クチコミ

総合評価
-
232
5
89
4
77
3
18
2
9
1
4
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
197
5
ビジネス
一人
2020年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

仕事で利用させて頂きました。部屋はマンション風でとても広く、トイレ、洗面所、お風呂が別々でストレスをまったく感じない広さでゆっくりくつろげました。 東三国駅からも徒歩3分でホテルの近くには本場のたこ焼屋さんや下町の家庭的な居酒屋さんもたくさんあり、本当の大阪グルメをあじわえる立地です。スーパーやコンビニも近くにあります。 このお値段でこの広さ、この立地は大変お得です!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

おひとり様プラン★厚切りトーストモーニングCセットフリードリンク朝食付き 禁煙 セパレート _C_

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この度はホテルクォーツ新大阪にお越しいただきまして誠に有難うございます。 お客様からの有難いお言葉、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉が私達の励みになります。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? 当ホテルはマンションタイプの新しいホテルでございます。 バス、トイレがセパレートとなっている事や交通機関にも不便が無いので他のお客様から大変ご好評を得ております。 また大阪にお立ち寄りの際はホテルクォーツ新大阪をご利用下さいませ。 お客様に会える日を心よりお待ちしております。
2020-06-26
5
レジャー
家族
2020年3月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

滞在中は非常にお世話になりました。 朝ごはんの追加をフロントでスムーズに対応してもらえましたし、ごはんも美味しく、快適に過ごせました。 立地も東三国駅から歩いて数分で、途中にコンビニがあるのでなかなかの良さでした。 アメニティ、お部屋の広さ共にとても良かったです。 スタッフの方も親切に説明などしてもらいました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

全室禁煙 シンプルステイ素泊まりプラン ゆったり泊まれる!バストイレ洗面所セパレート★2017年新築

1
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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様から多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も更にサービス向上に向けてスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ホテルクォーツ新大阪
2020-03-22
5
レジャー
友達
2020年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

友達二人で利用しました。新幹線で来ましたが、電車代かからず在来線に乗れることを教えてもらい、楽々ホテルに到着できました!部屋は広くて清潔感があり、窓も大きくて、ゆったり休むことができました。お風呂、トイレも別だったので友達に気を使うこともなく、快適でした。また利用したいと思うホテルでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

全室禁煙 シンプルステイ素泊まりプラン ゆったり泊まれる!バストイレ洗面所セパレート★2017年新築

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この度はホテルクオーツ新大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。 沢山のお褒めの言葉頂きまして スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご滞在中は満足して頂けましたでしょうか。 これからもスタッフ一同精進してまいりますので また大阪にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 ホテルクオーツ新大阪
2020-02-26
5
レジャー
家族
2020年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

家族で利用しました。 立地も東三国駅から歩いて数分で、途中にコンビニがあるので便利でした。 アメニティ、お部屋の広さ、部屋ごとにフリーWi-Fiが引いてあるのも良かったです。 通信速度も特に問題なしでした。 また、宿泊したいと思ってます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

全室禁煙 シンプルステイ素泊まりプラン ゆったり泊まれる!バストイレ洗面所セパレート★2017年新築

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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもサービス向上に努めて参りますので当ホテルを宜しくお願い致します。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテルクォーツ新大阪
2020-02-19
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
トドエルポッシ?ブレ
40代/男性|93 件のクチコミ

マンションな作りで部屋も広く良い感じです。 お風呂の椅子や洗面器等、使用するのであればフロントで借りないとイケないのが難点でしょうか... コインランドリー ドラム式と普通の物が1台ずつあり ドラム式を使用しました。 使用前に浴槽洗浄をしましたが、ホコリだらけで2度洗浄をしました。 2回宿泊しましたが、2回共ホコリだらけでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

全室禁煙 シンプルステイ素泊まりプラン ゆったり泊まれる!バストイレ洗面所セパレート★2017年新築

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この度はホテルクオーツ新大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 コインランドリーにつきまして 不快な思いをさせてしまいまして 申し訳ございませんでした。 清掃の方を更に徹底させてもらいます。 これからサービスの向上のため努めて参りますので、また大阪にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルクオーツ新大阪
2020-02-16
5
レジャー
一人
2020年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

部屋はとても広く、長いソファもあったので、快適に過ごせました。 セキュリティーもしっかりして良かったです。 朝食を追加で対応してもらったのですが、ボリュームもあり、とても満足でした。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

おひとり様 素泊まりプラン!全室禁煙 ゆったり泊まれる!バストイレ洗面所セパレート★2017年新築

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この度は、ホテルクオーツ新大阪を ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉頂きまして重ねてお礼申し上げます。 滞在中はご満足いただけましたでしょうか。 これからもお客様の貴重なご意見をもとに、日々精進して参ります。 また大阪にお越しの際は、 当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルクオーツ新大阪
2020-01-25
5
レジャー
一人
2019年11月宿泊
なんちゃっていもと
40代/女性|16 件のクチコミ

遅い時間のチェックインがOKとお風呂とトイレが別なのが選んだ決めてです。 部屋全体に清潔感があり、2泊させていただきましたが、とてもリラックスできました。 このコスパでお湯をためてお風呂に入れるホテルはなかなかないと思います。 また、利用したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

厚切りトーストモーニングCセットフリードリンク朝食付きプラン★禁煙バストイレ洗面所セパレート _C_

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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。 お客様の貴重なご意見をもとにサービス向上のため、日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。 また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ホテルクォーツ新大阪
2019-11-13
5
ビジネス
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

地下鉄の駅からすぐで便利な場所にあり、広いお部屋でゆっくり休めるホテルです。今回初めて利用したおにぎりサービスは、温かいお味噌汁やコーヒーもついていて無料だったので、とてもありがたかったです。時間に制限がありますが無料で頂けるので十分すぎるくらいでした。また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【おにぎり無料・ドリンクバー付き】おひとり様プラン!60日前から受付開始!(現金決済)禁煙素泊まり

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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。 また、無料朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様の貴重なご意見をもとにサービス向上のため、日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。 また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ホテルクォーツ新大阪
2019-08-28
4
レジャー
一人
2019年2月宿泊
投稿者さん
38 件のクチコミ

初めて利用させてもらいました。駅からの立地がよく部屋も充分過ぎる程広くてよかったです。お風呂、トイレ、洗面台が分かれているのもよくて楽に使う事が出来ました。スタッフの方たちの対応も良かったです。一つ気になったのは前日にホテルから確認の電話がありました。全ての方に電話をされているのでしょうか?すぐに電話に出る事は出来ず、メッセージもなかったので着信を見て他県で知らない番号、不安になりました。何か一言だけでもメッセージを残してもらえるとよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【おにぎり無料・ドリンクバー付き】おひとり様プラン!10日前から受付開始!(現金決済)禁煙素泊まり

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この度はホテルクオーツ新大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。 滞在中は満足頂けたようで、大変嬉しく思います。またスタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございました。お客様のお褒めの言葉が何よりもスタッフの励みになります。 電話確認ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 冬の寒い時期ございますので、お客様の到着予定時間などを含め確認させてもらい事前に暖房をつけお客様が快適にお泊まりできますようお電話をさせてもらってるいるのですが、今後はお客様に不安にならないようにさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 これからも、お客様に満足して頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。 またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ホテルクオーツ新大阪   フロント
2019-02-27
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

マンションをリニューアルされたホテルでした。新鮮でしたが、風呂場や脱衣室、トイレが普通のホテルより広くとても良かったです。立地場所も静かな所ですし、隣との壁も厚く騒音も全然気になりませんでした。とても満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】ベーシックプランでお得に泊まって大阪観光★ 全室禁煙

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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変満足して頂くことができ嬉しく思います。 お客様の暖かいお言葉が私たちスタッフの励みとなっております。 今後ともホテルクォーツ新大阪をご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。 ホテルクォーツ新大阪
2019-01-07
5
レジャー
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

フロントの説明もわかりやすく、食堂スタッフの接客も明るくて好感が持てました。お部屋も広くてきれいでのびのび過ごせました。朝食もバランスがよく、卵焼き(だし巻き?)が美味しかったです。次回はJRの駅から行ってみたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

平日限定!【朝食付き】ツインリザーブルーム 1室2名様まで朝食無料!

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この度は数多くのホテルがある中ホテルクォーツ新大阪をお選び頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様の暖かいお言葉が私たちスタッフの励みになります。 またのお越しを楽しみにしてお待ちしております。 ホテルクォーツ新大阪
2019-01-07
5
ビジネス
仕事仲間
2018年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

地下鉄の駅からスグなのに静かに休めて快適でした。 ビジネスホテルでありがちなユニットバスではなく、独立したお風呂と洗面台も、ゆっくりできたポイントです。 同僚と一緒の部屋だと、あんまりゆっくり休めないんですが、ここは全然違いました! また大阪に行くとおもうので、その際は利用させていただきたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】ベーシックプランでお得に泊まって大阪観光★ 全室禁煙

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この度はホテルクォーツ新大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは大阪メトロ御堂筋線【東三国駅】から徒歩2分ほどのところにありながら、周辺はわりと静かな住宅街でございます。 滞在中は静かにお寛ぎ頂けたようで、大変うれしく思います。 お仕事でのご利用が多いお客様にとっては、客室内にお風呂場がありお湯炊きも可能ですのでご自宅と同じように湯船に疲れる空間は非常に重要な点だと思っております。 また、ご家族様やご友人の方々ともお過ごしいただけるお部屋もございますので是非次回もご利用くださいませ。 大阪でまたお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテルクォーツ新大阪 フロント受付 宮川
2018-11-26
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

新しくて綺麗なホテルでした。 部屋は広くて、清潔で、ベッドの寝心地がすごく良かったです。 お風呂とトイレが別々に分かれていたので、その点も便利でした。 駅からも近かったし、また大阪へ行く時は利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】ベーシックプランでお得に泊まって大阪観光★ 全室禁煙

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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは去年の春にオープンしたばかりの新設でございます。 嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。 お客様に喜んでいただける事が私達の励みになっております。 アクセスは大阪市の中心部を通る地下鉄御堂筋線まで徒歩2分程ということもあり、最寄り駅【東三国駅】から梅田、心斎橋等観光地までは乗換案内なしで行くことが出来ます。 またJRをご利用の際は京都方面へのアクセスも大変便利でございます。 ぜひまた大阪に来られた際にはホテルクォーツ新大阪をご利用いただければ幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルクォーツ新大阪 宮川
2018-08-22
5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

母と宿泊しました。お風呂とトイレが別々なのが良かったのと、洗面台も独立していたので、身支度しやすかったです。ベッドも寝心地良かったですし、ゆったり過ごす事が出来ました。大阪に来た時はまた利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】ベーシックプランでお得に泊まって大阪観光★ 全室禁煙

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この度はホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お母様とのご宿泊はいかがでしたでしょうか。 当ホテルはセパレートタイプの浴室と大きな鏡のある洗面台と脱衣所を設けることで、お互い気兼ねなくお過ごし頂ける空間をご用意しております。 また今回ご利用いただいたお部屋以外にも、ベットの数や大きさの異なるタイプのお部屋がございますので是非次回は違うお部屋を体験してみてはいかがでしょうか。 大阪観光の後はホテルクォーツ新大阪のご利用をお待ちしております。 また次回もお母様といらしてくださいね。 ホテルクォーツ新大阪 フロント 宮川
2018-06-26
5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

家族3人でユニバーサルスタジオに遊びにいくために利用しました。JRの駅まで歩いてすぐだったので30分くらいでユニバーサルシティ駅に着いて、めいっぱい遊びました。 またユニバーサルスタジオに行くときには利用しますので、そのときはヨロシクお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】ベーシックプランでお得に泊まって大阪観光★ 全室禁煙

不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。USAへのアクセスもしやすく、たっぷり遊んだ後は広々としたお風呂でゆっくりと体の疲れを癒して頂けたかと思います。 次回もまた大阪へ遊びに来られた際は、ホテルクォーツ新大阪をご利用くださいませ。 お客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ホテルクォーツ新大阪 フロント 宮川
2018-06-26
5
レジャー
家族
2018年3月宿泊
飲み助まこと
40代/男性|48 件のクチコミ

再訪問です。 この日は天気が良く、他のお客様も丁度訪れた時間が重なりちょっと混雑していました。 目の前に車が置けると助かりますね。 カードキーは通常一枚での対応ですが、申請してもう一枚借りました。 同伴者が居る場合は必須だと思います。 ルームキーにもなっている為、外出する時なければエレベーターに乗れません。 飲食店は回りに多く助かります。 又利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】ベーシックプランでお得に泊まって大阪観光★ 全室禁煙/新築

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再度ホテルクォーツ新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 近日は暖かくなり出かけやすい時期になりましたので混雑は予想していましたが、すぐに対処出来る様、スタッフ一同精進してまいります。 ルームキーに関しましてはセキュリティ対策の為、お部屋とエレベーターがカードロックでのみ開錠するという事でお手を煩わせてしまいましたが、ご理解いただけて幸いです。 貴重なご意見ありがとうございます。 これからもホテルクォーツ新大阪をどうぞ宜しくお願い致します。 お客様にお会いできる日を楽しみにしています。 ホテルクォーツ新大阪 フロント受付 福満
2018-04-02
4
その他
一人
2018年3月宿泊
良いところに泊まりタイゾー
60代/男性|2 件のクチコミ

賃貸マンションが行き詰ってとりあえずホテルにリノベーションしたのだろうと、あまり期待せずに宿泊しました。場所がわかりにくいのは難点ですが、受付の方の応対がシンプルで分かりやすく好感もてました。部屋は広くてそこそこ綺麗で申し分ないですし、設備もコストより整っていました。朝食も80点ぐらいの質ですが、普段の生活では朝飯は爆食いしないので、胃腸を傷めずに済みました。朝飯はこれでいいのです。唯一ダメな所は、風呂の湯温がいくらいじっても上がらずに寒かったです。お湯がチョロっと出たと思ったら、次は冷たいお湯が出てきました。お湯の問題さえなければ、120点のホテルです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【朝食付き】ドリンクバー付きモーニングプレートプラン 全室禁煙

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはお客様がご自宅にいるような気分でお寛ぎ頂けるよう、新しいタイプのホテルでございます。 お風呂の温度に関しましては設備が分かりにくく大変ご不便おかけし申し訳ございません。 給湯器の温度設定を上げて頂きますとご希望の温かさのお湯が出ますので次回お試しくださいませ。 受付には大変嬉しいお言葉をありがとうございます。 これからもお客様のホテルライフがより良くお過ごし頂けるようスタッフ一同心を引き締めていく所存でございます。 次回もホテルクォーツ新大阪でお会いできるのを楽しみにしております。 ホテルクォーツ新大阪 フロント受付 宮川
2018-03-24
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
飲み助まこと
30代/男性|48 件のクチコミ

週末に家族4名で利用させて頂きました。 風呂、トイレ別室で使いやすかったです。 食事は近くに沢山飲食店、コンビニが在り困りません。 車で伺いましたが、近くには駅も在り移動しやすいと思います。 また機会が有れば利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】ベーシックプランでお得に泊まって大阪観光★ 全室禁煙/新築

1
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある中から当ホテルを選んでくださり誠に有難う御座います ご家族でのご利用ということで、ご自宅にいるかのようにお寛ぎ頂けましたら光栄でございます 。 立地に関しまして、大阪駅より2駅程の場所にある為 都会ならではのコンビニ、飲食店、スーパーなどが多く立ち並び深夜まで営業しております。 その他にも阪急、御堂筋線、JRと3方向に駅もございますのでレジャー施設へもアクセスしやすく、交通の便は良い場所でございます。 是非次回大阪へ来られた際には、当ホテルをご利用いただけると幸いです。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 ホテルクォーツ新大阪 フロント受付 宮川
2017-12-12
5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
さにょん♪
40代/男性|89 件のクチコミ

出張で一人で泊まりました。 部屋は広く、風呂トイレ別ソファーもついており非常によい部屋でした。 ただ、廊下が外に面していて、玄関の隙間から風が入って少々寒かったです。エアコンがちゃんと効いたため大丈夫でしたが。 それを込みで考えてもいいホテルでした。また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】ベーシックプランでお得に泊まって大阪観光★ 全室禁煙/新築

不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルはマンションタイプになっており、自宅のようにゆっくりお寛ぎいただきやすい構造となっております。 その後、お風邪はひかれていませんでしょうか?隙間風に関しましては、今後検討材料とさせていただきます。 貴重なご意見に、お時間を割いていただきありがとうございます。 さらに快適にお過ごしいただけるよう日々猛進してまいります。 またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクォーツ新大阪 フロント受付担当 吉村
2017-11-22
3
レジャー
家族
2017年11月宿泊
ヤマハDT-200R
50代/男性|72 件のクチコミ

家族3人で1泊利用しました。地下鉄御堂筋線・東三国駅とJR・東淀川駅の間にあり、いずれの駅からも数分なので、立地は良いと思います。おそらく、新大阪駅から歩いてもそれほど苦になる距離ではないでしょう。外観、部屋までの廊下、部屋ともまさにマンションでしたね。3人で宿泊を申し込み、デラックスツインの部屋を準備していただきましたが、寝具(ベッド)の構成がわかりにくかったです。申し込んだ時点では「シングルベッド2台+ソファーベッド1台」と理解したのですが、実際は、ダブルベッド2台でした。夫婦+娘の3人だったので問題なかったのですが、友人同士でダブルベッドを利用することになっていたら、もしかしたら設置されているソファーで無理にでも寝ていたかもしれません。最大4人(ソファーも利用したら5人?)まで宿泊できるように、同じ規格の部屋にダブルベッドを2台設置したためでしょうか、フリースペースが狭く、キャリーケースを広げる場所もなかったので、荷物の出し入れに苦労しました。また、部屋の中を歩き回るにも苦労するくらいでした。そのような状態でしたので、ライティングデスクのようなしっかりとした机はなく、物置台のような机が2台あっただけです。大阪観光で疲れたため、コンビニで食料を調達して部屋で食事をしたのですが、膝の上に弁当を置いて食べるしかありませんでした。トイレ、浴室、洗面台はそれぞれ独立しているので、使い勝手は良かったです。ただし、浴室にはバスタブへの給湯器が設置されていたのですが、給湯器の温度設定、蛇口の温度設定、いずれをいじってもあまり熱いお湯は供給されず、ぬるめのお風呂となってしまいました。不満ばかりを書き連ねたようなコメントになってしまいましたが、大阪市内のアクセスの良い立地でこの宿泊料なら、総合的に見れば良かったと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊まりプラン】ベーシックプランでお得に泊まって大阪観光★ 全室禁煙/新築

1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルクォーツ新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 まずは、御予約の際 構成がわかりにくかったとの事、またフリースペースが確保できておらずご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 当ホテルではシングルベッドのご用意がトリプルルームとエクセレントルームのみとなっております。 お客様にご利用いただいたデラックスツインのお部屋ですと、ダブルベッドが2台設置されており、1台につき2名様までご利用いただけます。 5名様利用ですと自動的にソファベッドが追加される仕組みとなっておりますが、プラス料金3240円でどなたでもソファベッド追加が可能でございます。 その際備考欄やホテル宛のお電話番号をご利用いただければ幸いでございます。 次回ご利用の際には、気兼ねなくお問い合わせくださいませ。 浴室給湯器の温度設定に関しましても、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のリアルなご意見・ご感想がホテルにとって何よりの原動力となります。 最後になりますが、ご意見・ご感想に貴重なお時間をいただき、ありがとうございます。ますます精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。 お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクォーツ新大阪 フロント受付担当 吉村
2017-11-22