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サービス2
投稿者さんの 鎮西町国民宿舎 波戸岬 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月03日 22:08:15
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楽天予約は 和室２食「イカと佐賀牛の会席膳」を２名で¥28,080（税込み）でした。支払は現地でこの金額を払いました。
ところがロビーに置いてあった旅館が作ったカラー刷りＡ４サイズ゛のパンフレットは 上記と全く同じ内容で一人当たり\12,960（税込み）という金額が印刷されていました。２人ならば\25,920です。 楽天よりも\2,160安くなっていました。
私は楽天の金額\28,080をしはらいましたが、全く納得できません。
このようなことがあれば、以後楽天トラベルは利用できません。
調査のうえ説明を求めます。
塩釜達雄- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 鎮西町国民宿舎 波戸岬 2017年07月04日 11:14:17
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この度は鎮西町国民宿舎波戸岬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用の金額の件でございますが表示が分かり辛く申し訳ございませんでした。お客様がご利用になれたお日にちは土曜日ですので休前日料金、所謂シーズン料金が発生いたします。
シーズン料金はパンフレットに記載してあります通常価格より¥1.080アップ致します。
パンフレットにもその旨が記載されておりますのでご確認をお願い致します。
今回のご指摘でパンフレット等の表示を分かりやすくなるように検討させて頂きたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鎮西町国民宿舎波戸岬
- ご利用の宿泊プラン
- イカと佐賀牛の会席膳
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
サービス1
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投稿者さんの 鎮西町国民宿舎 波戸岬 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月23日 00:28:54
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コテージ和洋室タイプでお願いします。と頼んだのに和室タイプにされ、最悪だった。
謝罪もなく、もうきたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 鎮西町国民宿舎 波戸岬 2017年04月23日 18:36:45
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この度は鎮西町国民宿舎波戸岬にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、楽しいはずの家族旅行を私共の不手際から不愉快な気分にさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。今後二度とこの様な落ち度がございません様に、充分な気配りを持って取り組む所存でございます。今回は誠に申し訳ございませんでした。
鎮西町国民宿舎波戸岬
- ご利用の宿泊プラン
- イカ活き造り会席膳
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（離れ）】
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サービス3
札幌クラシックさんの 鎮西町国民宿舎 波戸岬 のクチコミ
昨年１月利用からの再宿泊です。
前回の活き烏賊が凄く新鮮でまだ動くほど活きも良かったので今回は烏賊の種類の変わりそうな時期を選んで来ました。
残念なのは烏賊の種類の違いではなく、今回の烏賊は新鮮とは言い難く微妙に温まっておりほとんど動く事もなく本当に「活きづくり」だったのか疑問な状態でした。
また部屋のお風呂は浴槽も洗い場も広く快適なのですが、洗い場の蛇口からは湯温を最高にしても微妙に温かい水しか出ずに浴槽に貯めたお湯を使って利用する事しか出来ませんでした。
前回との落差が非常に大きく落胆させられました。
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この度は、ご利用頂き、大変ありがとうございました。今回は、ご期待にそえず、大変申し訳ございませんでした。またのご宿泊、またのご利用、心より、願って、お待ち致しております。