この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルよりせっかく私どもをお選び下さったにも関わらず、客室清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、清掃スタッフへの再発防止に向けた指導、連携を強化し、同じ思いをされる方が二度と出ない様努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。

ご朝食サービスやフロント応対につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
東京駅からも比較的近い為、チェックアウトされた後のお荷物をフロントへ預けてお出掛けになる方も多くいらっしゃいます。
快適な観光のお手伝いが出来ました事を、大変嬉しく存じます。

これからも、より良いホテルを目指して努力して参りますので、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ