こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-02-29 09:00:45
4.0
投稿日：2024-02-29 08:57:16
ＴＨＥ ＨＯＴＥＬ ＳＡＮＲＡＫＵ ＫＡＮＡＺＡＷＡ（ザ ホテル山楽 金沢）（石川県）
4.0
投稿日：2023-11-12 19:41:43
3.0
投稿日：2019-11-24 10:58:31
霧島の森に佇むオーベルジュ ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテル（鹿児島県）
3.0
投稿日：2019-09-20 15:47:19
設備・アメニティ4
KAZUYO45さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
初めて泊まります
チェックインが15時なのはわかってますがコインランドリーを先に使用したくてその旨を伝えたのですがチェックイン後でしか使用できないと
沢山の人が横のソファーで待たされ時間なると１人づつ名前が呼ばれチェックインです
夕方出掛けるのでそれまでに洗濯機終わらせたかったのですが夜遅く戻ってから乾燥の終わった洗濯物をとって狭い足も伸ばせないお風呂に浸かりました
臨機応変に対応してほしかったです
二度と使いたくありません
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数あるホテルの中から、京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、お客様へのご配慮が不足していたことを痛感しております。
お客様のお気持ちを真摯に受け止め、サービス改善に向けて努力して参る所存でございます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントチーフ