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JR九州ホテル ブラッサム那覇 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル ブラッサム那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.70
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.48
  • 食事4.45

総合1

投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ

投稿者さん 2017-07-03 17:33:48

連泊しました。夕方5時を過ぎて部屋に戻っても全く清掃が終わっておらず、まだ廊下を清掃スタッフが走り回っている状況でした。オープン直後とはいえ、サービスとしては最低のレベルでした。清掃スタッフのトレーニングが完了するまで、一旦サービス停止することを強く推奨します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
JR九州ホテル ブラッサム那覇 2017-07-09 18:48:42

この度は数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇をお選びいただいたにも関わらず、清掃の不手際でご迷惑、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

開業後で清掃スタッフが不慣れとはいえ、夕方まで清掃が終わっていないという状況はあってはならないことで、弁解の余地もございません。

現在人員を増強し清掃時間の短縮に努めております。

貴重なお時間を頂き、ご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

JR九州ホテルブラッサム那覇
フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
連泊プラン(素泊まり)沖縄・那覇でユクル
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)】