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愛犬と過ごす本格旅館 月香のクチコミ･お客さまの声
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チェックアウト前にラウンジで無料ドリンクのサービスを利用させて頂きたかったのですが、「もう10時（終了の時間）なので」と突き返されました。ギリギリですが10時にはなっておらず、受付担当の方が他の方のチェックアウトの手続きをしており、オーダーを聞こうとする素振りも見せなかったのでこちらから頼むと上記のような発言…。ラストオーダーが9時半なのかと思いましたが夜はラストオーダーの記載がありましたが朝はその記載もなく、説明も特になかったのでますます嫌な気持ちに…。食事が非常においしかったので、最後に不愉快な気持ちになり非常に残念でした。チェックアウトの手続きをしていた男性以外のスタッフさんは皆さん丁寧で良かったです。
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この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。『チェックアウト・・・・良かったです。』大変失礼いたしました。せっかくのご家族様の楽しいご旅行に最後に水をさしてしまいました事、誠に申し訳ございません。すべて私の教育不足でございます。説明もなくとの事、恐縮でございます。再度教育を徹底させて頂く所存でございます。そのようなことがございました中、お食事・サービスフロントへの心温まるお言葉を頂きました事、本当に嬉しく思います。早速伝えさせていただきます。まだまだ私自身が一人一人の教育ができていないことに改めて気づかせて頂き感謝しております。スタッフ一同しっかりと頂きましたお言葉を胸に日々精進しながら務めさせていただきます。再度又、ご家族様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。月香 支配人 貴島 加織
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投稿者さんの 愛犬と過ごす本格旅館 月香 のクチコミ
チェックアウト前にラウンジで無料ドリンクのサービスを利用させて頂きたかったのですが、「もう10時（終了の時間）なので」と突き返されました。
ギリギリですが10時にはなっておらず、受付担当の方が他の方のチェックアウトの手続きをしており、オーダーを聞こうとする素振りも見せなかったのでこちらから頼むと上記のような発言…。
ラストオーダーが9時半なのかと思いましたが夜はラストオーダーの記載がありましたが朝はその記載もなく、説明も特になかったのでますます嫌な気持ちに…。
食事が非常においしかったので、最後に不愉快な気持ちになり非常に残念でした。
チェックアウトの手続きをしていた男性以外のスタッフさんは皆さん丁寧で良かったです。
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この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。
『チェックアウト・・・・良かったです。』
大変失礼いたしました。せっかくのご家族様の楽しいご旅行に最後に水をさしてしまいました事、誠に申し訳ございません。すべて私の教育不足でございます。説明もなくとの事、恐縮でございます。再度教育を徹底させて頂く所存でございます。
そのようなことがございました中、お食事・サービスフロントへの心温まるお言葉を頂きました事、本当に嬉しく思います。早速伝えさせていただきます。まだまだ私自身が一人一人の教育ができていないことに改めて気づかせて頂き感謝しております。スタッフ一同しっかりと頂きましたお言葉を胸に日々精進しながら務めさせていただきます。
再度又、ご家族様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。
月香 支配人 貴島 加織