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ホテルクォーツ新大阪のクチコミ･お客さまの声
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風呂掃除がされておらず、バスタブ内に多数の髪の毛が残っていた。シャワーで流すもへばりついて取れない。黒カビの様な汚れも付いていて不快な気持ちになった。別の部屋を用意して頂いたが、空気清浄器の給水タンクに水が残っていた。いつから残っているのか知りませんが、使う気になりません。エアコンや清浄器の電源も大元の電源を切っただけになっている事から、正常に使用できるか確認していないと思う。清掃者を記載したカードもボロボロで使い回しに感じます。2人で12,000円でしたが払う価値に見合いません。非常に残念ですが2度と泊まろうとは思えませんでした。
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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のお言葉は大変ありがたく存じます。私共ホテルスタッフはお客様のに快適にお過ごしいただけるよう、清掃、接客サービスを徹底しておりますが今回のご宿泊で気分を害することとなり大変申し訳ございません。今後このようなことが無きよう、スタッフ一同で確認の徹底を図り、細心の注意を払う所存です。次回のご宿泊では安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、大阪へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いにございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルクォーツ新大阪 フロント受付 宮川
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投稿者さんの ホテルクォーツ新大阪 のクチコミ
風呂掃除がされておらず、バスタブ内に多数の髪の毛が残っていた。シャワーで流すもへばりついて取れない。黒カビの様な汚れも付いていて不快な気持ちになった。別の部屋を用意して頂いたが、空気清浄器の給水タンクに水が残っていた。いつから残っているのか知りませんが、使う気になりません。
エアコンや清浄器の電源も大元の電源を切っただけになっている事から、正常に使用できるか確認していないと思う。清掃者を記載したカードもボロボロで使い回しに感じます。
2人で12,000円でしたが払う価値に見合いません。非常に残念ですが2度と泊まろうとは思えませんでした。
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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉は大変ありがたく存じます。
私共ホテルスタッフはお客様のに快適にお過ごしいただけるよう、清掃、接客サービスを徹底しておりますが今回のご宿泊で気分を害することとなり大変申し訳ございません。
今後このようなことが無きよう、スタッフ一同で確認の徹底を図り、細心の注意を払う所存です。
次回のご宿泊では安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、大阪へお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いにございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクォーツ新大阪 フロント受付 宮川