総合3
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 18:35:52
-
部屋はとても綺麗でテレビ等もあり快適に過ごせた。
丁寧に対応してくれたスタッフさんもいたが、スタッフさん同士おしゃべりされている方もいて少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ワイズキャビン大阪難波 2020年01月18日 06:28:52
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読させて頂きました。
快適にお休み頂けたとの事でホッと安心致しました。
しかしながら、私どもスタッフの私語でお客様にご不快の念をおかけしたこと、大変申し訳なく存じます。
このことは全スタッフに共有し、すべてのお客さまに快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。
そんな中、スタッフに関しましてお褒めの言葉も賜りとても光栄でございます。
全スタッフがお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
また大阪へご旅行の機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波
フロント 南
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】30%OFF&ポイント10倍!【素泊り】難波駅から徒歩1分!大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【★女性フロア★【上段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
総合3
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rikapasoさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- rikapasoさん [50代/女性] 2019年09月02日 22:51:43
-
8/31から1泊で利用。空いていたので静かで清潔な館内でした。できれば空いている時は上下左右 使用のキャビンは離してほしかったです。音が響くのでかなり気を使いました。
自宅宛にお菓子の宅配便を元払いで頼みました。80cmの1023円受付嬢に現金払いで。
9/2に自宅で受け取ったのですがヤマトさんから又1023円請求されたのでまた支払いを。間違って着払い伝票を渡されたのですね。控えに小さく 着払 とかいてありました。二重払いした1023円は何処に行ってしまったかしら- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年09月03日 12:42:49
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの不手際によりご迷惑、ご不快の念おかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様に二重で宅配料金をお支払いをさせてしまいました事ホテルのスタッフ、サービススタッフとして恥ずかしいばかりです。
今後このような事がないよう、対応させて頂いたスタッフを始め全スタッフの教育を徹底して参ります。
先ほどお電話でもお話させて頂きましたが、早急にご返金をさせて頂きますので、お手数をお掛け致しますがご確認を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
今回に懲りられることなく、引き続きご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ワイズキャビン大阪難波
アシスタントマネージャー 南
- ご利用の宿泊プラン
- 【 さき楽30日前 】 素泊り女性キャビン 30日前までのご予約が超お得!難波駅から徒歩1分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【★女性フロア★【下段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
総合3
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月17日 23:13:44
-
宿泊者ではなく、予約者が投稿しています。8/10に再度宿泊させていただく予定です。今度こそ男性が大浴場を使用できるようにしてください。楽天トラベルのサイト上では、この日は男性の宿泊客の方が多いように見受けられます。土日祝の大浴場の使用は女性と固定してしまうのではなく、土日祝にしか貴施設に宿泊することができない男性客のためにも、何卒ご検討のほど宜しくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年07月18日 11:59:03
-
いつも、数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場に関しまして毎度ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様のように土日祝日しかご来館いただけない男性のお客様にもサウナをご利用していただきたいと当館スタッフも対応策を考えておりますが、やはり土日祝日は女性のお客様に多くご利用いただいておりまして、混雑を避ける為にも大浴場を女性の方にお使い頂いております現状です。
8月10日に関しましても、只今のご予約状況ですと女性の方が大浴場となる見込みです。
ご宿泊日までまだ少しお時間がございます為、
変更となる可能性もございますので、お手数をおかけいたしますが、ご当日フロントまでお問い合わせくださいませ。
まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、
お客様から頂いた、貴重なご意見を元に日々サービス向上に努めて参ります。
次回、ご宿泊の際もごゆっくりおくつろぎ頂けましたら幸いです。
ご到着を従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 志々目
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ポイント10倍!】朝食付プラン 難波駅から徒歩1分!大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【◆男性フロア◆【下段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
総合3
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月10日 22:14:40
-
最寄りの地下鉄出口が分かりにくくて迷いましたが、翌日は近鉄線を利用でしたので乗り場がとても近くて助かりました。
ホテルに着いて、建物に入ると、一階で靴を脱いでロッカーに入れ、エレベーターで二階のフロントへ。夏場のせいなのか、靴の蒸れたような匂いが少し気になりました。
ロッカーが奥の方で通路も狭く先にいた方が、通路でスーツケースを開けて荷物の整理をされていたので、気まずく感じました。
フロントに行って場所を変えて欲しいと言いたいレベルでした。
部屋は最初暑く感じましたが
ロールカーテンを少し開けると丁度良く感じました。
近くの方のいびきがしっかり聞こえてきました。
とても安く泊まれて助かりました。いい経験です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年07月13日 12:19:44
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足頂けた様子が伺えてホッと安心致しました。
立地は当キャビンの大きなアピールポイントの一つでもございますので、是非この立地をご旅行・ビジネスの拠点としてご活用下さいませ。
しかしながら、玄関に関しまして臭いが気になったとの事で
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
梅雨の季節と言うこともございますので、より頻繁にスチームを使った洗浄を徹底して参ります。
また、キャビンフロアでもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
フロントにお申し付け頂ければ、お部屋のご移動や他のお客様へのお声掛けなど可能な限りご対応させて頂きますので
お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
またお客様にご利用頂ける様、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので
また大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら
ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波
フロント 南
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊りプラン 】女性キャビン専用・旅の疲れを癒す素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【★女性フロア★お任せキャビン!【上下段指定不可】】
総合3
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 09:15:00
-
空調が調整できず 暑かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年07月09日 12:59:37
-
この度は、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂き誠にありがとうございました。
大変恐れ入りますが、キャビン内には空調のご用意がございません。
キャビン奥に換気扇をご準備しているので
換気扇をつけて少しブラインドを開けて頂くと通路の空気を吸い込むので、より快適にお過ごし頂けるかと思います。
まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、
お客様から頂いた、貴重なご意見を元に
日々サービス向上に努めて参りますので
また機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロント 志々目
- ご利用の宿泊プラン
- 【 素泊りプラン 】男性キャビン専用・旅の疲れを癒す素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆男性フロア◆【上段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月22日 00:36:43
-
初めての利用でした。立地も良く比較的新しいので全体的には綺麗ですが今まで利用していたカプセルホテルよりロッカーが小さくて使いにくかったです。
お風呂も広くて良かったのですが、、カプセルは女性専用フロアなのでフロア内は安心なのですが、お風呂に行く時に館内着を着て、男性も使用されるエレベーターを使って移動しなくてはならないのがとても嫌でした。今まで利用したカプセルホテルは全ての事がワンフロアで済ませられるので基本入館したら男性の方には会いませんでしたのでとても違和感を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年06月26日 09:36:45
-
この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、館内、大浴場に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、ロッカーが小さくて使いにくいとの事でお客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
ロッカーに入らないお荷物は、フロントにてお預かりさせて頂きますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
また、お部屋と大浴場が別フロアにあり、大浴場に行く際に男性も利用するエレベーターをお使いいただかなくてはいけなかったことでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ワイズキャビン大阪難波 フロント 鶴岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【 さき楽 】 素泊り・女性専用 28日前までのご予約が超~お得!難波駅から徒歩1分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【★女性フロア★【下段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
総合3
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月17日 20:04:09
-
立地最高!
でも、浴場は土日も男性が大浴場に入れるようにして下さい。
私が宿泊した日は、男性が小浴場利用でしたが、浴場が男性客であふれかえり、まるで刑務所の浴場のようでした…
タオル・バスタオルの追加が無料なのはGOODです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年06月18日 13:20:54
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
特に立地は、当施設の大きなアピールポイントの一つでもあるので、ご満足頂けた様子が伺えてホット安心致しました。
しかしながら、大浴場に関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
週末は女性のお客様のご利用が多く、サウナ付きの大浴場を女性専用とさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。
次回もしご利用頂ける機会がございましたら、
さらにご満足頂けたご感想を頂戴出来る様
スタッフ一丸となり精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ワイズキャビン大阪難波
フロント 志々目
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ポイント10倍!】朝食付プラン 難波駅から徒歩1分!大浴場完備!
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月05日 21:05:55
-
初めてのカプセルホテルでした。到着が23時過ぎだったためお風呂に入って寝るだけです。私は広い大浴場独り占めでしたが、混雑時でも安心かと思います。ただ客のマナーが悪く共同の場所は髪の毛や水の飛び散り、スリッパ散乱、と目を疑いました。外国の方が多かったからだと思いますがスタッフがもっと気を配るべきかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年06月08日 13:44:20
-
この度は数あるホテルの中より、ワイズキャビン大阪難波をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルとのことで楽しみにされていたであろうにも関わらず、大浴場に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大浴場を含め定期的に館内の巡回を行っておりますが、今回お客様に大変不快な思いをさせてしまったとのことで、スタッフ一同より一層、
館内の清掃に力をいれていきたいと思います。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、またお客様のお目に掛かれるのを従業員一同心よりお待ちしております。
ワイズキャビン大阪難波
フロント 志々目
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月15日 19:26:57
-
1階でエレベーターを待っている時、エレベーターの中がモニターで見られると思うんですが、清掃のおじさんなのか、バスタオルと思われるものをエレベーターの床に置いて乗っていると思ったら、エレベーターから降りる時に足で蹴って移動させていました。
使用済みのものだとしても気持ちのいいものでは無いと思います。
チェックイン開始前の時間だったので、少なくともお客さんでは無いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年04月16日 20:20:55
-
この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの行動に関しまして大変不愉快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの行動に関しまして一層厳しく指導して行きます。誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に満足頂けるよう精進いたしますので、またの機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ワイズキャビン大阪難波 フロント 堀内
- ご利用の宿泊プラン
- 【 安心して泊まれる女性専用キャビン★素泊まり 】サウナ付大浴場でのんびりステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【★女性限定★【上段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
総合3
4216IKAWAさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 4216IKAWAさん [60代/男性] 2019年02月27日 23:24:55
-
朝御飯ですが、外人の方が居るのに、白飯に生卵・お新香では、ちょっと引きます。日本人でも。
おかずが、二品位あってもよいのでは…
パンもしかりです、生っぽいベーコンだけで、野菜も無し。
これでは…
朝食無しプランて良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ワイズキャビン大阪難波 2019年02月28日 18:22:49
-
この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を重く受け止め、朝食メニューの変更、改善を検討させて頂きます。
これからお客様にご満足頂ける様より一層精進致しますので、またの機会がございましたらワイズキャビン大阪難波をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【 朝食付 】男女別大浴場で旅の疲れを癒す朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆男性限定◆【下段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
総合3
投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月04日 19:31:38
-
9月1日に宿泊しました。難波駅からとても近くて便利でしたが、なにより宿泊している外国人のマナーの悪さが目立ってしょうがない。せっかく従業員の方がきれいに清掃してくれているのに、ごみは散らかすはトイレや風呂などキレイなところが台無し。すごく残念。スタッフの方は対応良くていいんですがね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年09月12日 13:52:45
-
この度は数あるホテルの中より、ワイズキャビン大阪難波をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、ビジネスでのご利用の拠点としてお客様のお役に立てたようでホッと安心致しました。
また私共スタッフにもお褒め言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
いろんなご感想を頂きますが、このようなお言葉が私たちによって、何よりもの活力となります。
お客さまから頂いたお言葉を裏切らぬよう、全てのお客様が快適にお過ごし頂ける様、外国人のお客様にも真摯に対応して参ります。
お忙しい所、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様にまたお目に掛かれるのを楽しみにしております。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【朝食付】賢く泊まってポイントGET★難波駅25番出口徒歩1分★大好評の健康朝食付
- ご利用のお部屋
- 【★女性限定★【下段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
総合3
到着して現物見て値段の割には満足しました。ただマグネットが付いていればもっと良かったさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 到着して現物見て値段の割には満足しました。ただマグネットが付いていればもっと良かったさん [50代/男性] 2018年09月02日 23:30:14
-
大阪に行く際には良く利用させていただいてます。立地は難波の中心地で申し分ないです。ただロッカーがあまりにも小さすぎでバックやスーツなどはとても狭くて入れれません。改良して欲しいです。後は中国か韓国かわからないが、マナーが悪く声はでかいし、これは致し方ないが我慢して利用させていただいてます。お風呂はきれいだが、何故サウナのある風呂の方が女性用になったのか?最初は男性用でした。男性の方がサウナは利用すると思うのでまた戻してください!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年09月12日 13:19:18
-
この度は数あるホテルの中より、ワイズキャビン大阪難波をお選び頂きご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の仰る通り、当キャビンは大阪メトロなんば駅から徒歩1分程の立地にございますので
お客様の観光・仕事での拠点としてお役に立てていたら幸いです。
しかしながら、ロッカー・サウナに関しましてはお客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
サウナがある方の大浴場が広くなっている為、女性の利用数が多い日は女性がサウナご利用となっております。
大変恐れ入りますが、ご理解の程宜しくお願い致します。
また、外国のお客様のマナーで大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後もチェックイン時のご案内を徹底して参ります。
誠に申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、またお客様のお目に掛かれるのを従業員一同心よりお待ちしております。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【素泊り】見つけたあなたはラッキー!★難波駅25番出口から徒歩1分の好立地★大浴場完備★
- ご利用のお部屋
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総合3
ユウキ04さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- ユウキ04さん [40代/女性] 2018年08月30日 13:19:59
-
2度目のコメント。毎回尋ねようと思って忘れるので、コメント欄から質問。宿泊プランの部屋説明欄に「収納テーブルが完備」とあるが3度泊まってもそれらしいものが判らない。キャビン内にあるのか?
また、1泊予約し、連続してもう1泊予約した時の事。フロントが把握している思っていたら、1泊目の朝、カギを渡したらチェックアウトだと思われた。前回、「予約時のコメントを見ているか判らない」と書いたが、どうもスタッフの機械的に仕事だけしている様な感じが見受けられる。前回のコメント欄に対し、フロントから返答された「スタッフ全員に周知して参ります」「スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります」の言葉を期待して次回宿泊時に再度フロントスタッフの行動を見てみようと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年09月08日 14:56:59
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波を再びお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊プランのお部屋説明欄については、グループホテルであるワイズキャビン横浜関内の説明文が載っておりました為、収納テーブルの設置は当キャビンにはございません。
誤った情報を載せてしまい、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
すぐにご訂正させて頂きました。
また、1泊ずつのご予約される際は
ご予約の際かチェックインの際にそのようにお申し付け頂ければ、同じ客室のプランでしたら同じお部屋でご案内させて頂きますのでお申し付け頂ければと思います。
お手数をお掛け致しますが、ご協力お願い致します。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様精進して参ります。
また何か不明点などござましたら、お申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
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ユウキ04さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- ユウキ04さん [40代/女性] 2018年08月29日 17:15:24
-
3度目の利用での感想。
今回初めて感想をする理由は、ひどかった事があった。
エレベーターが開いた途端に目に入ったのは、海外旅行者がフロア一杯に荷物を広げていた。お風呂に入って階段を降りようとしても通る事が出来ず、フロントに連絡。すぐにスタッフが行ってくれたのは良かったが、30分しても同じ海外旅行者が広げたまま。チェックインから1時間以上たったにも関わらず、改善されていない。スタッフも注意後、30分したら再度確認する事も必要では?気分が悪かった。
防災面でも問題だと思うので、きっちり対応して欲しい。
また、予約時に希望を書いていたが、考慮して貰えなかった。コメントを読んだか判らないが、対応できないなら一言「ご希望に添えませんでした」と添えて欲しい。
今回利用者が多かったのか、トイレの掃除・見回りも混雑する時は回数を増やす対応をして欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年08月29日 20:49:32
-
いつもワイズキャビン大阪難波をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中より当キャビンをお選び頂いたにもかかわらず、この度のご宿泊では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、お客様の安全を守る立場でありながら、恥ずかしいばかりです。
今後は館内巡回を増やし、全てのお客様が快適にお過ごし頂ける様徹底して参ります。
また、せっかくのご要望にお応え出来ず充分なご対応も出来ておらず、重ねてお詫び申し上げます。
このような事がまた起きぬ様、スタッフ全員に周知して参ります。
まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、お客様にまたご利用頂ける様スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月27日 00:05:24
-
初めてカプセルホテルを利用しました。テレビがありましたが、イヤホン忘れのため視聴できず。
施設の構造上、音に関してはかなり慎重な対応をしていました。
荷物整理の場所がないのが困りました。
終電逃して利用するにはいいかもしれませんが、旅行で利用するには、少しきついです。
海外旅行客が、お風呂場で洗濯した洗濯物を乾燥機にかけていたのは不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年08月07日 09:56:22
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
初めてのカプセルタイプのホテルだったとの事で、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
イヤホンに関しましては、テレビの下にヘッドホンをご準備しておりますので、そちらをご活用頂けたらと思います。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、荷物整理する場所もなくご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、今後もお客様にご利用頂ける様スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
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総合3
プルーンもかさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- プルーンもかさん [30代/男性] 2018年06月17日 15:45:24
-
当たり前の事ながら.上段のカプセルは多少暑かったです。
立地が良い分.多少料金がカプセルホテルにすると高いようにも感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年06月23日 03:52:26
-
この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足頂けたご様子が伺え、ホッと安心しながら拝読させて頂きました。
当キャビンの立地がお客様のお役に立てていたら幸いです。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、次回もしお越し頂ける機会がございましたら
さらにお客様にご満足して頂ける様、従業員一丸となりサービス向上に努めて参りますので
是非次回も大阪難波にお越しの際は、当キャビンをご検討いただけますと幸いです。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】【素泊り】14日前までのご予約が超~お得!難波駅から徒歩1分の好立地!WIFI完備!
- ご利用のお部屋
- 【◆男性限定◆【上段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
総合3
cubeスターさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- cubeスターさん [40代/女性] 2018年06月11日 13:17:27
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キャビンの中が暑くて、寝苦しかったです。
ブラインドを少し開けると快適に過ごせますと書いてありましたが、それでも寝苦しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年06月13日 12:43:50
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この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当キャビンをお選び頂いたにも拘わらず、客室では暑苦しくゆっくりお休み頂けなかったとの事で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お客様の仰る通り、キャビン内の換気扇をつけブラインドを少し開けて頂くと通路の空気をキャビン内に取り込む事が出来るので、少し快適にお過ごし頂けるかと思いますが、それでも暑い際は可能な限り通路の空調を調整させて頂きますので
お手数ではございますが、フロントスタッフまでお申し付け頂けたらと存じます。
まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので、また何かご不満・ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け頂けたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】【素泊り】28日前までのご予約が超~お得!難波駅から徒歩1分の好立地!WIFI完備!
- ご利用のお部屋
- 【★女性限定★【上段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
総合3
ルーマーさんさんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- ルーマーさんさん [50代/男性] 2018年05月17日 11:17:08
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新しい施設で清潔感ありますが、外国人宿泊客のマナーの悪さが気になります。
・トイレのスリッパが揃えられていない。
・大声で話し、寝つかれなかった。
・使用済のタオルがあっちこっち散乱している。
・誰も入浴していないにもかかわらず、
カギが掛かっている浴室のロッカーがある。
日本人向けではないかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年05月20日 15:15:41
-
この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
今回数多くのホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、多々の要因によりご満足頂けなかったようで、大変心苦しい限りにございます。
スリッパを揃える・使用済みタオルの整頓は、私どもの仕事にございますので、職務怠慢していたとスタッフ一同心を入れ替え、以後このようなご意見を頂かない様、努めて参ります。
不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またお客様間のこえが煩かったとの事、
お手伝い出来ずに申し訳ございませんでした。
キャビン内での大声での会話は禁止とさせて頂いておりますので、こちらからお客様に静かにして頂くようお願いに参りますので、次回またのご利用の機会ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さい。
今回はお忙しい中、たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。
まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますので、疑問点や不満点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け頂けたら幸いです。
次回お客さまにご利用頂ける機会がございましたら、さらにご満足頂ける様に従業員一丸となって精進して参りますので、お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ワイズキャビン大阪難波
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】【朝食付】28日前までのご予約が超~お得!大好評の健康朝食付!★大浴場完備★
- ご利用のお部屋
- 【◆男性限定◆【下段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
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uepon5215さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
- uepon5215さん [40代/男性] 2018年05月03日 10:31:26
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ゴールデンウィーク前半に利用しました。
初めての利用です。綺麗な建物で良いです。
エレベーターが1台しかなく、フロントが2階の為、導線はよくない。エレベーターは必ず2階に止まるのもやっかい。
wifeありますが私の携帯電話には接続出来ませんでした。繋がらない時は、別のIDとあったがそれも繋がらない。
お風呂があるのが嬉しい。シャワーより大浴場が気持ちいいですからね。
アイロンがあり皺になったシャツを直せました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ワイズキャビン大阪難波 2018年05月06日 15:24:34
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この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
建物・大浴場に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様の旅・出張の疲れが当館の大浴場で少しでも癒えていたら幸いです。
しかしながら、エレベーター・Wi-fiに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
エレベーターは、防犯上の都合で必ず2階で止まるようになっております。
また、Wi-fiはその日の利用状況によって繋がりにくい日がございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程宜しくお願い致します。
まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、他の点でお客様にご満足頂ける様、従業員一同精進して参りますので、何かお困りな事がございましたらお気軽にお声掛け頂けましたらと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】【素泊り】14日前までのご予約が超~お得!難波駅から徒歩1分の好立地!WIFI完備!
- ご利用のお部屋
- 【◆男性限定◆【上段キャビン】WIFI&24型液晶テレビ完備】
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投稿者さんの ワイズキャビン大阪難波 のクチコミ
キャビンのつもりで泊ましたが、カプセルのイメージが強かったです。
(調べなかった自分が悪いのですが)
施設自体はきれいでした。朝食は利用しなかったのでわかりません。
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この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館清掃に対しお褒めの言葉を賜り、嬉しく拝読させて頂きましたが、
お部屋が狭かったのか、キャビンの様にごゆっくりおくつろぐ頂けなかった様で、大変遺憾に存じます。
申し訳ございませんでした。
少しでもお寛ぎのお手伝いが出来ますなら、お気軽にフロントへお声掛けください。
出来る限りお手伝いさせて頂きます。
また朝食はお客様還元の為、お安くさせて頂だいておりますので、次回お越しの機会ございましたら是非ご賞味くださいませ。
スタッフ糸同今後も精進して参りますので
今後ともYS CABIN 大阪難波を宜しくお願い致します。
この度はご多忙な中、クチコミ投稿ありがとうございました。
ワイズキャビン大阪難波
喜多