この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、ロッカーが狭いとの事でお客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ロッカーに入りきらないお荷物は、フロントにてお預かりさせて頂きますので、フロントスタッフにお気軽にお申し付けください。
これからもお客様に満足頂けるよう精進いたしますので、またの機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ワイズキャビン大阪難波　フロント　鶴岡

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　立地・清潔感に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
特に立地に関しましては当キャビンの大きなアピールポイントの一つでもあるので、ご満足頂けた様子が伺えてホッと安心致しました。

　しかしながら、客室と洗面所の間に扉が無く騒音などで大変ご迷惑をお掛け致しました。
もし空きがございましたら、出来るだけ奥のお部屋でご準備させて頂きますので、ご予約の際お気軽にお申し付けください。

　まだまだ至らぬ点多々ございますが、全てのお客様にご満足頂ける様スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらワイズキャビン大阪難波をご検討いただければ幸いです。

　スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご感想をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　ワイズキャビン大阪難波
　フロント　南

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内に関しましてお褒めの言葉を頂き、お客様がゆっくり滞在できたご様子が伺えて大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、荷物整理の場所にお困りだったとのことで、大変ご迷惑をお掛けしました。
ロッカースペースは多くの方が頻繁に利用するため長時間のお荷物の整理はご遠慮いただいております。2階のラウンジスペースにございます和室もご自由にお使いいただいて構いませんので、次回またお泊り頂ける機会がございましたら、是非お使いくださいませ。

耳栓に関しましては、2階受付の販売コーナーにて販売しておりますので、必要がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

まだまだ至らぬ点多々ございますが、お客様から頂いた貴重なご意見を基にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら再びお客様のお目にかかれるのを楽しみにしております。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　志々目

いつもワイズキャビン大阪難波をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回もお客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

次回お越しの際は、お客様に今回よりご満足いただけます様日々精進してましります。

ご宿泊時に何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

是非のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

フロント　喜多　

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊時、当館の外国人スタッフの対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまった様で大変申し訳ございませんでした。
教育不足を反省し、今後より一層スタッフ教育に力を入れて指導して参ります。

ご指摘頂き有難うありがとうございました。

今後ともより一層お客様に満足して頂けます様、精進して参りますので、
またこの様なお気付きの点が御座いましたら是非ご指摘頂きたく存じます。

今回はお忙しい中、貴重なお声ありがとうございました。

まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、常お客様に満足して頂ける事を目標に精進して参りますので、
今後とも是非ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。


スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　喜多

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、お客様のご旅行の拠点としてお役に立てた様でホッと安心致しました。
お客様の仰る通り、当キャビンは大阪メトロなんば駅25番出口から徒歩2分程の立地にございますので、他のお客様からも大変ご好評頂いております。

　また、価格面でもご満足いただけた様で嬉しく拝読させて頂きました。

　しかしながら、キャビン内・フロアではお客様のご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。
お部屋はご予約の際にお申し付け頂ければ、出来るだけ洗面台から遠くのお部屋でご準備させて頂きますのでお申し付け下さいませ。

　また、1階フロアの臭いがこもっていたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
清潔な空間をご提供出来ておらず、恥ずかしいばかりです。
この事は、清掃スタッフにも共有しより徹底して清掃・消臭をして参ります。

　まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、お客様にまたご利用頂け際に、さらにご満足頂ける様今後もスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらワイズキャビン大阪難波をご検討頂けましたら幸いです。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

いつもワイズキャビン大阪難波をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

　立地・価格面・館内に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の仰る通り、大阪メトロ御堂筋線なんば駅から徒歩2分ほどの立地は大変好評頂いております。
　お客様の旅行・出張の拠点としてお役に立てていたら幸いです。

　しかしながら、テレビ・朝食に関しましてはお客様のご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
朝食は、卵かけご飯がメインの朝食となっておりまして、通常の卵よりビタミンEが20倍のこだわりの卵を使用しております。
ビタミンEは健康面・美容面でとても良い効果があるので、朝の活力となったらと思います。

　まだまだ至らぬ点多々ございますが、お客様から頂いた貴重なご意見を基に全てのお客様が快適にご滞在頂ける様、従業員一丸となりサービス向上に努めて参ります。

　この度はお忙しい中、貴重なご感想・ご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

　数あるホテルの中よりいつもワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。


　また朝食に関しましてご意見頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
朝食は、お客様のご意見をもとに現在試作品を試しているところでございます。
出来るだけ、お客様のご意見にお答え出来るよう努力致します。

　また、サウナは予約状態よって変更もございますが基本、金土日が女性で月～木が男性となっておりますので、その日付にお越し頂けたらと存じます。

　お客様が次回ご利用頂けた際に、さらにご満足頂ける様、従業員一丸となりサービス向上に努めて参ります。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

　いつもワイズキャビン大阪難波をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中より当キャビンをお選び頂き大変感謝致しております。
　
　しかしながら、他のお客様のご滞在中のマナーによりゆっくりお過ごし頂けない時が有るとの事で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
　すべてのお客様が快適にお過ごし頂ける様、館内巡回やご案内を徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

　まだまだ至らぬ点多々ございますが、お客様から頂いた貴重なご意見を基にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら再びお客様のお目にかかれるのを楽しみにしております。

　この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

　この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　多くのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
また私共スタッフにも嬉しいお言葉を賜り、感激しております。

　まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、お客様から頂いたお言葉に恥じぬ様スタッフ一丸となり精進して参りますので、また大阪にお越しになる機会がございましたら、是非ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。

　従業員一同心よりお待ちしております。

　この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　設備面に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の仰る通り、当施設は去年の8月にオープンしたばかりなので快適にお過ごし頂けていたら幸いです。

　しかしながら、客室フロアでは騒音でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
空きがございましたら、ロッカーから遠いお部屋もご準備可能でございますので、お手数をお掛け致しますが是非ご予約の際にお申し付けくださいませ。
他にもご質問やお困り事等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　ワイズキャビン大阪難波　フロント

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご投稿頂き、重ねお礼申し上げます。

コメントを読ませて頂き、今回の滞在では満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思う反面、
ロッカーの物音やお風呂の込み具合により、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ロッカー付近のキャビンはトイレが近いのと、皆さまがお荷物の整理や外出準備をされますので音が響くと思われます。
申し訳ございませんでした。
また次回ご利用の機会ございましたら、キャビン奥をご希望下さい。
なるべくご希望に添える様させていただきます。

次回お客さまにご利用頂ける機会がございましたら、さらにご満足頂ける様に従業員一丸となって精進して参りますので、お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント

　いつもワイズキャビン大阪難波をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

　施設・朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様の仰る通り、4月より朝食メニューを少し変更しましたので少しでもお客様の活力となっていたら幸いです。

　しかしながら、ご滞在中は周りの騒音でゆっくりお休み頂けなかったとの事で大変ご迷惑をお掛けしました。
中国のスタッフに確認した所、現在の表記で通じるとの事でしたので
チェックイン時の案内、また巡回時のお声掛けをより徹底して参ります。

誠に申し訳ございませんでした。

　まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、お客様から頂いた貴重なご意見を参考に今後も改善に努め
またお客様がご利用頂けた際には、さらにご満足頂ける様従業員一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねて感謝申し上げます。
卵かけご飯は当キャビンの特徴のひとつでもあるので、お喜び頂けた様で安心致しました。
また、今後朝食メニューも改善していく予定でございますので
野菜系のおかずも候補の一つにさせて頂きます。

しかしながら、ロッカーに関しましてはお客様の期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、ロッカーが小さめなので
別でスチールラックをご用意いたしております。
またフロントでもお荷物お預かり可能で御座いますので
お手数ではございますが、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、客室に関しましてもご不便をお掛け致しました。
番組表は表示できるように確認させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


ワイズキャビン大阪難波
フロントデスク

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が足りておらず汚れが目立っていたとの事でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

館内巡回の際の清掃をより徹底するよう、周知して参ります。

また使用後のくし・剃刀の置き場所、1階エントランスに関しましては外国のお客様にも分かりやすいよう、POPを貼るなど対策を練って参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もお客様から頂いた声をもとに、改善に努めて参りますので、大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら

是非またワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

施設・カプセル内に関しましてお褒めの言葉を賜り
重ねて感謝申し上げます。

今後ともスタッフ一丸となり、サービス向上に努めて
参りますので、機会がございましたら是非また
当キャビンをご活用頂き、お時間の許す限り大阪
の街をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ちしております。

　この度は、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく
拝見させて頂きました。
卵かけご飯がメインの朝食は、当キャビンの
特徴の一つでもあるのでご満足頂けた様で
安心致しました。

しかしながら、客室フロアでは暑さのせいで
ゆっくりお寛ぎ頂けなかったとの事で
大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

当ホテルは、フロアにしか空調がなく
客室内には換気扇しかございませんので

換気扇をつけたまま、ロールカーテンを
少し開けて頂くと、お部屋内の空気が巡回し
少しは快適になるかと思います。

またロッカーに関しましても、
ご期待に沿えず申し訳ございません。

お荷物はフロントでもお預り可能で
ございますので、お気軽にお申し付け
頂けたら幸いです。

大変ご不便お掛け致しますが、
よろしくお願い致します。

まだまだ至らぬ点が多々あるかと思いますが
お客様から頂いた、貴重なご意見をもとに
改善に努めて参りますので

機会がございましたら、またワイズキャビン大阪難波を
ご利用頂けたら幸いです。

従業員一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き
誠にありがとうございました。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けたとのお声を頂き、大変嬉しく存じます。
有難うございます。

また、私共の様なホテルに良いイメージを持っていただけた事、本当に嬉しく存じます。

ですが、ロッカーの小ささでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、他のお客さん様からも同様のご意見を頂いており、心苦しい限りに御座います。
フロントでお荷物をお預かりするなど、
何かお役に立てる事がございましたら、何なりとフロントスタッフにお申し付けください。
出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。

ロッカーのサイズ改善には、早急に対応する事は難しいですが、他面でよりお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。

是非またのお越しお待ち申し上げております。

この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴することができまして、
大変嬉しく思っております。
今後もお客様からの声を励みに致しまして、
精一杯のサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

宿泊に関しまして、「とても満足です。」のお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝見させて頂きました。

しかしながら、喫煙ルームの清掃が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。

今後は清掃スタッフに任せきりにせず、私共フロントスタッフも館内巡回・清掃を徹底し
全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

また、レストランに関しましてご案内不足で大変失礼致しました。

レストランでは朝食のみではなく、夜も5時から10時まで営業しておりまして
お酒や、軽食をご準備しております。
またお持ち込みも可能ですので、是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。