この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、客室設備の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきまして至急確認を行い、日々の客室清掃と点検により一層の注意を払ってまいります。

ご朝食に関しましては、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロントチーフ