風呂5
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 19:26:57
-
1階でエレベーターを待っている時、エレベーターの中がモニターで見られると思うんですが、清掃のおじさんなのか、バスタオルと思われるものをエレベーターの床に置いて乗っていると思ったら、エレベーターから降りる時に足で蹴って移動させていました。
使用済みのものだとしても気持ちのいいものでは無いと思います。
チェックイン開始前の時間だったので、少なくともお客さんでは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年04月16日 20:20:55
-
この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの行動に関しまして大変不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの行動に関しまして一層厳しく指導して行きます。誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足頂けるよう精進いたしますので、またの機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
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風呂5
cubeスターさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- cubeスターさん [40代/女性] 2018年06月11日 13:17:27
-
キャビンの中が暑くて、寝苦しかったです。
ブラインドを少し開けると快適に過ごせますと書いてありましたが、それでも寝苦しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年06月13日 12:43:50
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当キャビンをお選び頂いたにも拘わらず、客室では暑苦しくゆっくりお休み頂けなかったとの事で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様の仰る通り、キャビン内の換気扇をつけブラインドを少し開けて頂くと通路の空気をキャビン内に取り込む事が出来るので、少し快適にお過ごし頂けるかと思いますが、それでも暑い際は可能な限り通路の空調を調整させて頂きますので
お手数ではございますが、フロントスタッフまでお申し付け頂けたらと存じます。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、また何かご不満・ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
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風呂5
4216IKAWAさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 4216IKAWAさん [60代/男性] 2018年03月19日 21:42:30
-
綺麗で良かっのですが、キャビン内に、入る際に暗くて照明スイッチが分かりませんでした。
キャビン入口に工夫が必要ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年03月20日 19:08:44
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
綺麗で良かったという大変嬉しいお言葉を
頂戴出来、大変嬉しく拝見させて頂きました。
当キャビンは昨年の8月にオープンしたばかりなので
それを活かして、ゆっくりおくつろぎ頂けて
いたら幸いです。
しかしながら、キャビン内の照明スイッチが
分かりにくかったとの事で、大変ご迷惑を
お掛け致しまして、申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂き、何か対策を
練って参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様から頂いた貴重なご意見をもとに
さらにサービス向上に努めて参りますので
機会がございましたら、またワイズキャビン大阪難波
をご利用頂けたら幸いです。
従業員一同お客様のまたのご利用を心より
お待ちしております。
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風呂4
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 22:14:40
-
最寄りの地下鉄出口が分かりにくくて迷いましたが、翌日は近鉄線を利用でしたので乗り場がとても近くて助かりました。
ホテルに着いて、建物に入ると、一階で靴を脱いでロッカーに入れ、エレベーターで二階のフロントへ。夏場のせいなのか、靴の蒸れたような匂いが少し気になりました。
ロッカーが奥の方で通路も狭く先にいた方が、通路でスーツケースを開けて荷物の整理をされていたので、気まずく感じました。
フロントに行って場所を変えて欲しいと言いたいレベルでした。
部屋は最初暑く感じましたが
ロールカーテンを少し開けると丁度良く感じました。
近くの方のいびきがしっかり聞こえてきました。
とても安く泊まれて助かりました。いい経験です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年07月13日 12:19:44
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足頂けた様子が伺えてホッと安心致しました。
立地は当キャビンの大きなアピールポイントの一つでもございますので、是非この立地をご旅行・ビジネスの拠点としてご活用下さいませ。
しかしながら、玄関に関しまして臭いが気になったとの事で
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
梅雨の季節と言うこともございますので、より頻繁にスチームを使った洗浄を徹底して参ります。
また、キャビンフロアでもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
フロントにお申し付け頂ければ、お部屋のご移動や他のお客様へのお声掛けなど可能な限りご対応させて頂きますので
お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
またお客様にご利用頂ける様、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので
また大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら
ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 09:15:00
-
空調が調整できず 暑かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年07月09日 12:59:37
-
この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂き誠にありがとうございました。
大変恐れ入りますが、キャビン内には空調のご用意がございません。
キャビン奥に換気扇をご準備しているので
換気扇をつけて少しブラインドを開けて頂くと通路の空気を吸い込むので、より快適にお過ごし頂けるかと思います。
まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、
お客様から頂いた、貴重なご意見を元に
日々サービス向上に努めて参りますので
また機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 00:36:43
-
初めての利用でした。立地も良く比較的新しいので全体的には綺麗ですが今まで利用していたカプセルホテルよりロッカーが小さくて使いにくかったです。
お風呂も広くて良かったのですが、、カプセルは女性専用フロアなのでフロア内は安心なのですが、お風呂に行く時に館内着を着て、男性も使用されるエレベーターを使って移動しなくてはならないのがとても嫌でした。今まで利用したカプセルホテルは全ての事がワンフロアで済ませられるので基本入館したら男性の方には会いませんでしたのでとても違和感を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年06月26日 09:36:45
-
この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、館内、大浴場に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、ロッカーが小さくて使いにくいとの事でお客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
ロッカーに入らないお荷物は、フロントにてお預かりさせて頂きますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
また、お部屋と大浴場が別フロアにあり、大浴場に行く際に男性も利用するエレベーターをお使いいただかなくてはいけなかったことでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 21:05:55
-
初めてのカプセルホテルでした。到着が23時過ぎだったためお風呂に入って寝るだけです。私は広い大浴場独り占めでしたが、混雑時でも安心かと思います。ただ客のマナーが悪く共同の場所は髪の毛や水の飛び散り、スリッパ散乱、と目を疑いました。外国の方が多かったからだと思いますがスタッフがもっと気を配るべきかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年06月08日 13:44:20
-
この度は数あるホテルの中より、ワイズキャビン大阪難波をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルとのことで楽しみにされていたであろうにも関わらず、大浴場に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大浴場を含め定期的に館内の巡回を行っておりますが、今回お客様に大変不快な思いをさせてしまったとのことで、スタッフ一同より一層、
館内の清掃に力をいれていきたいと思います。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、またお客様のお目に掛かれるのを従業員一同心よりお待ちしております。
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4216IKAWAさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 4216IKAWAさん [60代/男性] 2019年02月27日 23:24:55
-
朝御飯ですが、外人の方が居るのに、白飯に生卵・お新香では、ちょっと引きます。日本人でも。
おかずが、二品位あってもよいのでは…
パンもしかりです、生っぽいベーコンだけで、野菜も無し。
これでは…
朝食無しプランて良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年02月28日 18:22:49
-
この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を重く受け止め、朝食メニューの変更、改善を検討させて頂きます。
これからお客様にご満足頂ける様より一層精進致しますので、またの機会がございましたらワイズキャビン大阪難波をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月27日 00:05:24
-
初めてカプセルホテルを利用しました。テレビがありましたが、イヤホン忘れのため視聴できず。
施設の構造上、音に関してはかなり慎重な対応をしていました。
荷物整理の場所がないのが困りました。
終電逃して利用するにはいいかもしれませんが、旅行で利用するには、少しきついです。
海外旅行客が、お風呂場で洗濯した洗濯物を乾燥機にかけていたのは不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年08月07日 09:56:22
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのカプセルタイプのホテルだったとの事で、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
イヤホンに関しましては、テレビの下にヘッドホンをご準備しておりますので、そちらをご活用頂けたらと思います。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、荷物整理する場所もなくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、今後もお客様にご利用頂ける様スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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プルーンもかさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- プルーンもかさん [30代/男性] 2018年06月17日 15:45:24
-
当たり前の事ながら.上段のカプセルは多少暑かったです。
立地が良い分.多少料金がカプセルホテルにすると高いようにも感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年06月23日 03:52:26
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足頂けたご様子が伺え、ホッと安心しながら拝読させて頂きました。
当キャビンの立地がお客様のお役に立てていたら幸いです。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、次回もしお越し頂ける機会がございましたら
さらにお客様にご満足して頂ける様、従業員一丸となりサービス向上に努めて参りますので
是非次回も大阪難波にお越しの際は、当キャビンをご検討いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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uepon5215さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- uepon5215さん [40代/男性] 2018年05月03日 10:31:26
-
ゴールデンウィーク前半に利用しました。
初めての利用です。綺麗な建物で良いです。
エレベーターが1台しかなく、フロントが2階の為、導線はよくない。エレベーターは必ず2階に止まるのもやっかい。
wifeありますが私の携帯電話には接続出来ませんでした。繋がらない時は、別のIDとあったがそれも繋がらない。
お風呂があるのが嬉しい。シャワーより大浴場が気持ちいいですからね。
アイロンがあり皺になったシャツを直せました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年05月06日 15:24:34
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
建物・大浴場に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様の旅・出張の疲れが当館の大浴場で少しでも癒えていたら幸いです。
しかしながら、エレベーター・Wi-fiに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
エレベーターは、防犯上の都合で必ず2階で止まるようになっております。
また、Wi-fiはその日の利用状況によって繋がりにくい日がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、他の点でお客様にご満足頂ける様、従業員一同精進して参りますので、何かお困りな事がございましたらお気軽にお声掛け頂けましたらと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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yomecoさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- yomecoさん [40代/女性] 2017年12月03日 11:48:48
-
旅行の前泊に旅行しました。
まだ新しい施設なので、ピカピカで大変気持ちが良いです。女性でも安心して泊まることが出来ます。
残念な点は、やはり再三口コミに書かれていますが「暑過ぎる」事です。特に、エアコン吹き出し口の目の前の上段のカプセルだったので、ロールカーテンを開けても暖房が直接吹き込むので逃げ場がありませんでした。
ロールカーテンを開けろと言う前に、一度従業員の方もそのエアコン吹き出し口の目の前の上段カプセルで一晩過ごしてみれば分かると思います。
暑くて汗が止まらず二時間位しか寝れませんでした。
お安いプランだったので、手前の上段のカプセルを当てられたのだと思います。
殆どのカプセルはガラガラだったのに、あえてあのカプセルだったのが残念です。
分厚い布団があるのだから、部屋の空調は低めにするかタオルケットだけの方が良いと思います。
ロールカーテンを全開にすれば良いと覚悟して宿泊しましたが、どうも出来ませんでした。夏は逆に冷房があるので平気かも。
大浴場やアメニティ、設備などのハード面は良かったので、ソフト面の工夫が必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年12月03日 17:35:51
-
この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見を頂戴することができまして嬉しく思っております。
ご指摘のエアコンの温度調整に関しましては、フロントに声を頂く度に、その都度設定を調整させて頂いておりますが、今回、お客様に不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
今後も、お客様からの声を参考にさせて頂きながら、より良いホテルをつくりあげていけますように努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
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野球熱烈選手応援熱烈父さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 野球熱烈選手応援熱烈父さん [50代/男性] 2017年11月28日 12:01:06
-
カプセルは所持品保管場所がネックになるがやはり狭く、荷物を寝床に持ち込んだ
もう少しスペースがあればうれしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年11月29日 23:05:40
-
この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴することができまして嬉しく思っております。
今後も、お客様からの声を参考に致しまして、
より良いホテルをつくりあげていけますように努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
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オー6666さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- オー6666さん [50代/男性] 2017年10月11日 00:54:49
-
カプセルだから仕方ないのか、
空調が悪かった。
シールドカーテン降ろすと
暑くて寝られない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年10月16日 07:26:10
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、せっかく当キャビンをお選び頂いたにも関わらず
暑さのせいで、ゆっくりお休み頂けず大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様の仰る通り、カプセル内には空調がなく換気扇のみになりますので
換気扇もつけた状態で、カーテンを少し開けて頂くと通路の空気を取り込むことが可能ですので
快適にお過ごし頂けるかと思います。
また、スッタフにお申し付け頂ければ可能な限り
通路の空調を調節させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 02:03:42
-
綺麗で良い点もありましたが、残念な点もありました。
1階入ってすぐの靴を脱ぐスペースにエアコン設置して欲しい。
なかなか来ないエレベーターを待つ間に汗が噴き出た。
ロッカーが小さい。幅20cm、高さ70cmといったところ。
ズボン吊り下げるなんて不可能な高さで、脱いだ服はぐしゃぐしゃに詰め込む。
そこにカバンも詰め込む。
服の少ない夏でもキツいのに、冬は入りきるのか心配。
カプセル内にでも服かけや収納スペース設置するなど検討されては?
ほかにもありますが、ほかは許容範囲でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年08月17日 03:19:53
-
この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございました。
エアコンについては、建築法上も含め検討しておりまして、改善していきたいと考えております。
収納スペースについても、今後の課題とさせていただきます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 16:27:41
-
キャビンのつもりで泊ましたが、カプセルのイメージが強かったです。
(調べなかった自分が悪いのですが)
施設自体はきれいでした。朝食は利用しなかったのでわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ワイズキャビン大阪難波 2020年01月26日 17:04:40
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館清掃に対しお褒めの言葉を賜り、嬉しく拝読させて頂きましたが、
お部屋が狭かったのか、キャビンの様にごゆっくりおくつろぐ頂けなかった様で、大変遺憾に存じます。
申し訳ございませんでした。
少しでもお寛ぎのお手伝いが出来ますなら、お気軽にフロントへお声掛けください。
出来る限りお手伝いさせて頂きます。
また朝食はお客様還元の為、お安くさせて頂だいておりますので、次回お越しの機会ございましたら是非ご賞味くださいませ。
スタッフ糸同今後も精進して参りますので
今後ともYS CABIN 大阪難波を宜しくお願い致します。
この度はご多忙な中、クチコミ投稿ありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 18:35:52
-
部屋はとても綺麗でテレビ等もあり快適に過ごせた。
丁寧に対応してくれたスタッフさんもいたが、スタッフさん同士おしゃべりされている方もいて少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ワイズキャビン大阪難波 2020年01月18日 06:28:52
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読させて頂きました。
快適にお休み頂けたとの事でホッと安心致しました。
しかしながら、私どもスタッフの私語でお客様にご不快の念をおかけしたこと、大変申し訳なく存じます。
このことは全スタッフに共有し、すべてのお客さまに快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。
そんな中、スタッフに関しましてお褒めの言葉も賜りとても光栄でございます。
全スタッフがお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
また大阪へご旅行の機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 19:31:38
-
9月1日に宿泊しました。難波駅からとても近くて便利でしたが、なにより宿泊している外国人のマナーの悪さが目立ってしょうがない。せっかく従業員の方がきれいに清掃してくれているのに、ごみは散らかすはトイレや風呂などキレイなところが台無し。すごく残念。スタッフの方は対応良くていいんですがね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年09月12日 13:52:45
-
この度は数あるホテルの中より、ワイズキャビン大阪難波をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、ビジネスでのご利用の拠点としてお客様のお役に立てたようでホッと安心致しました。
また私共スタッフにもお褒め言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
いろんなご感想を頂きますが、このようなお言葉が私たちによって、何よりもの活力となります。
お客さまから頂いたお言葉を裏切らぬよう、全てのお客様が快適にお過ごし頂ける様、外国人のお客様にも真摯に対応して参ります。
お忙しい所、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様にまたお目に掛かれるのを楽しみにしております。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【朝食付】賢く泊まってポイントGET★難波駅25番出口徒歩1分★大好評の健康朝食付
- ご利用のお部屋
- 【★女性限定★【下段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
風呂3
到着して現物見て値段の割には満足しました。ただマグネットが付いていればもっと良かったさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 到着して現物見て値段の割には満足しました。ただマグネットが付いていればもっと良かったさん [50代/男性] 2018年09月02日 23:30:14
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大阪に行く際には良く利用させていただいてます。立地は難波の中心地で申し分ないです。ただロッカーがあまりにも小さすぎでバックやスーツなどはとても狭くて入れれません。改良して欲しいです。後は中国か韓国かわからないが、マナーが悪く声はでかいし、これは致し方ないが我慢して利用させていただいてます。お風呂はきれいだが、何故サウナのある風呂の方が女性用になったのか?最初は男性用でした。男性の方がサウナは利用すると思うのでまた戻してください!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年09月12日 13:19:18
-
この度は数あるホテルの中より、ワイズキャビン大阪難波をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の仰る通り、当キャビンは大阪メトロなんば駅から徒歩1分程の立地にございますので
お客様の観光・仕事での拠点としてお役に立てていたら幸いです。
しかしながら、ロッカー・サウナに関しましてはお客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
サウナがある方の大浴場が広くなっている為、女性の利用数が多い日は女性がサウナご利用となっております。
大変恐れ入りますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
また、外国のお客様のマナーで大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後もチェックイン時のご案内を徹底して参ります。
誠に申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、またお客様のお目に掛かれるのを従業員一同心よりお待ちしております。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【素泊り】見つけたあなたはラッキー!★難波駅25番出口から徒歩1分の好立地★大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【◆男性限定◆お任せキャビン!【上下段指定不可】】
風呂5
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rikapasoさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
8/31から1泊で利用。空いていたので静かで清潔な館内でした。できれば空いている時は上下左右 使用のキャビンは離してほしかったです。音が響くのでかなり気を使いました。
自宅宛にお菓子の宅配便を元払いで頼みました。80cmの1023円受付嬢に現金払いで。
9/2に自宅で受け取ったのですがヤマトさんから又1023円請求されたのでまた支払いを。間違って着払い伝票を渡されたのですね。控えに小さく 着払 とかいてありました。二重払いした1023円は何処に行ってしまったかしら
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この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの不手際によりご迷惑、ご不快の念おかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に二重で宅配料金をお支払いをさせてしまいました事ホテルのスタッフ、サービススタッフとして恥ずかしいばかりです。
今後このような事がないよう、対応させて頂いたスタッフを始め全スタッフの教育を徹底して参ります。
先ほどお電話でもお話させて頂きましたが、早急にご返金をさせて頂きますので、お手数をお掛け致しますがご確認を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
今回に懲りられることなく、引き続きご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ワイズキャビン大阪難波
アシスタントマネージャー 南