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ＪＲ九州ホテル ブラッサム那覇のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
夜、疲れてチェックインしたらエアコンの効かない部屋で残念でした。部屋変えて頂きましたが、こちらにはアメニティの用意が無く、、変えてもらうのはいいとしてきちんと確認してからにして欲しかったです。「エアコンを効かすには、急に効かないように先ず25度設定にして頂いてから、、」と言われましたが本当でしょうか？それなら最初から２５度設定にしておけばいいと思います。
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この度はJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。まず、当ホテルをお選びいただいた上、お客様がお疲れだったにもかかわらずお部屋のエアコンの効きが悪く、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またその後のアメニティに関しましても、スタッフの確認不足によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急にスタッフ一同で共有させていただき、再発防止に努めて参る所存にございます。エアコンにつきましても日々の清掃をより徹底し、利きが悪いお部屋が無いかどうか確認を徹底し、お客さまにより快適にお過ごしいただけるよう、安心安全にも気を配りながらスタッフ一同改善に努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。フロント：菅原
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ＪＲ九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ
夜、疲れてチェックインしたらエアコンの効かない部屋で残念でした。
部屋変えて頂きましたが、こちらにはアメニティの用意が無く、、
変えてもらうのはいいとしてきちんと確認してからにして欲しかったです。
「エアコンを効かすには、急に効かないように先ず25度設定にして頂いてから、、」と言われましたが本当でしょうか？それなら最初から２５度設定にしておけばいいと思います。
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この度はJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、当ホテルをお選びいただいた上、お客様がお疲れだったにもかかわらずお部屋のエアコンの効きが悪く、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またその後のアメニティに関しましても、スタッフの確認不足によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急にスタッフ一同で共有させていただき、再発防止に努めて参る所存にございます。
エアコンにつきましても日々の清掃をより徹底し、利きが悪いお部屋が無いかどうか確認を徹底し、お客さまにより快適にお過ごしいただけるよう、安心安全にも気を配りながらスタッフ一同改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
フロント：菅原