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京王プレッソイン東京駅八重洲 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.65
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.36
  • 食事3.93

設備・アメニティ3

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-13 16:04:16

今回初めて利用して一番良かった点は立地です。
その他は、ホテルは新しくオープンして間もなかったので綺麗でしたが、部屋は狭く、荷物を広げるのに苦労しました。また、清掃後にも髪が浴室の壁や天井についていて、清潔感に不安が残りました。更に、朝食は種類が少なく、無料とはいえ、サービスがいいとは感じませんでした。
値段に対しての満足感は普通かやや不満寄りですが、新しいホテルに泊まりたい方にはオススメかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2018-11-13 20:55:17

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、清掃の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、清掃担当者とも連携を取り、再発防止に努めてまいります。

また、ご朝食につきましてもお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。
是非またご賞味いただければ幸いでございます。

これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

フロントチーフ

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