この度は那覇市内の数あるホテルからJR九州ホテルブラッサム那覇をお選びいただき誠にありがとうございます。

コロナウイルス感染拡大によりご朝食の変更等があった中でも、ご満足にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お風呂につきましては、ご旅行やお仕事でお疲れの体を癒して頂けるようユニットタイプではなく、洗い場付きのゆったりとしたお風呂を全てのお部屋にご準備させて頂いております。
また、浴室も含めお部屋全体の段差をなくすことにより、ユニバーサルルームでは無いお部屋でもご高齢のお客様から小さなお子様まで安心してお過ごしいただけるようになっております。

また沖縄にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント：菅原

いつもJR九州ホテルブラッサム那覇に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食は通常ですと九州・沖縄の食材をふんだんに取り入れたビュッフェ形式でのご提供でございますが、只今はコロナウイルス感染拡大防止の観点からセットメニューでのご提供とさせて頂いており、当ホテル自慢の朝食ビュッフェをお客様にご提供出来ないという事は私どもスタッフも大変残念に感じている所でございます。
しかしながら、レストラン部門とご意見を共有し、セットメニューでもご満足頂けるご朝食を目指していく所存でございます。

今後もお客様にまた泊まりたいと思ってもらえるホテルを目指し、精進して参ります。
来月のご来館も、スタッフ一同お待ちしております。

フロント：菅原

この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇をご予約頂き
誠にありがとうございます。

お部屋が少し手狭でご不便お掛けしました。
さらに広いお部屋タイプもご準備しております。
次回ご宿泊の際はぜひご検討頂けますと幸いでございます。

また、照明の件につきましては、お客さまに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
ベッド上の照明はLEDライトで、つまみを回すことで照明の明るさを調整する事ができます。
照明の接触状況を早急に確認させて頂きます。

そのような中で、お客さまからお褒めのお言葉を頂く事もでき、
さらに「また利用する機会があれば
泊まりたい」という有り難いお言葉を頂戴出来ましたこと、大変光栄に存じます。

当ホテルは、国際通りまで徒歩1分程ですので、那覇市内を観光されます際には
またぜひとも、当ホテルへお越し頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客さまに、再び当ホテルでお会いすることができて大変光栄に存じます。

当ホテルは、那覇市内の観光に適した立地条件でございます。
国際通りに近く、ホテル・空港間もお車で15分～20分程度でございます。
また、ホテルにてレンタカーの予約・配車・乗り捨てサービスも承っております。
当ホテルを拠点地として、観光を楽しんで頂けますと幸いでございます。
また、沖縄へご旅行の際はぜひ当ホテルへご宿泊頂けますことを、心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食につきましては
会場が狭く、お客さまに落ち着いた朝食を提供することができず、申し訳ありませんでした。

座席数に限りがございますゆえ
お時間によっては大変混雑し、お客さまにご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。
フロントにて混雑時間のご案内を再度徹底するようにいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

そのようななかで、お客様の期待以上にご満足頂けたようで大変光栄に存じます。
そしてフロントスタッフの対応について
お褒めのお言葉を頂けましたことは、何よりもうれしく、そして私どもの今後の励みになります。

お客さまにご満足いただける、選んでいただけるホテルをめざし
スタッフ一同精進して参ります。
ご宿泊頂いたすべてのお客さまに
「今後もこのホテルを訪れたい」と思っていただけることが私どもの願いであり目標です。

またの沖縄へお越しの機会がございましたら
ぜひ当ホテルへご宿泊頂けますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

洗い場付のお風呂は多くのお客さまにご好評頂いております。
当ホテルは日々、さまざまなお客さまをお迎えしております。
当ホテルへご滞在頂くすべてのお客さまに
「JR九州ホテルブラッサム那覇を選んでよかった」と思っていただける事が私どもの願いでございます。
小さいお子さまがいらっしゃるお客さまにもご満足頂けたようで大変光栄でございます。

また、ディナーバータイムについての貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
早速レストラン担当部署と共有させて頂き、営業時間の見直しを検討いたします。

次回当ホテルへお越しの際は、ディナーバーもご利用頂ければ幸いに存じます。
また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中感想をお寄せ頂きました事、
重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在では、当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

当ホテルの朝食は
沖縄と九州の食材を取り入れた60種類以上のメニューをご準備しております。
ご朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

また、お部屋の備品や館内設備は、
ご滞在頂くお客さまに快適にお過ごし頂くための
大切なアイテムのひとつだと考えております。

非日常感をお楽しみいただく事も
旅の醍醐味ではございますが、旅先の「家」である
ホテルにとって「ご自宅のようにお寛ぎいただける空間」
をご提供することも、私どもホテルの使命でございます。

ご滞在中、そのお手伝いができましたら幸いでございます。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう、
今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、努力してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

立地、サービス、客室、朝食の当ホテル各部門においてお褒めの言葉を頂き
各部門スタッフ共々大変嬉しく拝読しました。

お客さまが今回のご旅行において
当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺えて、安心いたしました。

頂いたお褒めの言葉のなかでも
スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂けたことは何よりも嬉しく、光栄に存じます。

お客さまに「今後もこのホテルを訪れたい」と思って頂けるよう、
さらなるサービスの向上をめざし、各部門スタッフ一同日々励んでまいります。

今後も沖縄へご旅行の機会がございましたら
ぜひ当ホテルを観光の拠点にして頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：矢野

alohadogs様

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が伺え
何よりにございます。

ダブルルームからの眺望は残念ながら
美しいものとは言えず、ご満足いただけないこと
大変申し訳なく存じております。
ツインルームはもちろん、お一人でのご利用でございましたら、デラックスダブルルームも市街地側の角部屋にご用意しておりまして、こちらも２面採光の眺望のよいお部屋でございます。（一定の階数以上が眺望をお楽しみいただけますので、ぜひ上層階ご希望の旨お伝えください。）

接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき
とても光栄に存じます。
沢山のご感想を頂戴いたしますが、やはり
接客へのお褒めのお言葉ほどうれしいものは
ございません。また何よりもスタッフの励みと
なっております。お客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

備品・設備に関しましてもお気に召して頂け
安堵いたしました。特にバスルームやコインランドリー等こだわってご準備したポイントをご活用いただけたようで嬉しく存じます。

しかしながらご宿泊者様用のスマートフォン、
また散策マップ内のご紹介店舗に関しまして
ご不便・ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
早急に点検・確認いたします。

また沖縄へご旅行の機会がございましたら
当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
alohadogs様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご感想をご投稿いただき
誠に有難うございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

この度のご旅行ではご投稿者様、そして
ご家族様にもご満足いただけたご様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
国際通りへのアクセスの良さは当ホテルの
魅力の１つととらえております。
お楽しみ頂け、何よりにございます。

またご自宅と同じようにお寛ぎ頂きたい、
旅の疲れをしっかり癒して頂きたいという想い
から、洗い場付きのセパレートタイプの浴室を
ご準備いたしました。
お気に召して頂け嬉しく存じます。


また泊まりたいという勿体ないほどのお言葉を
頂けたことを自信に、お言葉に恥じぬよう、
今後も精進して参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討いただけますと幸いです。
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の造りに関しまして
貴重なご意見ありがとうございます。
ぜひ参考にさせて頂きたく存じます。

また当ホテルのアピールポイントの１つでもある
お風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、
安堵いたしました。
ご自宅と同じようにお寛ぎ頂ければ
何よりにございます。

また那覇へお越しの機会がございましたら
ご検討頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのご感想を
頂け大変光栄に存じます。
特に洗い場付の浴室は私共のホテルの
アピールポイントの１つでございますので
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。

また駐車場スタッフへのお褒めのお言葉
ありがとうございます。
駐車場スタッフへしっかりと共有させて頂きます。

また沖縄へお越しの際は当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではご満足頂けた模様で
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ご旅行の際はとても楽しい反面、
お疲れになられることも多いと察します。
国際通りからのアクセスの良さと
洗い場付の浴室を生かし、
お客様のご旅行を微力ながらお手伝いできればと
思います。

ご朝食に関しましてもご感想ありがとうございます。レストランスタッフへ共有させていただきます。

また次回も利用したいというお言葉が最大の褒め言葉でございます。ありがとうございます。

頂いたお言葉に恥じぬよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　古賀