この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではお部屋やご朝食等、
ご満足いただけたご様子が伺え、
嬉しく存じます。

しかしながら、フロントのスタッフの
夜間の対応によりご不快の念をおかけしたこと
申し訳なく存じます。
通常、駐車場の営業のお時間を朝の6時から
夜は23時までと設定させて頂いており、
専門の駐車場スタッフはその時間のみの駐在と
なっております。お客さまのお車を大切に
保管させて頂くため、専門スタッフが駐在の
時間帯でのお戻りをお願いしております。
しかしながら、お客さまにもご都合があるにも
関わらず、フロントスタッフがそのような
対応をしてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人が自分のこととして捉え、
今後はご対応させて頂くよう、今回の件を
共有させて頂きます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、
ご検討頂けますと幸いです。
お忙しい中の御投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀