この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく拝読させて頂きました。
快適にお休み頂けたとの事でホッと安心致しました。

しかしながら、私どもスタッフの私語でお客様にご不快の念をおかけしたこと、大変申し訳なく存じます。
このことは全スタッフに共有し、すべてのお客さまに快適にお過ごし頂けるよう取り組んでまいります。
そんな中、スタッフに関しましてお褒めの言葉も賜りとても光栄でございます。

全スタッフがお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。

また大阪へご旅行の機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　南

いつもワイズキャビン大阪難波をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。

おっしゃる通り2020年3月から当館は女性専用キャビンへとリニューアルさせていただきます。

大変寂しく思いますが、新しく生まれ変わるワイズキャビン大阪難波もより一層お客様に満足していただき、こうして素敵なコメントをいただけるホテルづくりに努めて参ります。

今まで、ご愛顧頂き本当にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿いただきましたことも重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　志々目

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をご利用頂き、ご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 アクセス面やサービスに関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きます。 当キャビンの立地は、アピールポイントの一つでもございますので、ご満足頂けた様子が伺えてホッと安心致しました。この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。 また次回大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いです。 スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ワイズキャビン大阪難波 フロント　貴島

この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させて頂きました。

立地は当ホテルのアピールポイントでもあり、ビジネス・観光の拠点としてご活用頂けていたら幸いです。
さらにはスタッフの対応、清掃に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またご宿泊頂けました日にはさらにご満足いただけますよう日々精進して参ります。

しかしながら、ロッカー、大浴場に関しまして、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
ロッカーに入りきらないお荷物は、フロントにてお預かりさせて頂きますので、フロントスタッフにお気軽にお申し付けください。

お風呂は週末、金土日はサウナがございます大きめのお風呂となります。浴槽も大きい為、大混雑になることは比較的少ないです。またご利用いただける際は是非週末もご検討くださいませ。

これからもお客様に満足頂けるよう精進いたしますので、またの機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
ワイズキャビン大阪難波
フロント　志々目

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させていただきました。
当キャビンの立地は大きなアピールポイントの一つでもございますので、ビジネス・観光の拠点としてご活用頂けていたら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　貴島

この度は再び数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　しかしながら、男性キャビンフロアにて女性のお客様がいらっしゃったとの事で
私共スタッフの注意が行き届いておらず、お客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声は全スタッフで共有させて頂き、今一度お客様へのご案内・館内監督方法などを見直して参ります。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

　そのような中で、価格面そして私共スタッフにも褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もご滞在頂く全てのお客様が安心しておくつろぎ頂けるホテル作りを目指し、サービス向上に努めて参りますので
今後とも、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また次回大阪へお越しの際に、お客さまに当ホテルでお会いできますことを心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　南

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

居心地がよかったとのことでごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺えて大変嬉しく拝読させていただきました。

ラウンジにはフットマッサージャーや漫画などがありコンセントもございますので、ご自由にご使用、おくつろぎいただけますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　志々目

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの不手際によりご迷惑、ご不快の念おかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様に二重で宅配料金をお支払いをさせてしまいました事ホテルのスタッフ、サービススタッフとして恥ずかしいばかりです。

今後このような事がないよう、対応させて頂いたスタッフを始め全スタッフの教育を徹底して参ります。

先ほどお電話でもお話させて頂きましたが、早急にご返金をさせて頂きますので、お手数をお掛け致しますがご確認を宜しくお願い致します。

お忙しい中、貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。
今回に懲りられることなく、引き続きご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ワイズキャビン大阪難波
アシスタントマネージャー　南

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

清潔で居心地がよかったとのことでごゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺えて大変嬉しく拝読させていただきました。

スタッフへのお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お風呂の温度に関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様方の声を参考に湯温を検討させていただきます。

次回もしご利用頂ける機会がございましたら、
さらにご満足頂けたご感想を頂戴出来る様
スタッフ一丸となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　志々目

いつもワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の鶏卵が少なかったとのことでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様の一日の活力となりますご朝食ですので、たくさん召し上がっていただけるよう、より一層目を配っていきたいと思います。

お客様の仰る通り、ご朝食にパンを追加させていただいております。
今後、朝食がまた新しく変わる予定ですので、
ぜひお召し上がりにいらしてください。

次回またご利用頂ける機会がございましたら、
さらにご満足頂けたご感想を頂戴出来る様
スタッフ一丸となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　志々目

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　大浴場に関しましてはお客様のご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。
また、お風呂の温度が熱すぎたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。

すぐにお湯の温度を確認し調整させて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。

　至らぬ点多々あり、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしておりますが
お客様から頂いた貴重なご意見を基に、改善に努めサービス向上できる様スタッフ一丸となり精進しておりますので
また大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　ワイズキャビン大阪難波
　フロント　南

いつも、数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場に関しまして毎度ご不便をお掛けし申し訳ございません。

お客様のように土日祝日しかご来館いただけない男性のお客様にもサウナをご利用していただきたいと当館スタッフも対応策を考えておりますが、やはり土日祝日は女性のお客様に多くご利用いただいておりまして、混雑を避ける為にも大浴場を女性の方にお使い頂いております現状です。

8月10日に関しましても、只今のご予約状況ですと女性の方が大浴場となる見込みです。
ご宿泊日までまだ少しお時間がございます為、
変更となる可能性もございますので、お手数をおかけいたしますが、ご当日フロントまでお問い合わせくださいませ。

まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、
お客様から頂いた、貴重なご意見を元に日々サービス向上に努めて参ります。
次回、ご宿泊の際もごゆっくりおくつろぎ頂けましたら幸いです。
ご到着を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　志々目

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。　
　
　立地に関しましてご満足頂けた様子が伺えてホッと安心致しました。
立地は当キャビンの大きなアピールポイントの一つでもございますので、是非この立地をご旅行・ビジネスの拠点としてご活用下さいませ。

　しかしながら、玄関に関しまして臭いが気になったとの事で
大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
梅雨の季節と言うこともございますので、より頻繁にスチームを使った洗浄を徹底して参ります。

　また、キャビンフロアでもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
フロントにお申し付け頂ければ、お部屋のご移動や他のお客様へのお声掛けなど可能な限りご対応させて頂きますので
お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。

　またお客様にご利用頂ける様、スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので
また大阪難波にいらっしゃる機会がございましたら
ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　ワイズキャビン大阪難波
　フロント　南

この度はワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から再度、当キャビンをお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。

ロッカーに関ましてご不便をお掛けし申し訳ございません。ロッカーに入りきらないお荷物はフロントでもお預りしておりますのでお気軽にお申し付けください。
金庫に関しましては、フロントにて貴重品のお預りを行っておりますので、こちらもお気軽にフロントまでお申し付けください。

まだまだ至らぬ点多々あるかと思いますが、
お客様から頂いた、貴重なご意見を元に
日々サービス向上に努めて参りますので
また機会がございましたら、ワイズキャビン大阪難波をご利用頂けたら幸いです。

従業員一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。


フロント　志々目

この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地、館内、大浴場に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、ロッカーが小さくて使いにくいとの事でお客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
ロッカーに入らないお荷物は、フロントにてお預かりさせて頂きますのでお気軽にフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

また、お部屋と大浴場が別フロアにあり、大浴場に行く際に男性も利用するエレベーターをお使いいただかなくてはいけなかったことでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

まだまだ至らぬ点多々あるかと存じますが、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様
スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

スタッフ一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ワイズキャビン大阪難波　フロント　鶴岡

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
特に立地は、当施設の大きなアピールポイントの一つでもあるので、ご満足頂けた様子が伺えてホット安心致しました。

しかしながら、大浴場に関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

週末は女性のお客様のご利用が多く、サウナ付きの大浴場を女性専用とさせていただいております。
ご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。

次回もしご利用頂ける機会がございましたら、
さらにご満足頂けたご感想を頂戴出来る様
スタッフ一丸となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　志々目

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地・館内に関しまして多くのお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。
特に立地は、当施設の大きなアピールポイントの一つでもあるので、ご満足頂けた様子が伺えてホット安心致しました。

しかしながら、サウナに関しまして大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

週末は女性のお客様のご利用が多く、混雑を防ぐため、サウナ付きの大きいお風呂を女性のお客様にご使用頂いております。
ご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。
平日、月曜～木曜日はサウナ付きの大浴場が男性のお客様専用となっておりますので、また機会がございましたらゆっくりとサウナをお楽しみいただけると幸いです。

次回もしご利用頂ける機会がございましたら、
さらにご満足頂けたご感想を頂戴出来る様
スタッフ一丸となり精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ワイズキャビン大阪難波
フロント　志々目

この度はワイズキャビン大阪難波をお選び頂き、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後ともお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参りますので、またの機会がございましたらワイズキャビン大阪難波をご利用頂けますと幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ワイズキャビン大阪難波　フロント　堀内

Thank you for choosing the Ys cabin Osaka Namba in your recent visit! This is our glad that you have a wonderful time with stay in our hotel. We sincerely look forward to your next arrival. Thank you once again for the time in sharing your feedback! Best Regards, Front Desk WU. Ys cabin Osaka Namba.

この度は数あるホテルの中よりワイズキャビン大阪難波にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中より当キャビンをお選び頂いたにも関わらず、誤った内容でご案内をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　二度とこのような事がないよう、全スタッフに周知し確認作業を徹底して参ります。

　また、ロッカーに関しましてはお客様のご期待に添うことが出来ず重ねてお詫び申し上げます。
貴重品も含めて、フロントでもお荷物お預かり可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

　まだまだ至らぬ点多々ございますが、次回お客様にご利用頂いた際
さらにご満足頂ける様スタッフ一丸となりサービス向上に努めて参りますので
また大阪難波にお越しになる機会がございましたら
ワイズキャビン大阪難波をご検討頂けたら幸いです。
従業員一同お待ちしております。

　この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

　ワイズキャビン大阪難波
　フロント　南