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JR九州ホテル ブラッサム那覇 クチコミ・感想・情報

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JR九州ホテル ブラッサム那覇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.70
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.50
  • 食事4.48

設備・アメニティ5

投稿者さんの JR九州ホテル ブラッサム那覇 のクチコミ

投稿者さん 2021-05-10 12:41:01

いつもより少し贅沢をして今回こちらに初めて宿泊しました。部屋が広くてきれいで清潔感があり快適に過ごすことができました。床がフローリングであったため、靴を脱いでくつろぎたい派には最高でした。また、クローゼットや収納棚もあり長期滞在者には嬉しいスペースでした。
お風呂も、トイレと別、洗い場もあったところが嬉しいポイントでした。

一つだけ残念だったことがあります。
朝食無しのプランでしたが、チェックアウト日に一回だけ朝食バイキングを利用しようと思い最後に利用しました。料理はとても美味しかったのですが、料理がなくなると補充されることなくその料理皿が下げられ、料理名のプレートも撤去。その周りの料理皿の配置をずらしてあたかも、そこの料理はなかったことに。ラストオーダー間際でもありませんでした。
その料理をお代わりしたかったのですが、料理皿が空になったため補充されるのを待っていましたが、そんな対応でびっくりしました。後から来るお客さんはもっとかわいそうです。
バイキングは常にその日のメニューが提供され、無くなればまた新たに補充されるものだと思っていましたがここでは違いました。
食品ロス等の問題もあるかと思いますが、バイキング利用者は料金を払って利用しています。そこは惜しまずに美味しい料理を提供して欲しいです。その他はよかったのでとても残念でした。

駐車場は高いです。入出庫の時間帯が限られているのは不便だと感じました。ホテル近くにあるパーキングを利用しました。ホテル駐車場の半値くらいです。

その他、スタッフの対応、コロナ対策、立地等とてもよかったです。
また次回も宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
JR九州ホテル ブラッサム那覇 2021-05-11 11:55:35

この度はJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また次回も宿泊したいとのお言葉を頂く事が出来、大変光栄に存じます。
非日常感をお楽しみいただく事も旅の醍醐味ですが、
旅先の「家」であるホテルにとって「ご自宅のようにお寛ぎいただける空間」であることも大切だと考えております。
特に洗い場付の浴室と全室シモンズ社制のベッドは観光後お疲れの身体をしっかり
おやすみいただけるようご用意しており、ご満足いただけたご様子でうれしく存じます。

また、ご朝食につきましてもご感想、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添う事が出来ず、申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、ご朝食のメニューにつきましては当日の仕入れ状況によってご提供する内容を変更させて頂く場合がございます。また今回のご案内不足の対応とお客様のお気持ちに気付くことが出来なかった点につきましては、早急にレストランスタッフに報告させていただき、その日1日の元気を作る大切なご朝食の時間を常にお客さま皆様にお楽しみ頂けるような雰囲気づくりに努めて参ります。

また駐車場につきましては、1泊24時間1,500円で何度でも入出庫可能となっております。入庫から最終出庫まで駐車場が確保されておりますので、安心してお出かけして頂けるようにさせて頂いております。
また駐車場の利用時間につきましては、駐車場の係員が常駐しておりますのが6:00~23:00までとなっております。23:00~6:00の間に入出庫をご希望される場合はフロントスタッフまでお申し付けください。
ご料金につきましては今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。

またお会いできる日を楽しみにしております。
次回のご来館をお待ちしております。

フロント:菅原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(Wi-Fi完備 / 洗い場付)】