バイキングで食後のデザートにプリンが食べたかったのですが、タイミング悪く残りがなくスタッフの方に伺うと、新しく作れるまでに10分ほどかかってしまうと言われてしまい、仕方なく諦め少ししてから部屋に戻ろうとしたら、急いで作ってわざわざ持ってきてくださいました。すごく嬉しくて、プリンも卵の味が濃くて最高に美味しかったです！対応してくださったスタッフの方ありがとうございました！また熱海に来ることがあれば是非利用させていただきます！　ちなみに、露店風呂が夜は女性限定ですが、男性が夜にも利用できたらもっとよかったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年10月

急遽宿泊しました。正直建物は古さがありました。入ると気になります。
しかし、バイキングは感動。
衛生的であり、とにかくケチケチしてなくて、大盤振る舞い。
また、バイキングいきたいね。
夢のような朝ご飯だったねと。
卓球もできて、大喜び。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

バイキングではライブキッチンはもちろんテーブル料理も温度管理と素早い補充でアツアツで綺麗な盛り付けのまま最後まで美味しくいただきました。熱海に来たら美味しい海鮮料理と言う概念も完全に無くなりステーキはもちろん、グラタンや煮物、焼売や麻婆豆腐も最高でした。87歳の母もいて熱海観光ができない分、館内の風呂やサウナ、マッサージに漫画コーナーと十分に満喫できました。料金的には少し予算オーバーでしたが、それを上回る旅になりました。是非、友人にも勧めまた、私もまた、行きたいと思える旅になりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

部屋、食事満足しました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

妻と2人で、利用させていただきました。　スタッフの方も感じが良くて、何と言っても食べきれないほどの、創作バイキングでした。2人して、また『行きたいね～』等と、言いながらあっと言う間の時間でした。それと言って指摘する事はありませんが、まだこの御時世なので、食事を取りに行く時は、マスクの着用が良いかなぁ～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お食事のとき、食べ終わったお皿を自分で返却棚へ持っていくことが混乱も無くとても良かったです^ ^
ただ残念だったのが…
従業員の方々の対応が、とても親切で笑顔の方もいれば、無愛想で挨拶をしても無視する方もいました
ちょっと寂しかったです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年10月

車で行きましたがホテル横の駐車場に止めさせていただきました。
ホテルから熱海駅、熱海駅からホテルまでマイクロバスで送迎していただき、商店街での食べ歩きを満喫することが出来ました。
洋室ツインの客室でしたが、ビジネスホテル並みの狭さで、ゆっくり寛ぐことが出来ませんでした。
喫煙ルームでしたが、換気扇が無く窓も10cm程度しか開けることが出来ず、煙が部屋に充満してしまいます。
ベッドが狭い、マットレスが固い、掛布団が分厚くて暑い、道路際で車の音が気になる等の理由で良く眠れませんでした。
お風呂は大浴場を利用しました。男女入れ替え制で、どちらも利用出来ましたが、特に変わり映えしませんでした。
露天風呂は当日が女性のみ、翌日が男性のみという入れ替え制でした。しかも露天風呂までが遠い上に洗い場が無いので、わざわざ行く価値は無いと感じました。
食事は夕食、朝食共にバイキングでした。料理の種類が豊富で、ついつい食べ過ぎてしまいました。
わかってはいたもののロビーでしかWi-Fiがつながらないのは不便ですね。
あとエレベーターの待ち時間がながいのも気になりました。チェックイン時間15時過ぎのピーク時はロビーのエレベータ前に大行列が出来ていました。
宿泊料金が安かったので妥協はしますが、リピートは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2回目です。
また行きたいと思わせる食事、温泉よかったです。

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友達

宿泊年月

2023年10月

何より温泉が見事でした。平日に行ったので、海の夕陽を眺めながらゆったりと入ることができました。従業員の皆様のご対応も満足でした。また是非行きたいです。

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宿泊年月

2023年09月

隣の部屋の壁が薄いのか、夜中に隣の騒いでいるのがうるさかった

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宿泊年月

2023年08月

10月12日に宿泊しました。
部屋からの景色が最高です。
また、創作バイキングも楽しめます。
フロントが６Fにあるため、多少迷いますが(笑)
またリピートしたいと思います。

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宿泊年月

2023年10月

旅館チェーンのバイキングは、なかなか美味しいところがすくないですが、水葉亭さんは、いわゆる子ども騙しのバイキングではなく、とても満足できました。
築年数のわりにお部屋の畳も綺麗でした。
喫煙ルームでの宿泊でしたが、窓が少ししか開かず、空気清浄機あると尚良いと思います。

お風呂は「温泉」というより「浴場」少し残念でした。

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恋人

宿泊年月

2023年10月

１０月６日に宿泊しました。初めての熱海での宿泊でしたが、海に近いホテルか旅館を探して水葉亭に決めました。
海が近いのでとても景色のいいお部屋でした。
受付の方、フロント担当の方、食事担当の方みなさんとても感じが良くて子供の素朴な質問などにも笑顔で答えていただけて感謝しています。
お風呂もとても広くてびっくりしたのと、男性は朝からなのですが露天風呂から見える景色はとても良いものでした。
創作バイキングも子共たちは大喜びでした。デーザートとても美味しかったです。
施設的には少し古めですが、しっかり掃除されていて気持ちよかったです。
高齢の母もとても喜んでたのでいました。
また、機会があれば訪れたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

値段から考えれば妥当かな

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レジャー

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一人

宿泊年月

2023年09月

部屋も綺麗で食事も満足できました。
今回は以前に宿泊した人が、喫煙したのかタバコの臭いが少しありました。
それ以外は十分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

施設の老朽化が目立ちますが、熱海駅にも近く、お部屋・お風呂は広々していて、食事も美味しかったです。コスパは良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ご飯はとても満足しました。2食ともバイキングでお腹いっぱい食べれました！
チョコレートファウンテンがあるのに子どもが大喜びでした。種類が豊富でおいしかったです！
部屋は喫煙の部屋を取ってしまったのでタバコ臭くてちゃんと禁煙の部屋にすればよかったなと後悔しました…おふとんはふかふかでよかったです。あとフロントじゃないとWifi使えないのがマイナス…
大浴場出ての休憩スペースにたくさん漫画があったのにもびっくりしました。
従業員の方も親切でした(^^)
今度は海が見える禁煙の部屋に泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

かねてから行きたかったホテルにようやく宿泊できた。事前に会員登録すれば駐車場代は無料で立地もよくスムーズに到着できた。露天風呂は足が悪い人には遠くて大変だが、狭いながらも温度もよく最高の眺めだった。食事は他の大江戸温泉物語より上質で特に刺身が美味しく朝食も海鮮丼が作れるほど種類も豊富だった。ホテル従業員のサービスもよく、機会があればまた行きたいホテルだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

食事がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

バイキングは美味しくてついつい食べすぎてしまいます。
和洋折衷で1回では食べ切れない種類で、熱海らしく海鮮が美味しかったです。

お風呂が少し遠い場所にあり、もう少し近いと嬉しい。エレベーターが2基で結構待つことが多かったので、人気の宿だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月