愛犬とゆっくり過ごせました。館内にあるドッグラン、写真撮影スポットも良かったです。
次回は愛犬の食事を頼んでみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お食事 大変美味しくいただきました愛犬もペロリと完食し私達夫婦も満足の旅になりました お世話になり ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

4年ぶり2回目の2泊3日での宿泊。
愛犬と泊まれるというところに特化した貴重な旅館。お風呂以外愛犬と一緒にいられる。
ただ旅館の仕様上、エアコンの冷暖房の切り替えは全館一斉らしく、初日は最高気温28度の暑さで部屋もとても暑かったがエアコンをつけると暖房しか出なかった。窓は3箇所あるが、開けられるのは1箇所のみで風も通らない。人間は薄着になればいいが愛犬は暑いのが非常に苦手なので、夜落ち着いて寝られず歩きまわり、一晩で三度も吐いた。愛犬が気になり自分も全く寝られず、2日目の金沢観光はしんどくて行く予定だったところを諦め早めに旅館に帰る始末。部屋が暑いことを相談すると、扇風機を持ってきてくれたが埃まみれ。
食事もめちゃくちゃ美味しい、と感じるものはお造り以外なかった。至って普通。プランによるのかな。食事会場も仕切られてはいるものの、ポメラニアン2匹連れのところが終始吠えまくっておりうるさすぎて、早く食べ終え部屋に戻りたくなるほど。基本的な躾も出来ないような飼い主は愛犬を連れてくるべきではない。
愛犬と宿泊ということに特化した旅館は貴重なので、今回は本当に残念でした。
エアコンの件は仕様なのですぐに変えられないとは思うが、気温の感じ方は人それぞれなので旅館側に勝手に決められたくなかった。個別に設定できるよう改善されるといいな。
この度はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スタッフの方がとても親切で、お料理も美味しく、また館内も綺麗に清掃されており快適でした。
だった到着した日はとても天気が良くて部屋に西陽が差しておりかなり暑く感じました。
エアコンも冬仕様になっていたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月14日に全国旅行支援を利用して宿泊しました。
旅館の人たちもとても感じが良く、気持ちよく宿泊させていただきました。
お部屋はとても広く、ワンちゃんのベッド（ソファー）も寝心地が良さそうで、ウチの子は気に入って横になってました。ゲージも広くとても清潔でした。ドッグランも室内室外ともに広くて良かったです。
また、食事がとても美味しく大満足でした。朝、夜ともにとても良かったです。ワンちゃんの食事もとても手がこんでいて、量も多くて彩りよく、とても素敵でした。
また、機会があったらお世話になりたいと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

館内が古すぎて全体的に薄暗くてお土産用の売店がないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月14日に宿泊しました。景観の良い立地ではありませんが、東尋坊に近く、帰りはゆっくり海を眺めることができました。
大広間のドックランは犬だけでなく、一歳の孫も元気に遊びました。
食事は美味しく頂きましたし、スタッフの方もとても親切でした。
愛犬と一緒に過ごす事ができるので、安心して楽しめます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

屋内ドッグラン（元は宴会場だったと思われます）が広々としていてよかったです。
屋内、屋外ともに、ドッグランにはアジリティの用具が設置されていたり、トイレスペースが用意されていたり、いたるところにペット用のウエットティッシュやコロコロが用意されていたりして、細やかな気配りを感じました。

犬と一緒に宿泊できる宿はありますが、ベッドや布団に乗ってもOK、レストランもOKという宿はなかなかないのではないかと思います。
（「ベッドや布団で粗相をしたら、清掃料数千円（←忘れました）を頂戴します。」という注意書きはありました。）

毛が抜けやすい犬種も宿泊しているはずなのに、部屋には毛が全く落ちておらず、掃除が行き届いていることがよくわかりました。

ところどころに昭和の匂いがする施設ではありますが、全体的によく手入れされていて気持ちよく宿泊できました。

先祖代々のお墓が近くにあるので、お墓参りの際にはまた利用したいです。

旅館から徒歩５分くらいのところにローソンとファミマがあります。(22年8月現在）
ナビで住所を入力すると旅館の裏道に案内されます。
「大江戸温泉物語あわら」の向かいなので、ナビの目的地はそちらに設定するとスムーズです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2回目の宿泊でしたが、今回もお料理も大変おいしく、温泉もゆっくり入れてとても良かったです。

両親とペットが共に高齢でお部屋でのんびり寛きたかったので、アーリーチェックインは助かりました。
あとロビーのフリードリンクは気軽に利用出来てとても良いですね。

スタッフの方々も皆さん笑顔で優しくペットに接して下さり犬好きな方ばかりなんだなと改めて感じました。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

今回で3回目の利用
食事については、初回に利用時よりも満足感がなく残念
ドックランについたは、マナーおむつの支給サービスもあり◎
又、機会を作って伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

5/28にお世話になりました．
料理が美味しく，またわんこへのスタッフの対応がとても温かかったことで，大変満足できました．
温泉も気持ちよかったです．
少し遠いですが，また是非泊まりたいと考えています．
ありがとうございました．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋も広く、快適な宿でした。
何より、犬のいる旅行には完璧な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ワンちゃんへの配慮が素晴らしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

4/8に宿泊しました。
いつか泊まってみたいと思ってたのですが、お得クーポンも適応されたので、愛犬と家族3人で宿泊しました。
料理もおいしく、のんびり過ごせました。
翌日は東尋坊観光しましたが、こちらもワンちゃんに優しく、遊覧船もタワーもワンちゃん可。
お土産屋さんや食事するところも、ワンちゃん可がたくさん有ったので、また月香さん泊まって観光も楽しみたいと思います。
時期的なこともあってか、問い合わせの電話がなかなか通じなかったので、メール対応もあれば便利だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

元大広間なのでしょうか、室内ドックランがとても広くてよい遊び場でした。温泉も気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月11日に宿泊しました。
大変満足でした！
また利用したいと思える宿です。

部屋も広く、食事は美味しかったな～。
食事中に愛犬のチワワが吠えて気にしてしまい、途中で愛犬を部屋に置いてきたら、「犬好きの方(旅行者)の宿泊だから、吠えて何か言ってくる人はいないので大丈夫ですよ」「可愛そうだから連れ戻されてきては？」と仲居さんが言ってくれました。
その言葉掛けをいただいて、安心して楽しむことが出来ました。
ありがとうございました。
またお金を貯めて利用したい！
そんな宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

館内のワンちゃん設備も整っていましたし、お食事も北陸の味もあってボリュームも文句なしです！
お味も大変美味しかったです♪
今までお世話になった旅館様の中でも1位といっても過言ではないくらい、私たちも愛犬も満足ができたお宿様だと思っています。
また利用させていただきます！

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2021年12月

こちらのお宿は今回で4回目です。
お部屋がグレードアップしていて大満足でした。
わんちゃんのクリスマスプレゼントまで用意があったのには感動です。
食事も、のどぐろやフグなどご馳走いっぱいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

チェックインの時間より少し早めに着いたのですが、スタッフのみなさんが笑顔で快くお部屋に通して下さいました。チェックインの時間まで観光でも…と思いましたが、積雪の為に出来なかったのでとても助かりました。
お部屋も広く食事もたっぷりで美味しく、今回で2回目でしたが前回と同様に大満足でした！
愛犬も喜んでゆっくり過ごせました。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

結婚記念の旅行で12/17に宿泊しました。

毎年、越前カニを食べに行っておりカニ、温泉、犬OKの所が少なく今年はカニプランを出されていたのでプレミアム蟹プランを10/24に予約しました。
11/27に封筒が届き10/7～2/28まで改装工事の為、ご迷惑をかけるとの連絡。
予約時には既に工事期間に入っているのに公式ページも予約サイトも何も掲示もありませんでした。
不安になり電話してみると工事をしているが足場も立ててないし音も客室に入ったら出ないないようにしているとの説明．．．
音の心配だけでなくいろいろ本来思わない不安が出ました。
告知がない理由を訊ねると市から公にしないようにと言われているとの事でしたが5か月間の大規模工事だと思いますが黙ってやるってお客にあまりに不誠実な対応と思いました。
苦情が出たから慌てて案内を出したとか意図的に直前まで案内を出すのを遅らせたと勘繰られてもしかたないと思います。
言い訳ばかりされましたが旅館の都合などお客には関係ないことです。
不愉快になりキャンセルも考えましたが他を取るにも既に1か月を切っておりこの時期、他の予約も取れない状況でした。
今回の苦情を責任者の方へお伝え頂くようにお話し電話を切りましたが以降連絡もありませんでした。

実際に着いてみると音はしませんでしたが足場は組まれていました。

蟹もタグ付きとの事でしたが入館時にこの蟹で料理しますとアピールされましたが出てきた料理にはどこにもタグが付いていませんでした。
毎年タグ付き越前ガニを食べてきましたがタグが外されてテーブルに上がる事は一度もありませんでした。
【プレミアム蟹プラン】タグ付き活ズワイ蟹1杯+蟹鍋コースなのにプラン写真のような蟹1杯の姿もありませんでした。
実際に食べてみてもズワイの旨味も潮の香りも全く無くカニみそは写真のように乾燥していてほぼみそが入っておらずガラかと思いました。これが越前や三国で食べる蟹か？と残念に思いました。

13年間で一番ダメだったね。食べた気がしないと妻と話し私は10万も無駄にした気分になりました。
返金してほしいぐらいの気持ちです。

とても楽しみにしていた旅行だっただけに行く前からケチが付き散々な旅行でした。

回答不要

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月