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天橋立荘 別館 よさの荘のクチコミ・お客さまの声
総合1
二度と宿泊しません。食事にて説明無し。鍋が吹きこぼれたのにもかかわらず対応してくれない。ビールをこぼされた後、床を拭いた雑巾で机を拭かれる。その際謝罪もありませんでした。その後頼んでもいないビールを持って来られて腹が立ちました。総支配人の方が謝りに来られましたが、私は知りませんの一点張り。はっきり言って不誠実です。部屋に戻ると布団も引かれておりませんでした。またこのような対応にならないためにも書かせていただきました。
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投稿者 様この度は、せっかくの貴重なお時間をお使いいただき当館へお越しいただきましたのに、数多くのご指摘の点におきまして、当館不手際、未熟さによるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。全てにおきまして、スタッフの教育不足による何物でもございません。投稿者様にご宿泊をいただいた翌日より、改めて全スタッフへ今後ご指摘の点のようなことが二度と無いよう強く指導、反省会をさせていただきました。大切な方々との貴重なお時間を台無しにしてしまいました事を改めてお詫び申し上げます。こうして、改めて貴重なご意見を頂戴しまして、全スタッフが襟を正してお越しいただくお客様に対して、精一杯の気持ちでお出迎えをさせて頂く所存でございます。最後になりましたが、ご来館いただき誠に有難うございました。またいつの日か成長いたしました「よさの荘」にお越しいただける日があるとしたのなら、幸いに存じます。
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投稿者さんの 天橋立荘 別館 よさの荘 のクチコミ
二度と宿泊しません。
食事にて説明無し。
鍋が吹きこぼれたのにもかかわらず対応してくれない。
ビールをこぼされた後、床を拭いた雑巾で机を拭かれる。
その際謝罪もありませんでした。
その後頼んでもいないビールを持って来られて腹が立ちました。
総支配人の方が謝りに来られましたが、私は知りませんの一点張り。
はっきり言って不誠実です。
部屋に戻ると布団も引かれておりませんでした。
またこのような対応にならないためにも書かせていただきました。
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投稿者 様
この度は、せっかくの貴重なお時間をお使いいただき当館へお越しいただきましたのに、数多くのご指摘の点におきまして、当館不手際、未熟さによるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
全てにおきまして、スタッフの教育不足による何物でもございません。投稿者様にご宿泊をいただいた翌日より、改めて全スタッフへ今後ご指摘の点のようなことが二度と無いよう強く指導、反省会をさせていただきました。
大切な方々との貴重なお時間を台無しにしてしまいました事を改めてお詫び申し上げます。こうして、改めて貴重なご意見を頂戴しまして、全スタッフが襟を正してお越しいただくお客様に対して、精一杯の気持ちでお出迎えをさせて頂く所存でございます。
最後になりましたが、ご来館いただき誠に有難うございました。またいつの日か成長いたしました「よさの荘」にお越しいただける日があるとしたのなら、幸いに存じます。