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ワイズキャビン大阪難波のクチコミ・お客さまの声
総合3
2度目のコメント。毎回尋ねようと思って忘れるので、コメント欄から質問。宿泊プランの部屋説明欄に「収納テーブルが完備」とあるが3度泊まってもそれらしいものが判らない。キャビン内にあるのか?また、1泊予約し、連続してもう1泊予約した時の事。フロントが把握している思っていたら、1泊目の朝、カギを渡したらチェックアウトだと思われた。前回、「予約時のコメントを見ているか判らない」と書いたが、どうもスタッフの機械的に仕事だけしている様な感じが見受けられる。前回のコメント欄に対し、フロントから返答された「スタッフ全員に周知して参ります」「スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります」の言葉を期待して次回宿泊時に再度フロントスタッフの行動を見てみようと思う。
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この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波を再びお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊プランのお部屋説明欄については、グループホテルであるワイズキャビン横浜関内の説明文が載っておりました為、収納テーブルの設置は当キャビンにはございません。誤った情報を載せてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。すぐにご訂正させて頂きました。 また、1泊ずつのご予約される際はご予約の際かチェックインの際にそのようにお申し付け頂ければ、同じ客室のプランでしたら同じお部屋でご案内させて頂きますのでお申し付け頂ければと思います。お手数をお掛け致しますが、ご協力お願い致します。 まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。また何か不明点などござましたら、お申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。 ワイズキャビン大阪難波 フロント
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京乃宿 清水五条 呉竹荘(京都府)
2.0
投稿日:2022-12-14 15:41:10
くれたけイン大阪御堂筋本町(大阪府)
4.0
投稿日:2022-01-06 15:35:28
都シティ 大阪本町(大阪府)
投稿日:2020-10-19 10:22:42
HOTEL SHINPOIN OSAKA(ホテル真法院大阪)(大阪府)
投稿日:2020-03-25 15:19:51
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総合3
ユウキ04さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
2度目のコメント。毎回尋ねようと思って忘れるので、コメント欄から質問。宿泊プランの部屋説明欄に「収納テーブルが完備」とあるが3度泊まってもそれらしいものが判らない。キャビン内にあるのか?
また、1泊予約し、連続してもう1泊予約した時の事。フロントが把握している思っていたら、1泊目の朝、カギを渡したらチェックアウトだと思われた。前回、「予約時のコメントを見ているか判らない」と書いたが、どうもスタッフの機械的に仕事だけしている様な感じが見受けられる。前回のコメント欄に対し、フロントから返答された「スタッフ全員に周知して参ります」「スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります」の言葉を期待して次回宿泊時に再度フロントスタッフの行動を見てみようと思う。
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この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波を再びお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊プランのお部屋説明欄については、グループホテルであるワイズキャビン横浜関内の説明文が載っておりました為、収納テーブルの設置は当キャビンにはございません。
誤った情報を載せてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
すぐにご訂正させて頂きました。
また、1泊ずつのご予約される際は
ご予約の際かチェックインの際にそのようにお申し付け頂ければ、同じ客室のプランでしたら同じお部屋でご案内させて頂きますのでお申し付け頂ければと思います。
お手数をお掛け致しますが、ご協力お願い致します。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
また何か不明点などござましたら、お申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波 フロント