楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

JR九州ホテル ブラッサム那覇 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

JR九州ホテル ブラッサム那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.70
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.50
  • 食事4.48

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-01 00:07:46

新しいホテルで立地も良く、フロントの方々の対応も良かったです。
しかしながらお部屋の清掃状況がひどい。冷蔵庫の横にはうっすら程度ではないほどの埃が積り、浴槽には髪の毛が落ちている、トイレの壁とバスルーム入り口の扉には血(おそらく経血?)のような飛び散り…。まだ新築間もないからパッと見は綺麗かもしれませんが、ひどすぎます。他の口コミにも清掃の甘さがあるようですが、なかなか改善されないのは残念です。
場所も良いし、なによりお風呂が独立していることなどから、改善されるようならまた泊まりたいのですが…。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
JR九州ホテル ブラッサム那覇 2018-01-01 10:22:14

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉
大変光栄に存じます。
やはり何よりもスタッフの励みとなります。
誠にありがとうございます。

しかしながら清掃スタッフの未熟さにより
ご不快の念をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフのレベルの底上げを図るとともに
最終チェックをするチーフクラスのスタッフへも
再度教育を図ってまいります。

次回お選びいただいた際には
レベルアップしたねと思って頂けるよう
フロントスタッフも合わせ
精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 古賀

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル(Wi-Fi完備 / 洗い場付)】