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天橋立荘 別館 よさの荘 クチコミ・感想・情報

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天橋立荘 別館 よさの荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:52件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの 天橋立荘 別館 よさの荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-08 12:33:40

こちらは基本トイレのみが付いているお部屋が和・洋それぞれあり、またそれぞれ一室づつのみバス付きのお部屋もあるので今回はその洋室のバス・トイレ付に宿泊しました。部屋はツインで十分広く、景色も良好、バストイレも別々になっているので大変満足でした。アメニティーも洗面台に色々そろっていました。しかし唯一夜にバスを使おうとしたところお湯が出ないというトラブルがありがっかりしたのですが、フロントに問い合わせたところ深夜にもかかわらずとても丁寧に対応して頂き、閉まっていた大浴場を貸切で使用させていただきました。おそらく店主の方だと思うのですが素晴らしい対応でした。トラブルを見事に信頼に繋げる丁寧接客、また天橋立観光の際は利用したいと思います。次回はバスが修復されていることを願います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年04月
天橋立荘 別館 よさの荘 2017-09-11 15:54:32

この度はよさの荘に宿泊頂き誠にありがとうございました。
せっかく思い出になるはずのご旅行で、このようなトラブルを発生させ、大変申し訳ございませんでした。
このトラブルは客室の清掃時のチェック不備により不具合を看過したと考え、この事例を教訓に今は清掃時の当該チェックの強化を図っております。

なおこのトラブルにも関わらず良い評価をいただき本当に感謝しております。
このことに甘んじるのではなく、謙虚に受け止め、宿としてもっと成長していきたいと考えております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室(バス・トイレ付き)【OceanView】 】

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