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ワイズキャビン大阪難波のクチコミ･お客さまの声
立地4
施設が新しいため全体的には清潔感があってよかったのですが、宿泊客が多い時間帯に見まわりと簡単な掃除をしてもいいのではと思いました。トイレや洗面台、大浴場など、汚れが目立ちましたが、これは外国の方が使用後の剃刀はどこに捨てて、使用後のクシはどこに置くという区別がつきにくいというようなことも一因としてあったと思います。また、一階のエントランスホールですが、外国人はどうしたらいいのか分からず、靴を脱がずに土足のまま（土足禁止エリアのカーペットの上を）ウロウロしていました。確かに、日本人なら特に説明がなくてもどうしたらいいか感覚的に分かりそうなものですが、外国の方は鍵の付いた下駄箱を見て、すぐに靴を中に入れ、鍵をしめて2階のフロントに上がるという発想がわかないのだろうと思いました。スタッフは明るく親切でよかったのですが、その一方で立地が難波ということを考えると、もう少し日本語ができない外国人宿泊客に配慮した作りにしてもよかったのではないかと思いました。
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この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃が足りておらず汚れが目立っていたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。館内巡回の際の清掃をより徹底するよう、周知して参ります。また使用後のくし・剃刀の置き場所、1階エントランスに関しましては外国のお客様にも分かりやすいよう、POPを貼るなど対策を練って参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後もお客様から頂いた声をもとに、改善に努めて参りますので、大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら是非またワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。従業員一同心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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立地4
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
施設が新しいため全体的には清潔感があってよかったのですが、宿泊客が多い時間帯に見まわりと簡単な掃除をしてもいいのではと思いました。トイレや洗面台、大浴場など、汚れが目立ちましたが、これは外国の方が使用後の剃刀はどこに捨てて、使用後のクシはどこに置くという区別がつきにくいというようなことも一因としてあったと思います。また、一階のエントランスホールですが、外国人はどうしたらいいのか分からず、靴を脱がずに土足のまま（土足禁止エリアのカーペットの上を）ウロウロしていました。確かに、日本人なら特に説明がなくてもどうしたらいいか感覚的に分かりそうなものですが、外国の方は鍵の付いた下駄箱を見て、すぐに靴を中に入れ、鍵をしめて2階のフロントに上がるという発想がわかないのだろうと思いました。スタッフは明るく親切でよかったのですが、その一方で立地が難波ということを考えると、もう少し日本語ができない外国人宿泊客に配慮した作りにしてもよかったのではないかと思いました。
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この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃が足りておらず汚れが目立っていたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
館内巡回の際の清掃をより徹底するよう、周知して参ります。
また使用後のくし・剃刀の置き場所、1階エントランスに関しましては外国のお客様にも分かりやすいよう、POPを貼るなど対策を練って参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様から頂いた声をもとに、改善に努めて参りますので、大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら
是非またワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。