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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
誤って喫煙の部屋を予約していたようで、スムーズに禁煙の部屋に変えてもらったのは良かった。ただ、その部屋のアメニティ用ケースの中に使用済みのカミソリがと毛が放置されていたのは気分が悪かった。
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この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。客室清掃の不備に関しまして、せっかくお越しいただきましたのに、申し訳ございません。本来決してあってはならないことでございます。深くお詫び申し上げます。また、直接謝罪をし新しいお部屋をご用意できずに、ご不快な思いをされたままチェックアウトをされたお気持ちを考えますと、大変心苦しく存じます。今後は二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同徹底して参ります。誠に勝手ではございますが、今後とも京王プレッソインを宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。フロントチーフ
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京王プレッソイン東京駅八重洲(東京都)
4.0
投稿日:2017-10-24 03:07:51
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設備・アメニティ2
Tkptさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
誤って喫煙の部屋を予約していたようで、スムーズに禁煙の部屋に変えてもらったのは良かった。
ただ、その部屋のアメニティ用ケースの中に使用済みのカミソリがと毛が放置されていたのは気分が悪かった。
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この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
客室清掃の不備に関しまして、せっかくお越しいただきましたのに、申し訳ございません。本来決してあってはならないことでございます。深くお詫び申し上げます。
また、直接謝罪をし新しいお部屋をご用意できずに、ご不快な思いをされたままチェックアウトをされたお気持ちを考えますと、大変心苦しく存じます。
今後は二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、今後とも京王プレッソインを宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
フロントチーフ