この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではご気分を害する事となり、大変申し訳ございませんでした。
お電話口におきましてお客様への不適切な応対がございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。

今後は、お客様よりのお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックいたします。

また、社員教育を徹底し皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりをづくりに励んでまいる所存ですので、この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。


ホテルクォーツ新大阪　フロント受付　宮川

いつもホテルクォーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで非常に嬉しく拝見させていただきました。

お客様からのお言葉が励みになります。
これからもより一層快適にご利用いただけるよう精一杯のおもてなしで皆さまをお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

是非次回もお顔を拝見出来ることを楽しみにしております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント受付　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルでは、お部屋の広さを一般的なビジネスホテルよりも広く取っております。
ワンルームタイプですので、ご自宅のようにお寛ぎいただければ幸いでございます。

または大阪へご宿泊の際はお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用という事でしたが、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お一人様のご利用の際は、ツインルームがおススメです。
フリースペースも広く、ベットサイズがセミダブルですのでゆったりとお過ごし頂けるかと思います。

フロントスタッフにもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して邁進して参りますので、今後ともホテルクォーツ新大阪を宜しくお願い致します。

ホテルクォーツ新大阪　フロント　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初めての関西旅行ということでしたが、楽しくお過ごし頂けたでしょうか。
当ホテルの近隣には大阪ならではのお食事処もございますので、是非次回も大阪へご宿泊の際はホテルクォーツ新大阪をご利用いただければ幸いです。

またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント　宮川

この度はご家族でのご利用誠にありがとうございます。

お部屋内はまるでマンションの一室のような造りとなっておりますので、ファミリーやグループでのご利用にとても人気の高いホテルでございます。

チェックイン前、チェックイン後のお荷物のお預かりはもちろんのこと滞在中の貸し出しなどもございますので、お気軽にお問い合わせください。

朝食やレストランスタッフにはお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
これからの仕事に対して一層の励みになります。

次回のご宿泊も是非ホテルクォーツ新大阪をご利用いただけると幸いでございます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしています。

ホテルクォーツ新大阪　フロント　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

先ずは、貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルではお客様に心地よくお過ごし頂けるようベッドやアメニティにもこだわっており、部屋も十分な広さをご用意しております。

またお気軽にお越しいただければ幸いです。

大阪でのご宿泊の際は是非ホテルクォーツ新大阪をご利用くださいませ。
スタッフ一同心込めてお待ち申し上げております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きましてありがとうございます。

初めてのご宿泊で快適にお過ごし頂けて大変うれしく思います。
当ホテルではチェックイン前のお荷物預りを承っておりますので、フロントにてお荷物を預けて頂いた後手ぶらでショッピングや観光をお楽しみくださいませ。

東三国駅周辺には、深夜まで空いている飲食店がございますので少し小腹の空いた時等は御堂筋線沿いがおススメです。

他にも美味しい大阪ならではのお好み焼きや、たこ焼き屋さんもございますので是非ご賞味くださいませ。

次回大阪に来られた際にはホテルクォーツ新大阪駅をご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、扉を開けるとまるでオシャレなワンルームマンションのようなお部屋が当ホテルの特徴でございます。
ですので、ご自宅のようにゆったりとお過ごし頂ければ幸いでございます。

お客様のご宿泊頂いたお部屋の他にも約7タイプのお部屋があり、いずれもバス・トイレはセパレートタイプで独立洗面台とミニキッチンを完備しております。
それぞれベッドの大きさや、ベッドの台数が異なりますので是非次回は今回と違うお部屋をお楽しみいただければと思います。

ホテル周辺には飲食店や、コンビニ、スーパーがございます。
当ホテルからのおススメのお店も沢山ございますのでフロントスタッフにお気軽にお問い合わせくださいませ。


また次回もお目にかかれる事を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント　宮川

うなぎいぬ0912様

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではご満足いただけてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。

次回もお客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
またうなぎいぬ0912様のお顔を拝見できるのを楽しみにしております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きましてありがとうございます。

ご自宅にいるような感覚お過ごしいてだけて、嬉しく思います。
お風呂場とトイレが別にあり、独立洗面台があるのも当ホテルならではでございます。

お客様が常に快適にお過ごし頂けるよう、これからもスタッフ一同邁進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

大阪へ来られた際にはまたお顔を拝見できたらと思っております。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様の貴重なご意見を重く受け止め、レストランのシェフと共に話し合いを重ね改善に努めてまいります。

当ホテルをご利用頂くお客様にご満足いただけますよう、接客面、館内サービス面の向上をスタッフ一丸となって改めて努めて参ります。
このたびは折角お越しいただきながら、ご期待に添えぬご宿泊となってしまった事、深くお詫び申し上げます。恐縮ではございますが、何卒ご海容いただき、またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ホテルクォーツ新大阪　フロント宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。　

新大阪駅から一駅、大阪駅まで約8分と大変アクセスの良い場所でございます。
その他JRのご利用にも便利ですので、様々な場所へ足を運んでいただけやすくなっております。

お客様から頂戴するお言葉を励みに、今後もご期待に添えるよう努力してまいります。

是非次回大阪に来られた際にはホテルクォーツご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館お待ち申し上げております。


ホテルクォーツ新大阪　フロント受付　福満

再度ホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

近日は暖かくなり出かけやすい時期になりましたので混雑は予想していましたが、すぐに対処出来る様、スタッフ一同精進してまいります。

ルームキーに関しましてはセキュリティ対策の為、お部屋とエレベーターがカードロックでのみ開錠するという事でお手を煩わせてしまいましたが、ご理解いただけて幸いです。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからもホテルクォーツ新大阪をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様にお会いできる日を楽しみにしています。


ホテルクォーツ新大阪　フロント受付　福満

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはお客様がご自宅にいるような気分でお寛ぎ頂けるよう、新しいタイプのホテルでございます。

お風呂の温度に関しましては設備が分かりにくく大変ご不便おかけし申し訳ございません。
給湯器の温度設定を上げて頂きますとご希望の温かさのお湯が出ますので次回お試しくださいませ。

受付には大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもお客様のホテルライフがより良くお過ごし頂けるようスタッフ一同心を引き締めていく所存でございます。

次回もホテルクォーツ新大阪でお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント受付　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

今回の滞在では快適にお過ごしいただけた事、大変嬉しく思います。

是非また、大阪にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです
次回も心を込めてお客様をお出迎えさせていただきます。
これからホテルクォーツ新大阪をどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルクォーツ新大阪　フロント受付　宮川

この度は数ある中から当ホテルをお選びくださり誠にありがとうございます。

部屋の空調が効かず、お客様にご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。
エアコンのシステムに関しましては、お客様以外にもお問い合わせが多く只今早急に対応している所存でございます。

予め24～25℃設定をしておりまして、運転が始まりましたら温度を上げて頂くと比較的早くお部屋が温まります。

なお、寒さ対策としてフロントにて湯たんぽの貸し出しも行っております。

これからもお客様により良くお過ごしいただけるよう邁進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

次回もお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント受付　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。

毎日お客様が笑顔でお過ごしいただけるよう清掃フタッフ、フロント受付、一丸となっておもてなしを心がけております。

ですので、お客様からのお言葉は私共の励みになっております。

是非次回大阪に来られた際にはホテルクォーツご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント受付　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

エレベーターに関しましては、お客様の安全を第一に考えカードリーダーでの可動式となっております。よろしければ一室につき2枚までカードキーの貸し出しを行っておりますので、お気軽にフロントまでお問い合わせください。

ご不便をおかけするかと思いますが、何卒宜しくお願い致します。

これからもお客様の立場になり、より一層快適にお過ごし頂けるよう邁進してまいります。
ぜひまたお会いできるのを心待ちにしております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント受付　宮川

この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。


加湿器付き空気清浄機につきましては、お客様のおっしゃる通り説明書があればより親切でございますので今後検討してまいります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
これからもお客様のこころに寄り添える接客サービスを心がけてまいりますので何卒宜しくお願い申し上げます。

またお客様の笑顔にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルクォーツ新大阪　フロント受付　宮川