設備・アメニティ2
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月22日 08:37:39
-
8月9日に宿泊しました。
OPENしてすぐだったためか、フロント対応も慣れていない感じがあり
対応があまり良くなかった感じがありました。
立地場所は道頓堀にも近くて飲食関係には困らないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年09月02日 19:29:39
-
この度はワイズキャビン大阪難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくオープン初日にお越し頂いたのにも関わらず、フロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフの教育を徹底し、次回お客様がいらっしゃった際に、成長した姿をお見せ出来たらと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【★男性限定★到着時のお楽しみ!キャビンの場所はお任せ】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 18:57:43
-
8/5に宿泊しました。
初めてのカプセルホテルでしたが、新しいこともあり全てがキレイでした。
スタッフの皆さんも親切でした。
エレベーターが1基しかなく、余裕を持って移動した方がよいです。朝、夜は人の出入り激しいため、注意です。
館内設備で改善した方が過ごしやすいなと思ったことを書かせていただきます。
・ゴミ箱
数が少ないこと、容量が小さいため溢れていました。
・洗面所
朝利用した際、大学生くらいの方が長時間しようしており回転が悪かった。台数も多くないため、何か対策をした方が良いと感じた。
・備品
使用したら元の位置に戻さず、その場を離れてしまう方が多いのか少々荒れていた。
立地はとても良く、グリコまで2、3分の距離で24時間のドンキもありました。
また機会があれば、宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年08月17日 03:56:16
-
この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゴミ箱は設置数を増やし対応させていただきます。
また、館内の定期巡回を実施し、皆様に快適お過ごしいただける様、改善して参ります。
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
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設備・アメニティ1
cubeスターさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- cubeスターさん [40代/女性] 2018年06月11日 13:17:27
-
キャビンの中が暑くて、寝苦しかったです。
ブラインドを少し開けると快適に過ごせますと書いてありましたが、それでも寝苦しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年06月13日 12:43:50
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当キャビンをお選び頂いたにも拘わらず、客室では暑苦しくゆっくりお休み頂けなかったとの事で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様の仰る通り、キャビン内の換気扇をつけブラインドを少し開けて頂くと通路の空気をキャビン内に取り込む事が出来るので、少し快適にお過ごし頂けるかと思いますが、それでも暑い際は可能な限り通路の空調を調整させて頂きますので
お手数ではございますが、フロントスタッフまでお申し付け頂けたらと存じます。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、また何かご不満・ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月11日 16:21:01
-
クーポンを使い、3300円→2500円で泊まらせてもらいましたが、私の前にチェックインした人が予約なしで来て2700円だった。クーポン使わなかったら高かった。 予約しないで当日いきなり来た方が安いのかな?
当日は客も少なく設備はきれいで比較的静かでしたが、何よりロッカーが狭すぎ! ロッカーに入らない服やズボンが外に干されてました。なんか変じゃないですか?
奥の方のカプセルだったので問題なかったですが、手前の方だったらうるさくて仕方なかったでしょうね。 扉一つつけるだけで全然印象違うと思いますが。
カプセル内に時計が無いカプセルは初めてでした。
夜にも朝にも風呂に入りたいので、タオルは何枚か用意して欲しいです。二階まで取りに来てください、ではなく。 サウナも24時で終わりじゃなく、朝もやってもらいたいです。これはあくまでも希望ですが。
ロッカーとタオルと時計の件は、『検討します』ではなく、至急対応したほうがいいと思いますよ。
汚いカプセルだったらこんな厳しいことは言いませんが、せっかくのいい施設なので敢えて厳しく言わせていただきました。 誠意ある回答を頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年05月20日 14:32:30
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度疑問に思われた料金についてでございますが、料金は予約サイトによって異なります。
またお部屋の空き状況によって日々変動させて頂いております。
また当日割りと言ったプランもございますので、次回お越しの機会ございましたら、お電話でも大丈夫ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。よりお安いプランをご紹介できれば幸いにございます。
また今回のご宿泊時ロッカーの小ささにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ロッカーは貴重品入れとなっておりますので、大きなお荷物はロッカー横棚かキャビンにて保管して頂くか、気になる様でしたらフロントにてお預かりも可能でございますので、いつでもお申し付け下さい。
またタオルの件ですが、当館は共同サウナ施設ではございませんので、タオルを浴室に随時完備致しかねます。
お客様にはお一人様1枚ずつのご用意が基本なのですが、朝にもお風呂に入られるお客様にはご好意にて無料でお渡しさせて頂いておりますので、どうかご了承頂ければ幸いにございます。
また時計の件につきましては、現在検討中でございますので、お客様の希望に添える様、努力致します。
今後もお客様により快適に過ごして頂ける様、改善できる部分は早急に対応し改善して参りますので、お気付きの点がございましたらご教授頂ければ幸いにございます。
まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますので、疑問点や不満点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け頂けたら幸いです。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 19:40:33
-
できたばかりの新しいカプセルホテルなので予約しました、建物や部屋は新築でとても綺麗なのに掃除が定期的に全くされておらず風呂場やトイレが汚すぎて気持ち悪かったです…
たぶん朝お客さんが帰るまではかなり汚れていても掃除や点検は一切しないホテルみたいです!
風呂もサウナを楽しみにしていたのに、チェックインの時に宿泊当日は女性客が多かったらしく強制的に男性客はサウナ無しの小さい風呂場な変更されていました!
事前にメールで連絡位あってもよかったのではないでしょうか!
次回は他のホテルに予約します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 19:00:32
-
連泊でお世話になりました。カプセルの中はとても良かったですが、朝食があまりにも酷いです。毎日同じメニューで卵かけごはん、漬物、切り干し大根、魚の4品です。連泊の者には厳しいです。卵かけごはんのプランと、卵かけごはんと書いてない朝食プランがありそちらの方が高かったですが、毎日卵かけごはんはきついと思い、高いプランにしたのにメニューは一緒で詐欺かと思いました。笑
スリッパがなく、皆んな素足で歩き廻っているのは衛生的に問題があります。あと、持ち運び用のバッグは用意した方がいいと思います。スタッフの方は皆んな親切でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年09月18日 02:18:05
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかく、数あるホテルの中から当キャビンをお選び頂いたにも関わらず、
朝食につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルの朝食は卵かけごはんがメインのメニューでございます。
プランによって、メニューが異なるという事はございません。
しかしながら、連泊のお客様でもご満足頂けるようメニューも検討させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、スリッパとバックも検討課題として改善していきたいと存じます。
お客様の貴重なご意見を基に、従業員一同精進して参りますので
近くまでお越しの際は、またワイズキャビン大阪難波をご利用頂けると幸いです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月11日 16:09:46
-
女性専用のベッド数の割には
パウダースペースが少ない。
多分5人分位?
一人が座り込みじっくりメークされてしまうと歯みがき一つ出来ず またロッカー前のスペースも狭く
大きな荷物をドンと拡げて荷物の整理してる方がおられ自分のロッカーまで行くことも通ることもできず残念でした。
お部屋は綺麗で清潔でしたが
ウーンちょっと次回からの利用は、ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年09月12日 12:05:18
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
設備面でお客様に不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
パウダースペースとロッカースペースは
今後、改善すべき課題として検討して参る所存でございます。
お客様が、また来たいと思って頂けるキャビン作りを目指し、従業員一同精進して参りますので
大阪にお越しの際は、是非ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月10日 16:37:12
-
宿の責任はないが、いびきの四重奏が不快でたまらなかった。
深夜に、終電逃したであろう、酔っ払いも訪れ、不快極まりなかった。
カプセルにない温かみはあるが、その構造が、ぶつかっているだろう振動が、上、隣から直に伝わり、
さらに、隣のいびきまでもが、振動で伝わるのには驚いた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年09月12日 12:22:06
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、せっかく当キャビンをお選び頂いたにもかかわらず
ゆっくりとお休み頂けなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
ご到着が遅いお客様には、手前のお部屋をご案内するなどの配慮を徹底して参りたいと思います。
また、安眠グッズをフロントにて販売しておりますので
次回またご来館頂ける機会がございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。
何かとお忙しいお時間を割いてのご投稿に、スタッフ一同厚く御礼申し上げますと共に、またお目にかかれます日をお待ち致しております。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 17:54:20
-
概ねみなさんが書かれてる通りです。今更設備は変えられないのでサービス改善に期待します。
カプセル→広いという方もいますが自分的にはむしろ狭い。時計はないので携帯必須 暑いのは予想してましたが、それでも暑い。冬も閉め切ったら暑いと思う 満室なら手前のキャビンだと設計上絶対不快になると思うので奥がおすすめ。TVはBS視聴不可。
驚くべきは放送等が全くないので上手く行けば快適に寝れるかもしれません。
風呂 →タオルが使い放題ではない。1人1枚。朝入ろうとするとタオルはどこに干しとけば良いの?持ち帰り対策かもしれないが出来れば交換希望。ボディソープはあってもボディタオルなし。自慢のシャワーは気持ち良かった。
サウナ→サウナマットが気持ち程度においてあるが使い回し。あと水風呂が以上に小さい。朝サウナがないのもマイナス。眼鏡置場もないので不便。
トイレ→便座クリーナーが無いのが残念。あとスリッパが朝まで1回も向きを揃えてくれないんですね。別に苦にはなりませんが・・・
2階ラウンジ他→夜も覗きましたが絶対調理しないよね?(失礼)みたいなスタッフだったんで外食。但し飲み放題は魅力。朝食も卵かけご飯がメインみたいですがもう少しおかずが欲しいところ。皿だけは立派でしたが・・
写真だと雑誌が豊富と思ったのにほとんどパンフもザンネン
けれど2980円なら文句言えませんので評価は4点としましたが個々の評価は1点です。
安く泊まりたい女性や訪日客やホテル満室で取れなかった人をターゲットにしてるのかな?
自分は連休休みの日の前日仕事終わった後の夜遅くミナミに行くので今の値段だったら寝るだけの日の選択肢に入りますが、休みにサウナ入って汗かいて、がっつり館内でご飯食べて余裕あればリラクゼーションとかのおっさんの楽しみは昔からあるサウナ付カプセルに行った方がおすすめでここは館内でゆっくりって感じではありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年09月07日 16:25:23
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、せっかく当キャビンをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
タオルに関しましては、お手数ではございますが
フロントにお申し付け頂ければ、新しいタオルと交換させて頂いております。お気軽にお申し付けくださいませ。
サウナはお客様のおっしゃる通り、24時までとなっております。営業時間等に関しては今後の検討課題にさせて頂きます。
また、トイレもこちらの確認不足でございます。
これからは館内巡回を徹底し、お客様が過ごしやすいキャビン作りを目指していきたいと思っております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様から頂いた、ご意見をもとに、サービス面・設備面共に改善し、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
また、ミナミにいらっしゃる機会がございましたら是非ワイズキャビン大阪難波をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月21日 18:59:24
-
お風呂が小さく、全裸での順番待ちは異様でした。空調も悪く、館内は涼しくても、個室内は、カーテンを閉めるととても暑く、男性はみなカーテンを開けて寝ていたそうですが、女性で下の段となるとそうともいかず、眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年09月02日 19:45:20
-
この度はワイズキャビン大阪難波をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当キャビンをお選び頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に副う事が出来ず大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、キャビン内には空調がございませんので、換気扇をつけたままカーテンを少しだけ開けて頂くと、通路の空気を吸い込みより快適にお過ごし頂けるかと思います。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月16日 17:05:13
-
フロントが対応遅くチェックインでは待たされた上に、後から着た人を先に受けつける。エレベーターが1つしかなく1階の下足入れのフロアーから2階フロント、6階大浴場まで同じエレベーターを使用、移動に時間がかかり過ぎる。ロッカーがビジネスバッグ1つ入るくらいの小さいものでスーツ1セットも無理な感じでコートを着る季節はどうするのか疑問。カプセルは問題ないが他が狭く窮屈、着替えもしんどいので朝はお風呂に着替えをもって行き、それを着てチェックアウトしました。ラウンジは営業中を見てないのですが、あまり席数はないので混雑するとキツイかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年08月17日 03:17:31
-
この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした、改善させていただきます。
その他、皆様に快適に滞在していただけるよう、検討させていただきます。
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 08:51:15
-
新店ということもありとても綺麗でしたがそれ以上に問題が多く、もう一度泊まることはないと思います。
①エレベーターが1つしかなく、2Fフロントで6F風呂のせいか、すごく待たされる。
②受付で予約確認にひたすら待たされ(結局見つからなかったようで確認できるものを見せろと言われ携帯画面を見せたが、そこからさらに待たされた)、館内の説明も全くなく、カードキーの登録ミスでカプセルフロアに入れずまた2Fに戻って待たされる等、スタッフの対応が慣れてないにしても酷すぎました。
③一番きつかったのは、カプセルフロアが洗面・ロッカーと一緒になっているせいで、ドライヤーの音や荷物を片付ける音がうるさく、カプセルだから周りの音が気になるといったレベルではありませんでした。
なぜ間にドアを付けなかったのかが不思議です。ちなみにロッカーはもの凄く小さい(ビジネスバッグがギリギリ入るぐらいで高さもない)です。
カプセルホテルは何度か利用していますが、一番うるさく、一番フロントで待たされました。
綺麗以外に良かったと思う部分はなく、宿泊料金もそこまで安くもないのでオススメできません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年08月17日 03:27:01
-
この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございました。
不慣れなスタッフで対応にお時間がかかった事をお詫びいたします。
また、音の問題について今後の改善点として検討させていただきます。
ご意見いただきありがとうございました。
次回、ご利用の際には、成長したスタッフの対応をお見せできることをお約束いたします。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
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ゆうりん二号さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- ゆうりん二号さん [50代/女性] 2018年04月21日 14:42:00
-
海外のお客様が多くて、マナーが、あまり良くなくて、少し不愉快でした。
特にお風呂の使い方は、ひどく、シャワーは、周りに、まき散らすし、泡だらけだし、大声で笑う喋る!など、早く出たい思いでいっぱいになりました。
スタッフの方は、感じ良くて、それで気持ちも癒されました。
立地は、よく、便利でした。
安さ上仕方ないののかもしれないけど、海外の方にも、しっかりマナーを守るべきとこは、お教え下さいませ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年04月23日 00:23:14
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
不快な思いをさせてしまったにも拘わらず、フロントスタッフに関しましては、お褒めの言葉を賜り大変感激致しております。
全てのお客様にゆっくりお過ごし頂ける様、特に海外のお客様にはチェックイン時のご案内と巡回時のお声掛けを徹底して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、立地に関しましてもお褒めの言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。
この立地を生かしてまたお客様のご旅行のお力になれたらと存じますので、また機会がございましたら是非ワイズキャビン大阪難波をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月20日 20:29:26
-
横浜で同じグループのカプセルホテルは利用しておりましたので、新しく出来た施設は同等以上と考えておりましたが、エレベーターの数と収納スペースは設計段階で誰が承認したのか不思議なくらいです。横浜と大阪の街を比較するのは酷かもしれませんが、レベルは同一にしていただけると嬉しかったです。あと海外の方も多く利用されておりますので、お風呂は正直騒がしかったです。唯一の救いはスタッフの対応が良かったことです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ワイズキャビン大阪難波 2017年12月21日 01:46:38
-
この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴することができまして嬉しく思っております。
ご指摘の点に関しまして、今後のワイズホテルグループの検討課題のひとつとさせて頂きたく存じます。
またの機会がございましたら、その際にも、ワイズキャビンホテル大阪難波のご利用を宜しくお願い申し上げます。
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設備・アメニティ2
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
さて、宿泊第二日(食事なし)の印象です。
ランドリー、選択が300円、乾燥機が200円とホテル内パンフにありましたが、乾燥機は100円(男性)でした。ただ、洗濯機と乾燥機の台数が二台ずつ(少ない)で同じなので、洗濯機利用待ちも長かったのですが、乾燥機の利用待ちも長かった。
初日宿泊時に気になっていたラウンジの飲み放題、880円で60分間生ビール、ワイン、ハイボールが飲み放題とのこと。この生ビール、昨日のカレーからして、金麦の生樽の悪寒がしたのですが、あえてチャレンジしようと長い燥機待ちの後、22時30分過ぎに降りてきたらもうラウンジでのおつまみの販売は終了していました。パンフほかは24時までとなっていたのに…。おかげで生乾きの衣類を羽織ってコンビニに買い出しに。
ちなみに風呂場も設計ミスなのか、洗い場のご自慢のシャワーを、浴槽につかっていると容赦なく浴びることになります。体を洗う人に気を付けるよう掲示がほしいところです。サウナが24時終了で朝利用できないのも大減点材料。
最近オープンした処の印象としては、アスティル道頓堀さんとはトータルで雲泥の差。ただ設備が新しいだけです。
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この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当キャビンをお選び頂いたにも関わらず、こちらのご案内が適切に出来ておらずお客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
パンフレットは早急に訂正させて頂きます。
また、大浴場の件もご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見参考にさせて頂きます。
至らぬ点が多々あるかと思いますが、またお客様にご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、また大阪にいらっしゃた際はワイズキャビン大阪難波をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。