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京王プレッソイン東京駅八重洲 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.65
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.39
  • 食事3.93

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-18 10:30:59

チェックインするのに待たせすぎです。しかも順番で案内するからと名前を伝えて待ってましたが、明らかにこちらより後に来た方々が次々に呼ばれ、1時間近くロビーで待たされました。それをフロントの方に言ったら謝罪してくれましたが、名前の受付をした方からは何の謝罪もなく非常に不愉快でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2019-01-18 18:01:02

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、私どもの至らぬ接客応対によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員に改めて「お客様の身になって」ということを肝に銘じて業務に臨むように指導いたしました。

今後もお客様からのお言葉に添えることができるよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、もしまた東京にお越しの際は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム【禁煙】】