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ホテルクォーツ新大阪のクチコミ・お客さまの声
総合2
駅からも遠くなく、新しいホテルでしたのできれいでした。楽天決済済みなのに、料金請求されたりして戸惑いがあったので、払ったかか払ってないか位は最低限確認はして欲しい。それより部屋に寝巻の類が全くない事には驚いた。万が一にも置き忘れなどと言う事は絶対にありえないと思うので他に泊まる人にも注意を促した方が良いと思う
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ホテルクォーツ新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在では、チェックイン時の対応でご不快な思いをお掛けしましたこと、部屋にナイトガウンの設置がなかったとの事でご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。チェックイン時のご請求の件につきましては、料金の確認を徹底するように、ナイトガウンの設置の件に付きましては、確認の強化を徹底をするように、スタッフとしっかりと話をし、今後はこの様な事が起らぬようにスタッフ一同気を引き締め直し、今後もサービス向上に努めて参ります。誠に勝手ながら、私共にチャンスを頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
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ホテルクォーツ新大阪(大阪府)
2.0
投稿日:2017-05-23 09:26:25
スパランド ホテル内藤(山梨県)
5.0
投稿日:2014-07-10 12:23:42
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総合2
hikaru-noriさんの ホテルクォーツ新大阪 のクチコミ
駅からも遠くなく、新しいホテルでしたのできれいでした。
楽天決済済みなのに、料金請求されたりして戸惑いがあったので、
払ったかか払ってないか位は最低限確認はして欲しい。
それより部屋に寝巻の類が全くない事には驚いた。
万が一にも置き忘れなどと言う事は絶対にありえないと思うので
他に泊まる人にも注意を促した方が良いと思う
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ホテルクォーツ新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、チェックイン時の対応でご不快な思いをお掛けしましたこと、部屋にナイトガウンの設置がなかったとの事でご不便をお掛けいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご請求の件につきましては、料金の確認を徹底するように、ナイトガウンの設置の件に付きましては、確認の強化を徹底をするように、スタッフとしっかりと話をし、今後はこの様な事が起らぬようにスタッフ一同気を引き締め直し、今後もサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手ながら、私共にチャンスを頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。