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ホテルクォーツ新大阪のクチコミ・お客さまの声
総合3
長期滞在向け。1人使用なのにベッドが3つもあって使用しませんけど、部屋が非常に狭く。お風呂は自動給湯なのかと思いきや、そうではないのかよくわからず。枕元にコンセントがないので、携帯充電に困りました。朝、部屋を出るときに改めてフツーのマンションみたいでした。ミニキッチンもついているので、カトラリーなんかを常備しておいたらとてもいいのではと思いました。水回りは新しいこともあり、清潔感がありました。ベッド周りはシミなどがありちょっと気になりました。
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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。まずは、多くのご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。御予約いただきましたトリプルルームに関しましては基本ベッド3台となっており、少し割安でのご案内になるため特に出張のお客様に多くご利用いただいております。ただしご指摘のありましたとおりフリースペースが限られており、今後改善を検討し、ますますお過ごしいただきやすいよう取り組んでいく所存でございます。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お風呂の給湯に関しましてはボタンで給湯温度設定の上、蛇口をひねってお湯を出していただくシステムとなっております。延長コードなどの貸し出しもございますので、お困りの際には気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。また、仰っていただいたようにマンションタイプの造りになっており長期滞在のお客様もくつろいでいただきやすいため、様々なお客様にご利用いただいております。貴重なご意見を参考に、話し合いのもと取り入れさせていただきたいと思います。改めまして、この度はご期待に添えぬご宿泊となってしまった事、深くお詫び申し上げます。大変恐縮ではございますが、日々精進してまいりますので、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルクォーツ新大阪 フロント受付担当 吉村
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長期滞在向け。
1人使用なのにベッドが3つもあって使用しませんけど、部屋が非常に狭く。
お風呂は自動給湯なのかと思いきや、そうではないのかよくわからず。
枕元にコンセントがないので、携帯充電に困りました。
朝、部屋を出るときに改めてフツーのマンションみたいでした。
ミニキッチンもついているので、カトラリーなんかを常備しておいたらとてもいいのではと思いました。
水回りは新しいこともあり、清潔感がありました。ベッド周りはシミなどがありちょっと気になりました。
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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、多くのご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
御予約いただきましたトリプルルームに関しましては基本ベッド3台となっており、少し割安でのご案内になるため特に出張のお客様に多くご利用いただいております。
ただしご指摘のありましたとおりフリースペースが限られており、今後改善を検討し、ますますお過ごしいただきやすいよう取り組んでいく所存でございます。ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お風呂の給湯に関しましてはボタンで給湯温度設定の上、蛇口をひねってお湯を出していただくシステムとなっております。
延長コードなどの貸し出しもございますので、お困りの際には気兼ねなくフロントまでお申し付けくださいませ。
また、仰っていただいたようにマンションタイプの造りになっており長期滞在のお客様もくつろいでいただきやすいため、様々なお客様にご利用いただいております。
貴重なご意見を参考に、話し合いのもと取り入れさせていただきたいと思います。
改めまして、この度はご期待に添えぬご宿泊となってしまった事、深くお詫び申し上げます。
大変恐縮ではございますが、日々精進してまいりますので、またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクォーツ新大阪 フロント受付担当 吉村