落ちそうでヒヤヒヤソワソワ…。
また、これは私の不注意ですが喫煙可なのを見落としていました。室内はヤニ臭がこびりついていました。
景観無しなのは承知してましたが、道路側にあたるので車の騒音が気になりました。
ユニットバスは洗顔や歯磨きもしたくないくらい古くて汚いです。
【お風呂】
大浴場は普通。長いスロープは少し危ないです。
露天風呂を楽しみにしていましたが、辿り着くまでに屋外をまぁまぁ歩かされます。
暖かい季節なら気にならないでしょうが、寒すぎて断念しました。
なんでこんなに離れてるの…??
【食事、サービス】
バイキングは種類豊富で美味しかったです。
何も言わずともスタッフの方が子供用の椅子を持ってきて下さったり、子供に笑いかけて下さったり、とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 8畳/ユニットバス(景観なし)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:37:14

宿泊2日前に奇跡的に取れたホテルでしたので、景観無しで喫煙ルームでした。
私は喫煙しないので、部屋のタバコ臭さにガッカリしてしまいました。部屋に臭いが染み付いてファブリーズみたいなのが置いてありましたが、効果なしです。
あと景観無くて窓からは道路しかみえず、椅子は1つでビジネスホテルのような部屋です。
しかし、フロントに聞いてみると椅子をもう一脚貸してくれました。空気清浄機と加湿器のセットも貸してくれました。
少しでも部屋の空気を良くしたかったので。
スタッフの対応はとても良かったです。
食事はバイキングでしたが、種類も豊富でアルコールもトルネードビールが飲み放題に入ってて最高でした。
ただ、食事が1時間半しかなくて最後は急いで食べる感じです。お酒飲まない人なら十分ですけどね。
お風呂は上がぬるい湯でスロープを下って下に行くと熱い湯があります。
高齢者や子供はちょっと危ないかなと思いました。手すりはちゃんとありますが。
このホテルに泊まるなら絶対にオーシャンビューで和室をオススメします。
部屋以外、本当に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール90分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】ツイン/ユニットバス(景観なし)】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 19:46:17

お部屋もキレイで食事もとてもおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 09:26:51

2度目の利用でした。ここのお風呂が気に入っています。
朝食も大満足。
値段も手頃だったので、久しぶりにマッサージをしていただきました。40分コース、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール90分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【【本館】【禁煙】和室8畳/ユニットバス】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:31:58

16年前にも利用しました。子供も成人し懐かしい海の風景がまた味わえて、良かったです。
食事も良かったです。季節によって出るものも違うのでしょうが、満足です。
残念だっのは、部屋の空調の板のところにクモの巣っぽいよごれがヒラヒラ漂っていたのと、いきなり電球がつかなかった点ぐらいです。あとは綺麗でした。
Wi-Fiももう少し拡張してもらえると、かなりありがたいのですが‥。
でもまた行くと思いますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳】

サービス5

マコト3971さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

マコト3971さん [40代/男性] 2024年02月12日 14:56:56

部屋も綺麗で快適でした。
また宿泊します。
食事も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本館】【禁煙】和室8畳/ユニットバス】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 22:20:26

1/27~1泊で宿泊しました。友人の誕生日祝いで利用したのですがバスのドライバーからホテルのスタッフまで親切な方ばかりでまた利用したいと思いました。特に、アレルギーがあった為確認したところ、早急に対応して下さり安心して食事を楽しむことが出来ました。また、夜中に体調を崩してしまった際にも親切に対応して下さり友人も安心して休養することが出来ました。また、熱海に観光した際には宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館・清遊館】【禁煙】和室二間 8名定員/バス無し】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 18:52:29

フロントやレストラン、送迎バスのスタッフの方の対応が好印象だった。食事の種類も豊富で、混雑していてもすぐに補充されるので、満足いくまで楽しむことができた。施設の古さは否めないが、清掃は行き届いていたので心地よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 10畳】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 16:18:34

旦那のお正月休みが長く、普段は出かけるタイミングがなかなか無いのでゆっくり温泉でもと近くの熱海に絞ってホテルをいろいろと探しました。オーシャンビューで露天風呂があってお料理が美味しいと
値段もお正月値段で高かったので
いろいろ迷ってこちらは決めました。従業員の対応も良くてバイキングも食べきれないほどたくさんあって楽しく過ごすことができました。
ただ、お部屋の冷蔵庫にお水ぐらいは置いておいてほしいかと思いました。後テレビが時間で切れてしまうのが面倒くさいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 10畳】

サービス5

panserさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

panserさん [40代/女性] 2024年01月08日 11:28:22

2回目の宿泊でした。母と三人でバリアフリーのお部屋に宿泊しました。

思ったよりもかなり広々としたお部屋でソファーも2セットあり、10人くらい

余裕で入れそうなお部屋でした。

窓から海も見えるし、温泉もお食事も良かったです。

バイキングで好きなものを少しずつ選べるのも年配の母には良かったかも。

喜んでもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【碧海館/禁煙】トリプル/バリアフリー】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 09:08:48

温泉の質がとにかく最高!肌はつるつる、切り傷も治癒、疲れも解消!
夜も快適にぐっすり眠れました。海の眺めも食事も満足。
洋間用の椅子があれば完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【清遊館/禁煙】ツイン/バス無/海眺望】

サービス5

banana6223さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

banana6223さん [20代/女性] 2023年12月11日 11:31:18

部屋は至って普通。ところどころ年季があったが清潔感があった。眺めは大変良かった。
フロント・レストランのスタッフの対応は大変よかった。
アメニティのセルフ化は構わないが歯ブラシしかないので綿棒やコットンがあると嬉しかった。
値段に対しては大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/禁煙】和室 10畳/高層階海眺望】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 20:05:53

食事の場所はお風呂も近く、快適な空間でした。
従業員の行き届いたサービスや動きに驚かされました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【碧海館/禁煙】トリプル/バリアフリー】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 21:02:33

久しぶりに水葉亭に来た。やはりここはロビー、部屋、大浴場から見える海の景色は最高です。露天風呂は、シャワーの場所や露天の入り方がなどが若干分かりづらく、数年前に何度か来たことがあったのに、何だか迷ってしまった。でも露天風呂も海が見えて最高でした。食事のバイキングは味がとても良く、どれを食べても美味しかった。従業員の方たちも以前よりテキパキして、若い人が多いせいか良くなったと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【清遊館/禁煙】ツイン/バス無/海眺望】

サービス5

たえぶぅーさんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

たえぶぅーさん [70代/女性] 2023年11月15日 01:32:37

お世話になったのは4回目ですかな?送迎バスの運転手さんからホテルの従業員さん皆さんお仕事もしっかりされていて気持ちがよかったです。食事もおいしく種類も多くて、いつもどうり満足しました。
またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【禁煙】和室 10畳】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 11:22:44

バイキングで食後のデザートにプリンが食べたかったのですが、タイミング悪く残りがなくスタッフの方に伺うと、新しく作れるまでに10分ほどかかってしまうと言われてしまい、仕方なく諦め少ししてから部屋に戻ろうとしたら、急いで作ってわざわざ持ってきてくださいました。すごく嬉しくて、プリンも卵の味が濃くて最高に美味しかったです!対応してくださったスタッフの方ありがとうございました!また熱海に来ることがあれば是非利用させていただきます! ちなみに、露店風呂が夜は女性限定ですが、男性が夜にも利用できたらもっとよかったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/喫煙】和室10畳/高層海眺望】

サービス5

翔ちゃん58さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

翔ちゃん58さん [60代/男性] 2023年10月27日 17:30:20

バイキングではライブキッチンはもちろんテーブル料理も温度管理と素早い補充でアツアツで綺麗な盛り付けのまま最後まで美味しくいただきました。熱海に来たら美味しい海鮮料理と言う概念も完全に無くなりステーキはもちろん、グラタンや煮物、焼売や麻婆豆腐も最高でした。87歳の母もいて熱海観光ができない分、館内の風呂やサウナ、マッサージに漫画コーナーと十分に満喫できました。料金的には少し予算オーバーでしたが、それを上回る旅になりました。是非、友人にも勧めまた、私もまた、行きたいと思える旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 10畳】

サービス5

マコト3971さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

マコト3971さん [40代/男性] 2023年10月22日 11:18:57

2回目です。
また行きたいと思わせる食事、温泉よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード:【本館/禁煙】和室 10畳/高層階海眺望】

サービス5

なおぶ~さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

なおぶ~さん [50代/男性] 2023年10月16日 03:12:04

10月12日に宿泊しました。
部屋からの景色が最高です。
また、創作バイキングも楽しめます。
フロントが6Fにあるため、多少迷いますが(笑)
またリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【本 館】【喫煙】和室 8畳/ユニットバス】

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 ホテル水葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 23:19:58

10月6日に宿泊しました。初めての熱海での宿泊でしたが、海に近いホテルか旅館を探して水葉亭に決めました。
海が近いのでとても景色のいいお部屋でした。
受付の方、フロント担当の方、食事担当の方みなさんとても感じが良くて子供の素朴な質問などにも笑顔で答えていただけて感謝しています。
お風呂もとても広くてびっくりしたのと、男性は朝からなのですが露天風呂から見える景色はとても良いものでした。
創作バイキングも子共たちは大喜びでした。デーザートとても美味しかったです。
施設的には少し古めですが、しっかり掃除されていて気持ちよかったです。
高齢の母もとても喜んでたのでいました。
また、機会があれば訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】相模灘を望む絶景温泉でリラックス♪ 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【清遊館】【禁煙】和室二間 7名定員】

735件中 1~20件表示


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