この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

「那覇泊まりの定宿にしたい」というお言葉、大変光栄に存じます。お言葉より
今回のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく拝読いたしました。
またご朝食へのお褒めのお言葉も
ありがとうございます。
ご朝食はその日１日の元気を生み出す大切なもので
ございますので、沢山お召し上がりいただき、元気一杯ご出発いただければ何よりにございます。

お煙草を吸われるお客様には、全館禁煙、そして狭い喫煙ブースでの喫煙のご協力でご迷惑をおかけしますが、ご協力頂き、ありがとうございます。

また那覇へお越しの機会がございましたら
ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在では快適に
お過ごしいただけなかった
ご様子、大変残念に存じます。
頂いたご意見を１つ１つ関係各所と
共有、検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

宅配便は確かに沖縄の業者を介しておりますが、
ゆうパックを利用させて頂いております。
お客さまにお渡しする伝票のお問合せ番号が
そのまま追跡番号として
ゆうパックのホームページよりご確認頂けます。
ご説明が足らず、申し訳ございません。
料金に関しましても集荷代を含めた料金で
大手運送会社さまと比べ、一番安いこちらの
業者さまと提携をさせて頂いております。
ご了承頂ければ幸いにございます。

また機会がございましたらご検討頂けますと
幸いです。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度の御子息さまのご滞在では
ご子息様もお母様もお疲れ様でございました。
受験の際は緊張から思わぬハプニングが
起こりがちでございます。
私どもスタッフも自らの受験を思いだし、
少しでもお力になれればと思った次第です。
大切な機会のお力添えができたこと、
私どももうれしく思います。

御宿泊に関しましては
ご子息さまにごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
緊張をすこしでもほぐしていただけたのであれば
大変嬉しく存じます。

ご子息さまの合格、そしてご家族様と
またお会いできる日がきっと来ることを
スタッフ一同信じております。
春、皆さまとお会いできる日を
楽しみにしております。

お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は再度、那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「また泊まるね」というお声は度々頂戴致しますが、やはり再度お選びいただけることほど、私どもの喜びとなるものはございません。

先日鹿児島のホテルをお選びいただいた際、
ご不快の念をおかけしたこと、
大変申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、JR九州ホテルズ、
ブラッサム那覇をお選びいただき、
大変恐縮に存じます。
この度のご滞在でもご満足いただけたご様子が
伺え、安堵いたしました。
お勧めできるというお言葉まで頂戴でき
大変光栄に存じます。
頂いたお言葉に恥じぬホテルをめざし、
私ども那覇はもちろん、鹿児島のホテルも
精一杯努めてまいります。

またレストランへのお褒めのお言葉も
誠にありがとうございます。
早速レストランへ共有させて頂きます。

また沖縄那覇へお越しの機会がございましたら
ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

「値段以上」というご感想より
お客さまに今回のご滞在を満喫して頂けた
ご様子が伺え、大変嬉しく拝読させて
頂きました。大変光栄に存じます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もスタッフ
一同精進して参ります。

また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を
ありがとうございます。
早速共有させて頂きます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

この度とても素敵なご感想を頂け、
スタッフ一同心より感動致しました。
身に余るほどのお言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。

那覇市数あるホテルの中からご予約頂いたことに
感謝し、不安や疑問をもたれることなくご宿泊して頂きたいという思いから、今回このようにご対応させていただきました。
お客さまに喜んでいただけたとのこと、
大変安堵しましたと同時に、私自身の自信へと
繋がりました。

頂いたお言葉に恥じぬサービスが今後も
出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
当ホテルをご検討頂けますと幸いです。
ご投稿者さま、そして御友人様と
またお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇をお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
この度はせっかくのご滞在を、当ホテルの清掃不備によりご不快の念おかけ致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の清掃につきましてはとくに注意を払って行ってきましたが、今回の
ご指摘を受け再度、清掃スタッフに対する指導・教育を徹底してまいります。

また、宿泊約款につきましては、客室のテレビ画面上にて掲示しておりますが、より分かりやすいよう、掲示方法について
検討してまいります。

どうか今回に懲りられることなく、引き続きご利用賜りますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

またご利用頂けるとのお言葉、
とても嬉しく存じます。
何よりもの励みとなります。

またセパレートタイプのバスルームは
当ホテルの魅力の１つとして
ご案内させて頂いておりますので
お寛ぎいただけ、
お気に召していただけたようで何よりにございます。

ご朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂け
誠にありがとうございます。
早速レストランへも共有させていただきます。

また那覇へお越しの機会がございましたら、
ご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在に関しまして
ご出張でご利用頂きましたお客さまの
ストレスとなることなくお過ごし頂けたご様子が
伺え、安堵いたしました。
特にセパレートタイプのバスルームは
当ホテルの魅力の１つとして
ご案内させて頂いております。
お気に召していただけたようで何よりにございます。

またご朝食に関しましても
お褒めのお言葉を頂戴でき
嬉しく存じます。
早速レストランへも共有させていただきます。

また那覇へお越しの機会がございましたら
ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をおまちしております。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

「とてもいいホテル！」
「また泊まりたいホテル」と
大変光栄なお言葉を頂戴でき
嬉しく存じます。
沢山のお客様からご感想を頂きますが、
やはりお褒めのお言葉を頂戴できますと
スタッフのやる気、自信へとつながります。
頂いたお言葉に恥じぬホテルとなれるよう
今後もスタッフ一同精進して参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在では気持ちよく
お過ごし頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく拝読いたしました。
清掃担当の者へもご感想を早速
共有させて頂きます。

モノレール美栄橋駅からのアクセスの良さ、
また国際通りへのアクセスは
当ホテルの魅力の１つとしてご案内させて
頂いております。
お気に召していただけたようで何よりに
ございます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子が
伺え、嬉しく存じます。
特に洗い場付のお風呂は当ホテルの
アピールポイントの１つとしてご用意しております
ので、お気に召して頂け光栄に存じます。
またお子様とのご旅行に際し、
お子様にもお楽しみ頂けたこと、
スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

また沖縄へご旅行の機会がございましたら
ご検討頂けますと幸いです。
ぜひその際は、沖縄の食材をふんだんに
取り入れました朝食ブッフェの方も
ご利用頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より、今回のご滞在では快適に
お過ごしいただけたご様子が伺え、
大変うれしく拝読させて頂きました。
特にお風呂へのお褒めのご感想は、
洗い場付きの浴室は当ホテルの
アピールポイントの１つでもございますので
嬉しく存じます。
ごゆっくりお寛ぎ頂け何よりにございます。

ドンキホーテさんには定番のお菓子だけではなく、沖縄の食材や、沖縄限定のお酒、そしてシーサーから雑貨まで、ありとあらゆるお土産が、販売されており、穴場のお土産調達スポットとなっております。ホテルからのアクセスの良さを含め、お楽しみいただけ何よりにございます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同
お待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在では快適にお過ごしいただけた
ご様子が伺え、スタッフ一同安心いたしました。
アクセスの良さは当ホテルのアピールポイントの
１つとして考えておりますので
お客さまにもお気に召して頂け
嬉しく存じます。

またレストランへのお褒めのお言葉も
ありがとうございます。
早速シェフをはじめとするレストランスタッフへも共有させていただきます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館をスタッフ一同
お待ちしております。

お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

ご投稿より、今回のご滞在では快適に
お過ごしいただけたご様子が伺え、
安堵いたしました。
ご満足いただけ、何よりにございます。

特にスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉を
頂戴出来、大変光栄に存じます。
沢山のお客さまにご利用頂いておりますが、
やはり接遇へのお褒めのお言葉ほど
私共の励みとなるものはございません。

頂いたお言葉に恥じぬホテルを目指し、
またお客さまのおっしゃるようにJR九州グループの
一員であることを肝に銘じ、
スタッフ一人一人が更なる成長と進化をめざし、
努めてまいりたいと存じます。

また沖縄、那覇へお越しの機会がございましたら
ご検討頂けますと幸いです。
またお客様をお迎えできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
再度JR九州ホテルブラッサム那覇を
お選び頂き、誠にありがとうございます。

前回のご宿泊でご不快の念をおかけしたにも
かかわらず、再度ご宿泊いただけ、
大変光栄に存じます。
今回は快適にお過ごし頂けたご様子で
安堵いたしました。
洗濯機の件につきましては貴重なご意見として
参考にさせて頂きます。

また調理場スタッフの件に関しまして
ご不快の念をおかけし、申し訳ございません。
調理に使わない竹串にしましても
見た目としまして不信感を抱かれることは
ごもっともでございます。
すぐにレストランへ確認をとり、
今後このようなことがないよう指導して参ります。

次回ご宿泊いただく際には
「よくなったね！」「やっぱり選んで正解！」と
思って頂けるホテルを目指し、
レストラン、そしてホテル共々
精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

とても素敵なホテルという最大級のお褒めの
お言葉を頂戴出来、大変光栄に存じます。
当ホテルのお風呂はご自宅のように
ゆっくり使って頂いてお寛ぎ頂きたいという
思いから、洗い場付の浴室をご用意しました。
お気に召して頂けたようで何よりにございます。

頂いたお言葉に恥じぬホテルを目指し
今後も精進して参ります。
また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。


お忙しい中のご投稿、
誠に有難うございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し
誠にありがとうございます。

お子さまとのご旅行でご不便をおかけした模様、
申し訳ございません。
今後のご参考にさせて頂きたく存じますので、
もしお時間ございましたら、
ご不便に感じられた点に関しまして
お電話、またはメールにて
ご教示頂ければ助かります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は再度JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素敵なホテルさまがたくさんある那覇市内ですが、
再度お選びいただけたこと、
そして今回のご滞在もご満足いただけたこと
大変光栄に存じます。

特にスタッフの応対に関しまして
お褒めのお言葉を頂戴出来、
嬉しく拝読いたしました。
早速駐車場のスタッフへも共有させて
頂きます。

今回は年末のご宿泊に際し、
年越しそば、おせち料理と
少しながらご用意させていただきました。
お楽しみいただけ何よりにございます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討頂ければ幸いです。
またお会いできることをスタッフ一同
楽しみにしてまいります。

お忙しい中のご投稿、
誠に有難うございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉
大変光栄に存じます。
やはり何よりもスタッフの励みとなります。
誠にありがとうございます。

しかしながら清掃スタッフの未熟さにより
ご不快の念をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフのレベルの底上げを図るとともに
最終チェックをするチーフクラスのスタッフへも
再度教育を図ってまいります。

次回お選びいただいた際には
レベルアップしたねと思って頂けるよう
フロントスタッフも合わせ
精進して参ります。

またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　古賀