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京町やinn洛央庵のクチコミ・お客さまの声
総合3
深夜1時に到着したが、はいれず電話をかけると「メール読まれてないのですか?」と気分が害された様子。楽天にもともと登録のメールアドレスの他に、楽天の連絡メールに追加でアドレスを入れたのだが、それではダメで、旅館あてのコメント欄に書かないといけなかったようだ。すべてが、メールの指示で、おそらく宿泊していたのは私ひとりで、チェックインからチェックアウトまで誰にも会わず。部屋も小ぎれいで布団もふかふか。お風呂は、1回30分で予約と記載があったが、誰もいないのでゆっくり1時間はいり、ゆったりできた。しかしながら、30分では、お湯をいれるのに10-15分かかり、しかも前の人が汚している可能性もあるので衛生面はやや心配である。また、自由にお飲みくださいと、自動のコーヒーメーカが置いてあったのであるが、カフェラテはミクルなし。コーヒーを押すと、ほとんどお湯であった。まあ、1泊2000円(+税200円)だったのでしかたがないかな。
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投稿者さんこの度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。「深夜1時に到着したが、はいれず電話をかけると「メール読まれてないのですか?」と気分が害された様子」と感じられたとのこと、大変大変申し訳ございませんでした。通常深夜1時は仮眠に入っている時間のため、スタッフの対応がおざなりになったのかもしれません。大変申し訳ございません。なおご宿泊頂きました日、他の宿泊客はおられましたが、長期滞在の方でほぼ外出されていたようでした。さらには、早朝から清掃スタッフが館内を清掃しております。最後に、「自動のコーヒーメーカが置いてあったのであるが、カフェラテはミクルなし。コーヒーを押すと、ほとんどお湯であった。(原文ママ)」とご指摘頂きました件、すぐに修理をおこない現在は正常に作動しております。次回お泊まりの際には安心してご利用頂けるかと存じます。しかしながら、カフェラテは賞味期限の短いミルクによる食中毒の可能性があるため、通常ご利用頂いておりません。機会がありましたら、またのご利用をお待ち致しております。
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深夜1時に到着したが、はいれず電話をかけると「メール読まれてないのですか?」と気分が害された様子。楽天にもともと登録のメールアドレスの他に、楽天の連絡メールに追加でアドレスを入れたのだが、それではダメで、旅館あてのコメント欄に書かないといけなかったようだ。
すべてが、メールの指示で、おそらく宿泊していたのは私ひとりで、チェックインからチェックアウトまで誰にも会わず。部屋も小ぎれいで布団もふかふか。お風呂は、1回30分で予約と記載があったが、誰もいないのでゆっくり1時間はいり、ゆったりできた。しかしながら、30分では、お湯をいれるのに10-15分かかり、しかも前の人が汚している可能性もあるので衛生面はやや心配である。また、自由にお飲みくださいと、自動のコーヒーメーカが置いてあったのであるが、カフェラテはミクルなし。コーヒーを押すと、ほとんどお湯であった。まあ、1泊2000円(+税200円)だったのでしかたがないかな。
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投稿者さん
この度は当宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。「深夜1時に到着したが、はいれず電話をかけると「メール読まれてないのですか?」と気分が害された様子」と感じられたとのこと、大変大変申し訳ございませんでした。通常深夜1時は仮眠に入っている時間のため、スタッフの対応がおざなりになったのかもしれません。大変申し訳ございません。なおご宿泊頂きました日、他の宿泊客はおられましたが、長期滞在の方でほぼ外出されていたようでした。さらには、早朝から清掃スタッフが館内を清掃しております。最後に、「自動のコーヒーメーカが置いてあったのであるが、カフェラテはミクルなし。コーヒーを押すと、ほとんどお湯であった。(原文ママ)」とご指摘頂きました件、すぐに修理をおこない現在は正常に作動しております。次回お泊まりの際には安心してご利用頂けるかと存じます。しかしながら、カフェラテは賞味期限の短いミルクによる食中毒の可能性があるため、通常ご利用頂いておりません。機会がありましたら、またのご利用をお待ち致しております。