この度は那覇市内数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇をご予約頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、チェックイン前とチェックアウト後の当日中のお荷物のお預かりを承っております。
国際通り、そして美栄橋駅から徒歩圏内のホテルですので
チェックイン前・チェックアウト後も周辺を観光されるお客さまが多くいらっしゃいます。
お客さまにお部屋で快適にお過ごしいただくのはもちろんの事、
外での観光も楽しんで頂けるよう、私どもにできることがあれば、お手伝いさせて頂きたく存じます。
お客さまに観光・お買い物を楽しんで頂けましたら幸いでございます。

また那覇へご滞在の予定がございましたら、ぜひとも当ホテルへご宿泊頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内数あるホテルの中からＪＲ九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
「さすがＪＲ九州のホテル」というお言葉を拝見でき、私どもホテルをはじめ、ＪＲ九州グループ会社としても大変光栄に存じます。

当ホテルの立地の良さは、魅力のひとつだと考えております。
美栄橋駅、国際通りまでは徒歩5分圏内でございます。
周辺にはレンタカー会社さんもたくさんございますし、ホテルでもレンタカーのご予約を承っております。
那覇市内観光の拠点地として、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

客室設備や朝食においてもお客さまにご満足頂けたようでうれしく思います。
当ホテルの朝食は、九州・沖縄の食材を使った60種類以上のメニューを取り揃えております。
お好きなお料理を召し上がりながら、朝食も楽しんで頂ければ幸いでございます。

お客さまに、また当ホテルへご宿泊頂けますことを心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの各部署へ、身に余るほどのお言葉を頂きスタッフ一同大変光栄に思っております。

当ホテルのお部屋の設備やロケーションについてお客さまにご満足頂けたようで、嬉しく思います。
その中でも、フロントをはじめ、駐車場・レストランのスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。

私どもは、お客さまの体だけではなく気持ちの面からも十二分にお休みできるような
宿泊施設を目指しております。
快適にお過ごし頂けるお部屋を提供するのはもちろんのこと
私どもスタッフのサービスによって、お客さまに安心してお寛ぎ頂きたいと思っております。

この度のご旅行が、お客さまにとって素敵な思い出となりましたら幸いでございます。
また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊頂きたく存じます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在も快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。

当ホテルの駐車場は立体式で112台収容可能でございます。
平面ではないので安心してお停め頂けます。
また、営業時間内の出し入れは何度でも可能でございますので、お気軽にお車でお出かけ頂けます。
お客さまがすぐにお車を停められるよう、駐車場案内スタッフの人数も
時間帯に応じて調整して参ります。

次回のご滞在でもご満足いただける様、日々サービスの向上に取り組んで参ります。

また3月にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き
誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、国際通りまで歩いてすぐの距離にございます。
国際通り沿いではなく、一本入った通り沿いにホテルを構えておりますので、お部屋ではゆっくりとお休み頂けます。
那覇市内観光の際は、ぜひ当ホテルを拠点地として頂ければ大変嬉しく思います。

また沖縄へご旅行の機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き
誠にありがとうございます。
「素晴らしいホテル」というお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変光栄に存じます。

ご滞在中はお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
当ホテルは国際通りから一本入った通り沿いにございます。
喧騒から少し離れておりますので、ホテルではゆっくりとお休み頂けましたら何よりでございます。

また、当ホテルの朝食は、九州・沖縄の食材を使った60種類以上のお食事を提供しております。
朝食もお客さまにとって、ご宿泊中の楽しみの一つだと思っております。
朝食も含め当ホテルでのご宿泊にご満足頂けましたら幸いでございます。

お客さまにまたお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内数あるホテルの中からJR九州ホテルブラッサム那覇へご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルのアピールポイントの一つでございます。
モノレールの美栄橋駅、国際通りまで徒歩圏内でございますので
当ホテルを那覇市内観光の拠点地として頂ければ幸いでございます。

また、ご朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は沖縄・九州の食材をふんだんに使った60種類以上のメニューをご用意しております。

次回また沖縄へご旅行の機会がございましたら
ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
その際はご朝食もお楽しみいただければと思います。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は、モノレール美栄橋駅・繁華街の国際通りへのアクセスの良さ、
さらに通りに面していない喧騒から少し離れた好立地であることの2点が魅力であると考えております。

当ホテルは、さまざまな目的で沖縄へお越しになるお客さまを日々お迎えしております。
観光でご利用のお客さま、ビジネスでご利用のお客さま、すべてのお客さまに快適にお過ごしいただくことが私どもの願いでございます。

今後もお客さまに当ホテルをお選び頂けるようサービスの向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また沖縄へお越しになる機会がございましたら、当ホテルを拠点地としてい頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇をお選びいただき
誠にありがとうございます。
この度のご滞在は、お客さまに快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。

立地の良さは当ホテルのアピールポイントの一つでございます。
那覇市内観光の拠点地として、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
バスルームは全部屋トイレバス別にてご準備しております。
バスルームもご自宅のようにお寛ぎ頂きたいという願いを込めております。
また、当ホテルの朝食は九州・沖縄の食材をふんだんに使った60種類以上のメニューを取り揃えております。
ご朝食も楽しんで頂ければ幸いでございます。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客さまに快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変光栄に存じます。
しかしながら、排水口から臭いがあったことで
お客さまに不快感を与えてしまい、大変申し訳ありませんでした。
お部屋の隅々まで清掃する事が私どもの使命でございます。
排水口の清掃も再度徹底して行うようにいたします。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また沖縄へいらっしゃる際は、ぜひとも当ホテルへご宿泊頂けますと幸いでございます。
那覇市内の観光、そして13階のラウンジで景色を眺めながら素敵な沖縄旅行になるよう
お手伝いができましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内数あるホテルの中から、JR九州ホテルブラッサム那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お風呂とお手洗いの構造、そしてシャワーヘッドにつきましては、
お客さまのご期待と異なり、ご不便をお掛けする結果になってしまい申し訳ございませんでした。

お客さまから頂きました貴重なご意見は社内で共有させて頂きたく存じます。
その後、変えられるものは今以上に利便性の高いものに変更をしてまいります。
また、今後弊社において新規ホテルを建設します際に、お客さまからのお声を取り入れてより良い設備作りに取り組んで参ります。

この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

そのような中で、当ホテルの朝食メニュー”サーターアンダギー”を気に入って頂けたようで
大変嬉しく思います。
また沖縄へお越しの際はぜひとも当ホテルへお越しの上、ご朝食もお楽しみいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。
当ホテルは那覇市内観光には最適の立地条件でございます。
国際通り、そしてモノレール美栄橋も徒歩圏内でございます。
また当ホテルは2017年6月にオープン致しました、比較的新しいホテルでございます。
那覇市内観光の拠点地として当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
今後もお客さまに愛されるホテルを目指し、
スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ちしております。

フロント：矢野

いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在中はお客さまに快適にお過ごしいただけたようで大変光栄でございます。

当ホテルはモノレールの美栄橋駅から、徒歩約5分の距離にございます。
また、那覇空港からタクシー、もしくはお車でお越しの場合ですと
約20～30分程度、道路が混みあっていなければ早くて15分程でございます。
お客さまの旅行プランに合ったアクセス方法でお越しいただければと思います。

当ホテルは、お客さまにとって「また会いたくなる場所へ」となるようなサービスを提供することをポリシーとして掲げております。
当ホテルへご滞在頂くすべてのお客さまにご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めております。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、
ぜひ当ホテルへご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またお会いできますことをスタッフ一同心より願っております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

ご滞在中は当ホテルでごゆっくり、快適に
お過ごしいただけた様子が伺え
スタッフ一同大変光栄に存じます。

ロビーの香りはレモングラスの香りでございます。
たくさんのお客からのお問い合わせもあり、
同じ香りのフレングランススティックをフロントにて販売しております。
次回当ホテルへお越しの際は
ぜひご購入を検討頂けますと幸いでございます。

当ホテルの朝食は、九州・沖縄の食材を使った
こだわりのメニューを提供しております。
お客さまにお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

たくさん頂いたお褒めの言葉の中でも、
当ホテル従業員への接客についてお褒めの言葉を頂戴できましたことは
何よりも嬉しく、そして私どもの励みとなります。

ご滞在頂いたすべてのお客さまに
「このホテルを選んでよかった」と思って頂けるよう、
現状維持ではなく、今後もサービスの向上に努めて参ります。

また沖縄へお越しの機会がございましたら、
ぜひとも当ホテルへご宿泊頂けますと幸いでございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客さまとお客さまのご両親にも
当ホテルでのご宿泊にご満足頂けた様子が伺え
スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルの立地の良さは魅力の一つであると考えております。
那覇市の繁華街である国際通り、モノレールの美栄橋駅までは徒歩圏内でございます。
当ホテルを拠点として観光をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

当ホテルのお部屋のお風呂は全室洗い場付でございます。
また、ツインのお部屋タイプに限りますが、ユニバーサルルームのご準備もございます。
こちらはユニットバスタイプではございますが、
ご要望がございましたらご変更も可能ですのでお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

お部屋からご朝食までお楽しみ頂けたようで光栄に存じます。
また沖縄へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊頂けますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在も、ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え安心いたしました。

当ホテルは、沖縄の海・空をイメージした解放感・清潔感あふれるお部屋をコンセプトとしております。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、
ハード面だけではなく、ソフト面においてもご満足頂けるホテルを目指してまいります。
今後もお客さまから「ＪＲ九州ホテルブラッサム那覇を選んでよかった」
と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きました事、心よりお礼申し上げます。

フロント：矢野

いつもJR九州ホテルブラッサム那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

次回も当ホテルへご宿泊頂けるお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。

当ホテルは、ホテルグループのコンセプトとして
「また会いたくなる場所へ。」という言葉を掲げております。
ご宿泊頂いたすべてのお客さまに、
「今後もこのホテルを訪れたい」と思っていただけることが私どもの願いであり目標です。

その為に、現状に満足せず、スタッフ一同日々サービスの向上に精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの外装・内装、お部屋の設備や朝食まで、
さまざまな点においてお客さまにご満足頂けたようで
各部門スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、朝食会場の導線について
トレーやフォークなどが見つけづらく
ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。
こちらの件につきましてはレストラン部署と共有させて頂き、改善・対処してまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのお部屋の窓は
沖縄の青空をいっぱいに取り込めるような大きな窓を備えております。
また、バスルームは、全室洗い場付きのタイプでございます。
開放感のあるお部屋で、ゆっくりと快適にお過ごしいただけましたら幸いでございます。

お部屋内のコンセントや最上階のライブラリーラウンジ、コインランドリーなど
客室備品や館内設備は、ご滞在頂くお客さまに快適にお過ごし頂くための
大切なアイテムのひとつだと考えております。

非日常感をお楽しみいただく事も旅の醍醐味ではございますが
旅先の「家」であるホテルにとって
「ご自宅のようにお寛ぎいただける空間」をご提供することも
私どもホテルの使命でございます。
ご滞在中、そのお手伝いができましたら幸いでございます。

頂いたお褒めの言葉に恥じぬよう
今後ともお客さまに愛されるホテルを目指し、努力してまいります。
また沖縄へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへご宿泊頂けますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

お客さまから「満点」というお言葉を頂くことができ、大変光栄に存じます。
当ホテルの立地・朝食・そして私どもスタッフへ
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。

毎日たくさんのお客さまをお迎えし、さまざまなお声を頂戴いたしますが
やはりスタッフへのお褒めのお言葉を頂けますと、私どもの自信、そして励みにつながります。

当ホテルへご宿泊いただくすべてのお客さまに
「また、このホテルを訪れたい」と思っていただけるよう
各部門スタッフ一同、これからも心からのサービスを日々提供いたします。
そしてお客さまの旅のよきパートナーとして努めてまいります。

沖縄・那覇市内観光の拠点地として
当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
また次回沖縄へお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野

この度は那覇市内の数あるホテルの中から
JR九州ホテルブラッサム那覇に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらご朝食につきましては
会場が狭く、お客さまに落ち着いた朝食を提供することができず、申し訳ありませんでした。

座席数に限りがございますゆえ
お時間によっては大変混雑し、お客さまにご迷惑をお掛けしてしまうことがございます。
フロントにて混雑時間のご案内を再度徹底するようにいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

そのようななかで、お客様の期待以上にご満足頂けたようで大変光栄に存じます。
そしてフロントスタッフの対応について
お褒めのお言葉を頂けましたことは、何よりもうれしく、そして私どもの今後の励みになります。

お客さまにご満足いただける、選んでいただけるホテルをめざし
スタッフ一同精進して参ります。
ご宿泊頂いたすべてのお客さまに
「今後もこのホテルを訪れたい」と思っていただけることが私どもの願いであり目標です。

またの沖縄へお越しの機会がございましたら
ぜひ当ホテルへご宿泊頂けますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：矢野