この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

　しかしながら、ご滞在中不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまったにも拘わらず、フロントスタッフに関しましては、お褒めの言葉を賜り大変感激致しております。

全てのお客様にゆっくりお過ごし頂ける様、特に海外のお客様にはチェックイン時のご案内と巡回時のお声掛けを徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

　また、立地に関しましてもお褒めの言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。
この立地を生かしてまたお客様のご旅行のお力になれたらと存じますので、また機会がございましたら是非ワイズキャビン大阪難波をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

綺麗で良かったという大変嬉しいお言葉を
頂戴出来、大変嬉しく拝見させて頂きました。

当キャビンは昨年の8月にオープンしたばかりなので
それを活かして、ゆっくりおくつろぎ頂けて
いたら幸いです。

しかしながら、キャビン内の照明スイッチが
分かりにくかったとの事で、大変ご迷惑を
お掛け致しまして、申し訳ございません。

今後の検討課題とさせて頂き、何か対策を
練って参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もお客様から頂いた貴重なご意見をもとに
さらにサービス向上に努めて参りますので

機会がございましたら、またワイズキャビン大阪難波
をご利用頂けたら幸いです。

従業員一同お客様のまたのご利用を心より
お待ちしております。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

客室に関しましてお褒めの言葉を賜り
重ねて感謝申し上げます。

大阪でのご旅行でお疲れだったと思うので
ゆっくりおくつろぎ頂けていたら幸いです。

しかしながら、立地に関しましてお客様の
ご期待に添う事が出来ず申し訳ございません。

この度はお忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を従業員一同心より
お待ちしております。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

立地・朝食につきましてお褒めの言葉を賜り
大変嬉しく拝見させて頂きました。

卵かけご飯がメインの朝食は、当キャビンんの
特徴の一つでもあるのでご満足いただけ様で
ホッと安心致しました。

しかしながら、キャビン内ではゆっくりおくつろぎ
頂けなかったようで、大変ご迷惑をお掛けし
申し訳ございませんでした。

もし空きがございましたら、奥のお部屋にご案内が
可能でございますので、予約時にお申し付け
頂けたら幸いです。

お手数お掛け致しますが、宜しくお願い致します。

まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに
今後も従業員一丸となりサービス向上に
努めて参ります。

機会がございましたら、またワイズキャビン大阪難波
をご利用頂けたら幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、
誠にありがとうございました。

いつもワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく、再び当キャビンごお選び頂いたにもかかわらず
お風呂の温度が低く、入る事が出来なかったとの事で
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

定期的にお風呂の温度は確認させて頂いているのですが、
機会の不具合で低い温度になってしまっていました。
こちらのメンテナンス不足とご案内不足で
大変ご迷惑をお掛け致しました。

このような事が起きた際、どう対処すべきかを
全スタッフで周知し、すぐに対応できるように
して参ります。

本当に申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに
改善に努めて参ります。
お忙しい中ごご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り
大変嬉しく拝見させて頂きました。

お客様の仰る通り、地下鉄なんば駅25番出口から
徒歩2分ほどの立地は他のお客様からも大変
好評頂いております。

お客様の観光のお役に少しでも立てていたら
幸いです。

今度またご利用頂ける機会がございましたら
サービス面でもお褒めの言葉を頂戴出来る様
従業員一丸となり、サービス向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き
誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴することができまして嬉しく思っております。

サウナの件でございますが、
どうしてもサウナのご利用をご希望のお客様は、ご予約を入れていただく前に、日付を指定してお問い合わせ頂ければと思います。
現状では、
金・土・日の曜日は常に女性のお客様が多い状態が続いており、女性のお客様にサウナ付き大浴場をご利用頂いております。
火・水・木の曜日は比較的に男性のお客様が多いことが多く、男性のお客様にサウナ付き大浴場をご利用頂くことが多くなっております。ただし、
イベント・コンサートの多い日付については平日でも女性のお客様が多くなる為、お問い合わせ頂きたく存じます。

ご容赦の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして、ありがとございます。

当館は現在、当日の予約状況におきまして、
男性のお客様が多い日は、サウナ付き大浴場は男性専用、
女性のお客様が多い日付では、サウナ付き大浴場は女性専用にさせていただいておりますが、予約状況により変わるため、事前にお客様にお知らせできる方法を今後、検討させて頂きたく思います。

今後とも、お客様からの声を参考にさせていただき、より良いホテルをつくりあげて参ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂けました事を嬉しく思います。

当館では現在、当日の予約状況において、
男性のお客様が多い日付では、サウナ付き大浴場は男性専用にさせていただいております。
女性のお客様が多い日付では、サウナ付き大浴場は女性専用にさせていただいております。
ご了承のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の暑さのせいで、ゆっくりお休み頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、各部屋に空調のご準備がございませんので
フロントにお申し付け頂ければ、可能な限り空調の調整をさせて頂きます。

他にも至らぬ点がございましたらお気軽にお申し付け頂けたらと思います。

お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、今後も問題点を改善して参りますので
大阪難波にお越しになる機会がございましたらまた、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。


この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴することができまして嬉しく思っております。

ご指摘の点に関しましては、現状を早急に確認し、今後の修正課題のひとつとさせて頂きます。

またの機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波のご利用を宜しくお願い申し上げます。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なご意見を頂戴することができまして嬉しく思っております。
ご指摘のエアコンの温度調整に関しましては、フロントに声を頂く度に、その都度設定を調整させて頂いておりますが、今回、お客様に不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。

今後も、お客様からの声を参考にさせて頂きながら、より良いホテルをつくりあげていけますように努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴することができまして嬉しく思っております。
今後も、お客様からの声を参考に致しまして、
より良いホテルをつくりあげていけますように努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はワイズキャビン大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴することができまして
大変嬉しく思っております。

ご指摘の点に関しましては、検討課題のひとつとさせていただきます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から、せっかく当キャビンをお選び頂いたにも関わらず
暑さのせいで、ゆっくりお休み頂けず大変ご迷惑をお掛け致しました。

お客様の仰る通り、カプセル内には空調がなく換気扇のみになりますので
換気扇もつけた状態で、カーテンを少し開けて頂くと通路の空気を取り込むことが可能ですので
快適にお過ごし頂けるかと思います。

また、スッタフにお申し付け頂ければ可能な限り
通路の空調を調節させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地につきまして、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、こちらのご案内不足で
お客様を不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

当キャビンは、男性浴場の方が大きい造りとなっており
お客様がご宿泊された当日は、女性のお客様のご利用が多かった為、入れ替えさせて頂きました。

しかしながら、お客様の仰る通り誤解を招いてしまうので
ホームページなどのご案内方法を改めさせて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回大阪にお越しになる機会がございましたら
またワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地・建物に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見させて頂きました。
当ホテルの立地がお客様の旅の役に立てた様で、ホッと安心致しました。

次回は、私共スタッフにもお褒めの言葉を頂戴出来るよう
従業員一同より一層精進して参りますので

また大阪にいらっしゃる機会ございましたら、是非ワイズキャビン大阪難波をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊に頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、
ゆっくりおくつろぎ頂けなかったようで、大変ご迷惑をお掛け致しました。

全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様、館内巡回を徹底し、
外国のお客様にもお声かけを心掛けて参ります。

また、靴を履く椅子に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様にまた来たいと思っていただけるようなキャビン作りを目指して、
従業員一同精進して参りますので
また機会ございまいたら、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けると、幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかく、数あるホテルの中から当キャビンをお選び頂いたにも関わらず、
朝食につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、当ホテルの朝食は卵かけごはんがメインのメニューでございます。
プランによって、メニューが異なるという事はございません。
しかしながら、連泊のお客様でもご満足頂けるようメニューも検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また、スリッパとバックも検討課題として改善していきたいと存じます。

お客様の貴重なご意見を基に、従業員一同精進して参りますので
近くまでお越しの際は、またワイズキャビン大阪難波をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はワイズキャビン大阪難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくオープン初日にお越し頂いたのにも関わらず、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフの教育を徹底し、次回お客様がいらっしゃった際に、成長した姿をお見せ出来たらと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。