この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

この度のご滞在では沖縄でのご旅行を
お楽しみ頂くお手伝いができたご様子が伺え、
大変嬉しく拝読いたしました。

おかげさまで当ホテルは
ビジネスのお客さまから、観光のご家族、
海外のお客さま、またハネムーンまで
幅広い年代、様々な目的のお客さまに
ご利用頂いております。

特に、一万人のエイサー祭りの日は、
「エイサーを一度見てみたい」と海外から
多くのお客さまにお越し頂きました。

お客さまにとって旅先の「家」であるホテルで
ご自宅のようにお寛ぎいただけるよう、
スタッフ一同心からのサービスを目指し、
旅のよきパートナーとして努めて参ります。

また沖縄へお越しになる機会がございましたら、
当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。

フロント豊本

ママチャリマッキーさま

この度は那覇市内数あるホテルの中から
再度ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇を
お選び頂き、誠にありがとうございます。
私どものホテルグループのコンセプトに
「また会いたくなるホテルへ」という
コンセプトがございます。
私共にとって、再度お選び頂けることは
何よりも光栄にございます。

この度のご宿泊に関しましても
お褒めのお言葉を頂戴出来、
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
旅先の「家」でもあるホテルにとって
何よりも「安心」しておすごし頂けることが
大切であると考えております。
そのため宿泊者様のみご利用いただけるエレベーターなど、セキュリティにも力を入れております。
おすすめして頂けること、大変嬉しく存します。

今回ご宿泊のお部屋をお気に召していただけたとのことですが、お客さまにはご滞在をお楽しみ頂きたく考えておりますので、ご希望のお部屋のリクエストには出来る限りお応えするよう努めております。
次回も空きがありましたらご準備いたしますので
ご予約時、お気軽にお申し付けくださいませ。

また沖縄那覇へお越しの機会がございましたら、
ご検討いただけますと幸いです。
ママチャリマッキーさまのまたのご来館を
スタッフ一同お待ちしております。

フロント　古賀

アリスちゃん0503さま

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「次に那覇に泊まる時も絶対ここに泊まりたい」
というもったいないほどのお言葉を頂戴でき
スタッフ一同感動いたしました。
那覇市内は土地柄上沢山のホテルがございます。
その中でもまた泊まりたいと言って頂けること、
スタッフの何よりの励みとなります。

洗い場付きのお風呂は当ホテルの強みと
捉えております。お家のようにお寛ぎ頂きたい、
旅の疲れを存分に癒していただきたいという思いからご用意いたしました。
お気に召していただけたご様子で
安堵いたしました。

ご朝食に関しましても、一日の元気を与える朝ごはんにふさわしいよう、沖縄と九州の食材をふんだんに取り入れ、約60種類のこだわりメニューをご用意しております。次回はぜひご検討くださいませ。

また沖縄へご旅行の機会がございましたら
当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
アリスちゃん0503さまのまたのご来館を
スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご満足いただけたご様子が
伺え大変嬉しく存します。
特にご朝食に関しましてはシェフをはじめ
レストランへもすぐに共有させて頂きます。
心にうるおいと身体に元気を与える朝ごはんには
沖縄と九州の食材をふんだんに取り入れ、約60種類のこだわりメニューをご用意しております。
お楽しみいただけたようで何よりにございます。

しかしながらご滞在中、海外からのお客さまの件でご不快の念をおかけしたこと、大変申し訳なく存じます。ホテルスタッフもさらに気を配り、すべてのお客さまに快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。

また沖縄へご旅行の機会がございましたら
当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　古賀

alohadogs様

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴でき、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が伺え
何よりにございます。

ダブルルームからの眺望は残念ながら
美しいものとは言えず、ご満足いただけないこと
大変申し訳なく存じております。
ツインルームはもちろん、お一人でのご利用でございましたら、デラックスダブルルームも市街地側の角部屋にご用意しておりまして、こちらも２面採光の眺望のよいお部屋でございます。（一定の階数以上が眺望をお楽しみいただけますので、ぜひ上層階ご希望の旨お伝えください。）

接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴でき
とても光栄に存じます。
沢山のご感想を頂戴いたしますが、やはり
接客へのお褒めのお言葉ほどうれしいものは
ございません。また何よりもスタッフの励みと
なっております。お客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

備品・設備に関しましてもお気に召して頂け
安堵いたしました。特にバスルームやコインランドリー等こだわってご準備したポイントをご活用いただけたようで嬉しく存じます。

しかしながらご宿泊者様用のスマートフォン、
また散策マップ内のご紹介店舗に関しまして
ご不便・ご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
早急に点検・確認いたします。

また沖縄へご旅行の機会がございましたら
当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
alohadogs様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

お忙しい中ご感想をご投稿いただき
誠に有難うございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご満足いただけたご様子が
伺え、嬉しく存じます。
全室、沖縄の明るい陽射しや、
沖縄ならではの開放感を感じていただきたく、
足元から天井まで一面に広がる大きな窓を
ご用意いたしました。
特に通り側に面しております、ツインルームは
一層お楽しみ頂けるのではと考えております。
お客さまにもお楽しみ頂けたご様子、
何よりにございます。

また、ぜひ次回はプライベートでもご検討いただき、
泡盛もお召し上がりいただければと思います。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、
ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中の御投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

この度のご旅行ではご投稿者様、そして
ご家族様にもご満足いただけたご様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
国際通りへのアクセスの良さは当ホテルの
魅力の１つととらえております。
お楽しみ頂け、何よりにございます。

またご自宅と同じようにお寛ぎ頂きたい、
旅の疲れをしっかり癒して頂きたいという想い
から、洗い場付きのセパレートタイプの浴室を
ご準備いたしました。
お気に召して頂け嬉しく存じます。


また泊まりたいという勿体ないほどのお言葉を
頂けたことを自信に、お言葉に恥じぬよう、
今後も精進して参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討いただけますと幸いです。
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではごゆっくりお寛ぎいただけた
ご様子が伺え安堵致しました。
お風呂は日本人にとって、また、1日の疲れをとる手段として、とても大切なものと考えております。
那覇市内でも独立式のお風呂を備えたホテルも
まだまだすくないため、当ホテルの魅力として
とらえております。
ご自宅同様にお寛ぎ頂ければ何よりにございます。

また那覇へお越しの機会がございましたら
ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　古賀

この度は再度、那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「また泊まるね」というお声は度々頂戴致しますが、やはり再度お選びいただけることほど、私どもの喜びとなるものはございません。

先日鹿児島のホテルをお選びいただいた際、
ご不快の念をおかけしたこと、
大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、JR九州ホテルズ、
ブラッサム那覇をお選びいただき、
大変恐縮に存じます。
この度のご滞在でもご満足いただけたご様子が
伺え、安堵いたしました。
お勧めできるというお言葉まで頂戴でき
大変光栄に存じます。
頂いたお言葉に恥じぬホテルをめざし、
私ども那覇はもちろん、鹿児島のホテルも
精一杯努めてまいります。

またレストランへのお褒めのお言葉も
誠にありがとうございます。
早速レストランへ共有させて頂きます。

また沖縄那覇へお越しの機会がございましたら
ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

この度とても素敵なご感想を頂け、
スタッフ一同心より感動致しました。
身に余るほどのお言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。

那覇市数あるホテルの中からご予約頂いたことに
感謝し、不安や疑問をもたれることなくご宿泊して頂きたいという思いから、今回このようにご対応させていただきました。
お客さまに喜んでいただけたとのこと、
大変安堵しましたと同時に、私自身の自信へと
繋がりました。

頂いたお言葉に恥じぬサービスが今後も
出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
ご投稿者さま、そして御友人様と
またお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
再度JR九州ホテルブラッサム那覇を
お選び頂き、誠にありがとうございます。

前回のご宿泊でご不快の念をおかけしたにも
かかわらず、再度ご宿泊いただけ、
大変光栄に存じます。
今回は快適にお過ごし頂けたご様子で
安堵いたしました。
洗濯機の件につきましては貴重なご意見として
参考にさせて頂きます。

また調理場スタッフの件に関しまして
ご不快の念をおかけし、申し訳ございません。
調理に使わない竹串にしましても
見た目としまして不信感を抱かれることは
ごもっともでございます。
すぐにレストランへ確認をとり、
今後このようなことがないよう指導して参ります。

次回ご宿泊いただく際には
「よくなったね！」「やっぱり選んで正解！」と
思って頂けるホテルを目指し、
レストラン、そしてホテル共々
精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

とても素敵なホテルという最大級のお褒めの
お言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。
当ホテルのお風呂はご自宅のように
ゆっくり使って頂いてお寛ぎ頂きたいという
思いから、洗い場付の浴室をご用意しました。
お気に召して頂けたようで何よりにございます。

頂いたお言葉に恥じぬホテルを目指し
今後も精進して参ります。
また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。


お忙しい中のご投稿、
誠に有難うございました。

フロント　古賀

この度は、JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊頂ましてありがとうございます。
「きれいな部屋」というお言葉。ホテルスタッフ・清掃スタッフにとって嬉しいお言葉です。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いです。

フロント　仲村

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また再度ブラッサム那覇を
ご利用いただいたことにも重ねて
御礼申し上げます。
やはり再度お選びいただけたことは
私どもスタッフの自信と励みにつながります。

お部屋から駐車場までひとつひとつに
貴重なご意見をご丁寧に頂き、
ありがとうございます。
お褒めのお言葉はもちろん、
改善すべき点のご感想は
大変参考になります。

洗面所の臭いにつきましては早急に確認を行い改善致します。

駐車場の入出庫につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。

できる限り簡単に入出庫と精算ができますよう検討させていただきます。

また来年お越しの際も
ご検討いただけますと幸いです。
私ごとにはなりますが、私も今年
Cカードを取得いたしました。
沖縄の海を出来る限り楽しむ予定です。
まだまだ沖縄の海は初心者なので、
ぜひ次回お客さまがお越しの際は
おすすめのポイントやショップ等
ご教示頂ければ嬉しいです。
来年のお越しも心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の混雑によりお待たせしてしまったこと、
お客さまの貴重なお時間を頂戴したこと、
大変申し訳なく存じます。
申し訳ございませんでした。
混雑の緩和への打開策を模索して参ります。

お忙しい中のご投稿、
誠に有難うございました。
また沖縄へお越しの際はご検討いただけますと
幸いです。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

私共のアピールポイントの１つである
お風呂をお気に召していただけたようで
とても嬉しく存じます。
日本人にとってやはり１日の疲れを
癒す手段でもあるお風呂で、
旅の疲れを癒して頂けたらとおもい、
洗い場付きのお風呂をご準備致しました。

またご朝食へのお褒めのお言葉も
ありがとうございます。
早速シェフをはじめとする
レストランスタッフへも共有させていただきます。

また那覇へお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　古賀

リサイチゴ様

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

勿体ないほどの沢山のお褒めのお言葉を
頂戴でき、スタッフ一同
大変感動致しました。
沖縄旅行のベテランである
お客様のお眼鏡に適ったご様子で
大変光栄に存じます。
こちらが心から感謝いたします。

アロマ、そしておしぼりでございますが、
沖縄は１年のうち9～10ヶ月は暑く、
おしぼりで旅のお疲れをすこしでも
癒していただければ幸いでございますので
ご用意させて頂いております。
お喜び頂けたようで何よりでございます。

またリサイチゴ様のおっしゃるように
日本人にとってお風呂は
一日の旅の疲れをとる大切な存在で
ございますよね。
体をバスタブ内で洗うユニットバスではなく
洗い場があるということは少なからず
当ホテルの強みであると考えております。
お気に召していただけたようで
嬉しく拝読いたしました。
入浴剤は沖縄の各島の塩をつかったものを
1つ300円にて販売しております。
もしよろしければ次回フロントまでお声掛け
くださいませ。ご紹介させて頂きます。

来年も沖縄へお越しになられるとのこと、
その際も当ホテルをご検討頂ければ幸いです。
リサイチゴ様のご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を頂戴し、
心温まるご感想をお寄せいただき
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

投稿者様

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度はお客様の大切なお荷物が無くなり、
発見できず、ご不快の念をおかけしたこと
大変残念に存じます。
館内隈なく再度捜索、
また清掃を担当した者への確認、
そしてリネンクリーニングの工場にも
問い合わせをしましたが
発見にいたりませんでした。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今回お荷物の件でご不快の念をおかけしたにも
関わらず、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。「お値段以上」というお言葉大変光栄に存じます。タオルやシモンズ社製のベッド等、お客様がお寛ぎ頂けるお手伝いが出来たのであればうれしく存じます。

季節の変わり目でございます。
お風邪など召されないよう、どうぞお身体
ご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとう
ございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご感想をご投稿いただきましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在では快適にお過ごしいただけた
様子がご投稿より伺え、とても安堵いたしました。
特に当ホテルのアピールポイントの１つでもある
洗い場付きの浴室をお気に召して頂けたようで
大変うれしく存じます。
旅先では新しい場所、新しい刺激の連続で
疲れがたまりやすいかと思います。
そんな中少しでもホテルが癒しをご提供できればと考えております。

朝食に関するお言葉もありがとうございます。
早速レストランとも共有させて頂き、
検討して参ります。

また沖縄へのご旅行の機会がございましたら、
ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのご感想を
頂け大変光栄に存じます。
特に洗い場付の浴室は私共のホテルの
アピールポイントの１つでございますので
ごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、
大変嬉しく拝読いたしました。

また駐車場スタッフへのお褒めのお言葉
ありがとうございます。
駐車場スタッフへしっかりと共有させて頂きます。

また沖縄へお越しの際は当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　古賀