この度は那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

立地、サービス、客室、朝食の当ホテル各部門においてお褒めの言葉を頂き
各部門スタッフ共々大変嬉しく拝読しました。

お客さまが今回のご旅行において
当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺えて、安心いたしました。

頂いたお褒めの言葉のなかでも
スタッフの対応へのお褒めの言葉を頂けたことは何よりも嬉しく、光栄に存じます。

お客さまに「今後もこのホテルを訪れたい」と思って頂けるよう、
さらなるサービスの向上をめざし、各部門スタッフ一同日々励んでまいります。

今後も沖縄へご旅行の機会がございましたら
ぜひ当ホテルを観光の拠点にして頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇へ再度、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では台風の影響もなく
晴れの日の沖縄を存分に楽しんでいただけたようで、安心いたしました。

私どもホテルへのひとつひとつ丁寧なご感想をお寄せ頂き、各部門スタッフ共々大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルのお部屋は全タイプゆっくりお寛ぎいただける広さで、さらに沖縄の空をいっぱいに取り込めるような大きな窓を備えております。

朝食は沖縄と九州の食材をふんだんに取り入れたこだわりのメニューを提供しております。
ご満足頂けたようでなによりでございます。

またスタッフのサービスへの温かなお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。
やはり私どものサービスへのお褒めのお言葉を頂けることは
何よりも嬉しく、自信そして励みにつながります。

今後も引き続き当ホテルを選んで頂けるよう、
現状維持ではなくさらなるサービスの向上に努めてまいります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当ホテルをご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきました事を心よりお礼申し上げます。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地、設備、サービス面でお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。

駅や国際通りまでのアクセスの良さは当ホテルの魅力の一つであると考えております。
お部屋は沖縄の海・空をイメージした解放感・清潔感あふれるお部屋をコンセプトとしており、旅先の「家」であるホテルでも「ご自宅のようにお寛ぎ頂きたい」という思いを持って日々お客さまをご案内しております。

そしてスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことは何よりも嬉しく、今後の励みとなります。
今後もご宿泊頂くすべてのお客さまへご満足いただけるサービスを提供できるよう
スタッフ一同日々努めてまいります。

沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご予約頂きましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロント：矢野

いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在も、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え安堵いたしました。
当ホテルは、沖縄の海・空をイメージした解放感・清潔感あふれるお部屋をコンセプトとしております。
その空間をお客さまにも楽しんで頂けたようで大変光栄に存じます。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、ハード面だけではなく、ソフト面においてもご満足頂けるホテルを目指してまいります。
今後もお客さまから「ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇を選んでよかった」と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心よりお礼申し上げます。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、
スタッフ一同大変安堵いたしました。

また「フロントの対応も丁寧で良かったです」
とのお言葉を頂戴できたこと、
何よりも嬉しく存じます。

毎日様々なお客さまをお迎えし、
様々なお声を頂戴いたしますが、
やはりスタッフへのお褒めのお言葉を頂けると、
私共の自信、そして励みにつながります。
ありがとうございます。

今後も頂いたお言葉に恥じぬよう、
スタッフ一同精進して参ります。

また沖縄へご旅行の機会には
当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。

またお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。


フロント豊本

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、
ご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、
スタッフ一同安堵致しました。

「迷わずお勧めできるホテルでした。」
というお言葉、大変光栄に存じます。

当ホテルのグループコンセプトとして
「また会いたくなるホテルへ。」
という言葉を掲げております。

お客さまみなさまに、
「今後もこのホテルを訪れたい」
「ぜひ、おすすめしたい」と
思って頂けますよう努力して参ります。

また沖縄へご旅行の機会には
当ホテルをご検討頂けますと幸いです。

またお会いできる日をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。


フロント豊本

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、
沖縄へのご旅行をお楽しみ頂くお手伝いができた
ご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。

立地・設備・ご朝食等、各部門
あたたかなお言葉をありがとうございます。

ご旅行の際は意図せず、
新しい場所でのお疲れがたまることがございます。

少しでも、お客さまにとって
「やすらぎの空間」となれば幸いでございます。

今後もお客さまにご満足していただけるホテルをめざし、
スタッフ一同精進して参ります。

また沖縄へお越しになる機会がございましたら、
当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。



フロント豊本

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在中、
ご不快の念おかけ致しました事お詫び申し上げます。

まず、コインランドリーに関しまして、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

対応させて頂いたスタッフの配慮が足らず、
お客さまにはお手数をおかけいたしました。

今後、このようなことがないよう
全スタッフへ指導徹底してまいります。

また、私共は、旅先の「家」でもあるホテルにとって
何よりも「安心」してお過ごし頂けることが、
大切であると考えております。

そのためご宿泊者様以外のお客さまの
客室内への立ち入りをご遠慮させていただいており、
弊社の宿泊約款にも明記しております。

とはいえ、
十分な説明ができておらず、不愉快な対応により、
お客さまにご不快の念をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

自分がお客さまになった時に求めるものを
再度考え直し、自身の接客に足りないものを
見直してまいりたいと思います。

お忙しい中、貴重なお時間を頂いての
ご投稿誠にありがとうございました。

今回に懲りられることなく、
引き続きご利用賜りますよう、
スタッフ一同お待ち申し上げております。


ＪＲ九州ホテル　ブラッサム那覇　
マネージャー　山内

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地・設備共にお褒めの言葉を頂戴でき、
快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、
スタッフ一同大変安堵いたしました。

国際通りまでは徒歩１分かからないほどですが、
国際通りには面していない為、
静かでよかったというお声を多く頂きます。

少しでもお客さまにとって
「ご自宅のようにお寛ぎいただける空間」
となれば嬉しく存じます。

ご朝食に関しましても、
こだわりのメニューをご用意しておりますので、
お気に召して頂けたようで嬉しく思います。

これからも心からのサービスを目指し、
旅のよきパートナーとして努めてまいります。

また沖縄へお越しになる機会がございましたら、
当ホテルをご検討頂けると幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

フロント豊本

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

立地、設備、共にお褒めの言葉を頂き
とても嬉しく思います。

また、「那覇での宿泊はここが1番だと思います」と最上級のお言葉を頂戴できたこと、
何よりも光栄に存じます。

那覇市内数ある素晴らしいシティホテル様には
及びませんが、できるだけ同じレベルの接客等を
ご提供できるよう、スタッフ一同精進して
参りたいと思います。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、
ぜひ当ホテルをご検討いただけましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き
誠にありがとうございました。


フロント豊本

はるさん3423様

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

洗い場付きの浴室は
私どものホテルのアピールポイントの１つとして
考えております。旅先でも
ご自宅と同じようにお寛ぎ頂きたいという
思いからご用意いたしました。
「家庭のお風呂と同じで、使い勝手がとても良かったです。」
というご感想からお寛ぎいただけたご様子が
伺え、安堵いたしました。

また沖縄・那覇にお越しの機会がございましたら、
ご検討頂けますと幸いです。
はるさん3423様のまたのご来館を
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　古賀

はるさん3423様

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では大変ご満足いただけたとのこと
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
「旅」にかかせない宿泊先であるホテルにとって
お客様の思い出に残る事ができたとのご感想、
何よりものご褒美でございます。

またサービスやスタッフの対応に関しましても
お褒めのお言葉を頂戴でき光栄に存じます。
日頃沢山のご感想を頂戴いたしますが、
やはりソフト面へのお褒めのお言葉ほど
スタッフの励みとなるものはございません。

今回頂いた、もったいない程のお言葉に
恥じぬよう、今後も精進して参ります。

また沖縄・那覇にお越しの機会がございましたら、
ご検討頂けますと幸いです。
はるさん3423様のまたのご来館を
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

おかげさまで当ホテルは来る6月24日に
開業1周年を迎えます。
日頃の感謝を込めてお得なプランを
６月限定でご用意いたしました。
ご滞在をお気に召していただけたご様子で
大変嬉しく存じます。
当ホテルグループのコンセプトは
「また会いたくなるホテルへ」としております。
またお選びいただけるというお言葉に
スタッフ一同嬉しく存じます。
頂いたお言葉に恥じぬよう
今後も精進して参ります。

またサービスに関しましても
お褒めのお言葉を頂戴でき光栄に存じます。
今後もお部屋やアクセス等の面だけではなく、
サービス面でお選び頂けるホテルを目指し
日々努力して参ります。

また沖縄へご旅行の機会がございましたら
当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中のご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご満足いただけたご様子が
伺え大変嬉しく存します。
特にご朝食に関しましてはシェフをはじめ
レストランへもすぐに共有させて頂きます。
心にうるおいと身体に元気を与える朝ごはんには
沖縄と九州の食材をふんだんに取り入れ、約60種類のこだわりメニューをご用意しております。
お楽しみいただけたようで何よりにございます。

しかしながらご滞在中、海外からのお客さまの件でご不快の念をおかけしたこと、大変申し訳なく存じます。ホテルスタッフもさらに気を配り、すべてのお客さまに快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。

また沖縄へご旅行の機会がございましたら
当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在ではライブラリーラウンジにて
お寛ぎいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。観光に関するガイドブック以外にもスタッフ選りすぐりの沖縄に関するディープな本や、九州に関する本までご用意しておりますが、旅のお楽しみの１つになればと思いご用意いたしました。今回お楽しみいただけたようで何よりにございます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではお部屋やご朝食等、
ご満足いただけたご様子が伺え、
嬉しく存じます。

しかしながら、フロントのスタッフの
夜間の対応によりご不快の念をおかけしたこと
申し訳なく存じます。
通常、駐車場の営業のお時間を朝の6時から
夜は23時までと設定させて頂いており、
専門の駐車場スタッフはその時間のみの駐在と
なっております。お客さまのお車を大切に
保管させて頂くため、専門スタッフが駐在の
時間帯でのお戻りをお願いしております。
しかしながら、お客さまにもご都合があるにも
関わらず、フロントスタッフがそのような
対応をしてしまったこと、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人が自分のこととして捉え、
今後はご対応させて頂くよう、今回の件を
共有させて頂きます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、
ご検討頂けますと幸いです。
お忙しい中の御投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は身に余るほどのお褒めのお言葉を
頂戴出来、大変光栄に存じます。
沖縄のプロフェッショナルとも言えるお客さまにとっても、快適にお過ごしいただけたご様子、ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。

頂いたお言葉に恥じぬホテルとなれるよう、
またよりお客さまにご満足頂けるサービスをご提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、
ご検討頂けますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中の御投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
再度、ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇を
お選び頂き、誠にありがとうございます。
私共にとって、再度お選び頂けることは
何よりも光栄なことにございます。

この度のご宿泊に関しましても
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も
精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中の御投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではお寛ぎいただけたご様子が
伺え、大変嬉しく存します。
特に洗い場付のセパレートタイプの浴室は
当ホテルの一押しポイントとしてご用意して
おります。
お寛ぎいただけたご様子で、何よりにございます。

またレストランへのお褒めのお言葉、
誠に有難うございます。
早速レストランへも共有させて頂きます。

また沖縄・那覇へお越しの機会がございましたら
ご検討いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しいなかのご投稿、
誠にありがとうございました。

フロント　古賀

この度は那覇市内数あるホテルの中から
ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想を頂戴いたしましたことにも
重ねて御礼申し上げます。

この度のご旅行ではご投稿者様、そして
ご家族様にもご満足いただけたご様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
国際通りへのアクセスの良さは当ホテルの
魅力の１つととらえております。
お楽しみ頂け、何よりにございます。

またご自宅と同じようにお寛ぎ頂きたい、
旅の疲れをしっかり癒して頂きたいという想い
から、洗い場付きのセパレートタイプの浴室を
ご準備いたしました。
お気に召して頂け嬉しく存じます。


また泊まりたいという勿体ないほどのお言葉を
頂けたことを自信に、お言葉に恥じぬよう、
今後も精進して参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら
ご検討いただけますと幸いです。
皆さまのまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ちしております。

フロント　古賀