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愛犬と過ごす本格旅館 月香 クチコミ・感想・情報

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愛犬と過ごす本格旅館 月香のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.19
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂3.90
  • 食事4.13

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

woody-nさんの 愛犬と過ごす本格旅館 月香 のクチコミ

woody-nさん [50代/女性] 2017-10-12 01:07:48

日本の名湯、あわら温泉にあるペットと泊まれる旅館です。せっかくなので、特別室に宿泊いたしました。特別室は本当に広く、ゆったりとしています。

ここはペットに対して、とても寛容な宿です。 お食事の際にもペット用のランチョンマットが用意されていたり、鳥肉に対してアレルギーがある旨を伝えると、食材の変更にも快く対応してくださいました。 スタッフの方も、わんこ達によく声をかけてくれます。
この地域にはペットが泊まれるところが少ないので貴重な存在と言えます。

今回のお部屋に関しては、広さには全く文句はない(スタンダードでも十分な広さがあるようです)のですが、洗面やトイレが玄関の石畳(ここで履物を履き替える必要があります)を越えていかなければいけないのは、ちょっと不便に感じました。
また、石風呂がついていましたが、そもそも使うことを想定していないのか、照明は薄暗く、電球がむき出しになっていたり、お風呂の底はざらざらして、きちんと掃除がなされていないのではと感じてしまいました。 部屋風呂はリノベーションの対象から外れていたのかもしれませんね。

部屋のアメニティに関しては、このお値段だとトラベルサイズのアメニティが用意されていることが多いのですが、大浴場においてあるような通常サイズのボトルに入った常備の乳液や化粧水が置かれていました。 歯ブラシの質も再検討の余地があるのでは?
髪留めやゴムなども見当たりませんでした。コロコロテープも安価なものを使用されています。 この辺りの小さなことが本当に良い宿とそうでないところの差に繋がるところだと思います。

大浴場は日本の名だたる温泉街にある宿なので期待していましたが、WOW感には欠けていました。しかし、決して悪いわけではありません。 できれば、両方のお風呂に露天風呂を用意してほしいと思いました。 大きなお風呂のオブジェで立ち入りを制御している先は以前は露天風呂として使われていただろうことが容易に想像できました。

コメントに対する宿からの返信は、こうした声を受け、少しづつ手をいれていらっしゃると書かれているので、今後に期待したいと思います。 是非、この地域で多くの人がまた訪れたいと思う宿を目指してください。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
愛犬と過ごす本格旅館 月香 2017-11-16 13:47:47

この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

『日本の名湯・・・ゆったりとしています。』
ここあわら温泉は、関西の奥座敷ともいわれております。当館にてごゆっくりお寛ぎ頂きました事、安堵致しております。

『ここはペットに対し・・・存在と言えます。』
上記のお言葉、誠に有難うございます。飼い主様とワンちゃんがごゆっくりお過ごしいただける様にと日々精進しながら務めさせていただいております。貴重だとお申し付け頂きまして嬉しい限りでございます。

『今回のお部屋・・・かもしれませんね。』
特別室に関しましては、確かに石畳がございまして洗面台などご利用の際は下駄に履き替えて頂いております。少し面倒をおかけいたしますが、古き良きものとしてご利用頂ければ幸いでございます。又、客室内のお風呂ではございますが、リノベーション対象から外れているという訳ではございませんで、貴重なご意見をもとに、清掃を徹底させて頂く所存でございます。

『部屋のアメニティ・・・・だと思います。』
お部屋のアメニティは貴重なご意見を頂きまして有難うございます。化粧水等につきましては、『雪肌精』をご用意させて頂いており、通常サイズといいますか普段より販売されておりますサイズしかございませんで、そのままの形で各お部屋にご用意させて頂いております。良いものはそのままご使用頂ければと思っております。その他に関しましてはご意見を参考に12月頃の変更へと進めさせていただいております。有難うございます。


『大浴場は・・・・・想像できました。』
おっしゃられます通りでございます。以前は露天風呂にて使用されていましたようでございまして、今後開けるために一旦入室できない様にさせて頂いております。現在のところすぐとはいかず、男女入れ替え制にて対応させて頂いております。

『コメントに・・・・目指してください。』
上記のお言葉も痛み入ります。ありがとうございます。頂きました貴重なご意見と温かいお言葉を胸にさらに頑張っていきたいと思っております。

又のご家族様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

月香 支配人 貴島 加織

ご利用の宿泊プラン
【早割45プラン】月香Premium★特別室でワンちゃんと♪オールインクルーシブStay&個室食事♪
ご利用のお部屋
【準特別客室:和室12.5畳~(ベッドあり)】