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ホテルクォーツ新大阪のクチコミ・お客さまの声
総合3
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家族3人で1泊利用しました。地下鉄御堂筋線・東三国駅とJR・東淀川駅の間にあり、いずれの駅からも数分なので、立地は良いと思います。おそらく、新大阪駅から歩いてもそれほど苦になる距離ではないでしょう。外観、部屋までの廊下、部屋ともまさにマンションでしたね。3人で宿泊を申し込み、デラックスツインの部屋を準備していただきましたが、寝具(ベッド)の構成がわかりにくかったです。申し込んだ時点では「シングルベッド2台+ソファーベッド1台」と理解したのですが、実際は、ダブルベッド2台でした。夫婦+娘の3人だったので問題なかったのですが、友人同士でダブルベッドを利用することになっていたら、もしかしたら設置されているソファーで無理にでも寝ていたかもしれません。最大4人(ソファーも利用したら5人?)まで宿泊できるように、同じ規格の部屋にダブルベッドを2台設置したためでしょうか、フリースペースが狭く、キャリーケースを広げる場所もなかったので、荷物の出し入れに苦労しました。また、部屋の中を歩き回るにも苦労するくらいでした。そのような状態でしたので、ライティングデスクのようなしっかりとした机はなく、物置台のような机が2台あっただけです。大阪観光で疲れたため、コンビニで食料を調達して部屋で食事をしたのですが、膝の上に弁当を置いて食べるしかありませんでした。トイレ、浴室、洗面台はそれぞれ独立しているので、使い勝手は良かったです。ただし、浴室にはバスタブへの給湯器が設置されていたのですが、給湯器の温度設定、蛇口の温度設定、いずれをいじってもあまり熱いお湯は供給されず、ぬるめのお風呂となってしまいました。不満ばかりを書き連ねたようなコメントになってしまいましたが、大阪市内のアクセスの良い立地でこの宿泊料なら、総合的に見れば良かったと思います。
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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。まずは、御予約の際 構成がわかりにくかったとの事、またフリースペースが確保できておらずご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。当ホテルではシングルベッドのご用意がトリプルルームとエクセレントルームのみとなっております。お客様にご利用いただいたデラックスツインのお部屋ですと、ダブルベッドが2台設置されており、1台につき2名様までご利用いただけます。5名様利用ですと自動的にソファベッドが追加される仕組みとなっておりますが、プラス料金3240円でどなたでもソファベッド追加が可能でございます。その際備考欄やホテル宛のお電話番号をご利用いただければ幸いでございます。次回ご利用の際には、気兼ねなくお問い合わせくださいませ。浴室給湯器の温度設定に関しましても、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のリアルなご意見・ご感想がホテルにとって何よりの原動力となります。最後になりますが、ご意見・ご感想に貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。ますます精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルクォーツ新大阪 フロント受付担当 吉村
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サンホテル福山(広島県)
2.0
投稿日:2024-02-22 21:42:08
ホテルレイクビュー水戸(茨城県)
4.0
投稿日:2023-11-03 02:03:09
ハートンホテル北梅田(大阪府)
投稿日:2023-03-01 00:47:46
ホテルビナリオ梅田(大阪府)
投稿日:2022-05-31 01:23:16
新阪急ホテルアネックス(大阪府)
3.0
投稿日:2022-03-08 10:27:46
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ヤマハDT-200Rさんの ホテルクォーツ新大阪 のクチコミ
家族3人で1泊利用しました。地下鉄御堂筋線・東三国駅とJR・東淀川駅の間にあり、いずれの駅からも数分なので、立地は良いと思います。おそらく、新大阪駅から歩いてもそれほど苦になる距離ではないでしょう。外観、部屋までの廊下、部屋ともまさにマンションでしたね。3人で宿泊を申し込み、デラックスツインの部屋を準備していただきましたが、寝具(ベッド)の構成がわかりにくかったです。申し込んだ時点では「シングルベッド2台+ソファーベッド1台」と理解したのですが、実際は、ダブルベッド2台でした。夫婦+娘の3人だったので問題なかったのですが、友人同士でダブルベッドを利用することになっていたら、もしかしたら設置されているソファーで無理にでも寝ていたかもしれません。最大4人(ソファーも利用したら5人?)まで宿泊できるように、同じ規格の部屋にダブルベッドを2台設置したためでしょうか、フリースペースが狭く、キャリーケースを広げる場所もなかったので、荷物の出し入れに苦労しました。また、部屋の中を歩き回るにも苦労するくらいでした。そのような状態でしたので、ライティングデスクのようなしっかりとした机はなく、物置台のような机が2台あっただけです。大阪観光で疲れたため、コンビニで食料を調達して部屋で食事をしたのですが、膝の上に弁当を置いて食べるしかありませんでした。トイレ、浴室、洗面台はそれぞれ独立しているので、使い勝手は良かったです。ただし、浴室にはバスタブへの給湯器が設置されていたのですが、給湯器の温度設定、蛇口の温度設定、いずれをいじってもあまり熱いお湯は供給されず、ぬるめのお風呂となってしまいました。不満ばかりを書き連ねたようなコメントになってしまいましたが、大阪市内のアクセスの良い立地でこの宿泊料なら、総合的に見れば良かったと思います。
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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、御予約の際 構成がわかりにくかったとの事、またフリースペースが確保できておらずご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではシングルベッドのご用意がトリプルルームとエクセレントルームのみとなっております。
お客様にご利用いただいたデラックスツインのお部屋ですと、ダブルベッドが2台設置されており、1台につき2名様までご利用いただけます。
5名様利用ですと自動的にソファベッドが追加される仕組みとなっておりますが、プラス料金3240円でどなたでもソファベッド追加が可能でございます。
その際備考欄やホテル宛のお電話番号をご利用いただければ幸いでございます。
次回ご利用の際には、気兼ねなくお問い合わせくださいませ。
浴室給湯器の温度設定に関しましても、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のリアルなご意見・ご感想がホテルにとって何よりの原動力となります。
最後になりますが、ご意見・ご感想に貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。ますます精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクォーツ新大阪 フロント受付担当 吉村