この度は月香にご来館いただきまして誠にありがとうございました。また口コミもお寄せいただきましてあわせてお礼申し上げます。
サービスが行き届かず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてこれから精進してまいります。またのご来館お待ちしております。
あわら温泉　月香

この度は月香にご来館いただきまして誠にありがとうございました。また口コミもお寄せいただきましてあわせてお礼申し上げます。
ご宿泊代の件ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後こういことがないように日々気を付けて業務に務めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

あわら温泉　月香

この度はご来館頂きまして、誠に有難うございます。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

『チェックアウト・・・・良かったです。』
大変失礼いたしました。せっかくのご家族様の楽しいご旅行に最後に水をさしてしまいました事、誠に申し訳ございません。すべて私の教育不足でございます。説明もなくとの事、恐縮でございます。再度教育を徹底させて頂く所存でございます。

そのようなことがございました中、お食事・サービスフロントへの心温まるお言葉を頂きました事、本当に嬉しく思います。早速伝えさせていただきます。まだまだ私自身が一人一人の教育ができていないことに改めて気づかせて頂き感謝しております。スタッフ一同しっかりと頂きましたお言葉を胸に日々精進しながら務めさせていただきます。

再度又、ご家族様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

月香　支配人　貴島　加織

この度は当館へお越しくださいまして誠にありがとうごございます。
ご投稿ならびに貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申しあげます。

今回、私どもの対応の配慮不足で、悲しいお気持ちで帰路に着かれましたこと大変申し訳なく心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
深くお詫び申しあげます。

今後いらっしゃるお客様がこの様なお気持ちでお過ごしになるようなことがないようお言葉を真摯に受け止め、お客様の安らぎや寛ぎの空間作りに努め日々尽力して参りたく存じます。
もし、いつかお気持ちが晴れましたら、また月香へお帰りいただけましたら幸いでございます。

月香　総支配人