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京王プレッソイン東京駅八重洲 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.65
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.37
  • 食事3.93

設備・アメニティ4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-17 01:18:38

シャワーの節水が行き届きすぎている。西側非常階段より西の部屋は、自室より東から異常が発生すると諦めるしかないと思う。チェックイン時に混雑している場合、積極的にスタッフに対して順番待ちをしていることをアピールしないと、ただロビーで待っているだけでは後から来たお客さんにチェックインの順番を抜かされてしまう。フロント前を通過するたびに、複数のスタッフからそれぞれ挨拶されるので、気恥ずかしい。備え付けのペンは思ったより書きやすい。備え付けの歯ブラシの質が平均より上の感じがする。スリッパは使い捨てのものと洗って再利用するものと2種類あるようだ。朝食はそこそこの質だが軽朝食だけに種類は少なめ。ジュースはよく押してやっとチョロチョロ出る。ホットコーヒーの出る量が不安定な気がする。食材はコンスタントに補充されていた。客室の照明は思ったより明るくすることができて良い。斜め向かいのホテルの1階のランチもそれなりに良いと思う。エレベーターの操作の際にいちいちルームキーをかざさなければならないのは一長一短。4台あるコインランドリーの利用状況が客室のテレビで確認できるのは良い。客室へのエレベーターが2台だけなので、すぐに乗れないことも結構ある。自動販売機は、ソフトドリンクは普通くらいの値段だが、アルコールは若干高価格のようである。建物が全体的に新しいので、わりと心地よい。ホテルの目の前が一方通行なので、タクシーを利用する場合は要注意な場合がある。東京駅との距離は徒歩3分ということだが、気のせいだとは思うが信号待ちなどの関係なのか、少し長く感じる。看板の色や大きさは目立っていてわかりやすいと思う。スタッフの方々の雰囲気は明るく丁寧な印象。ワイファイは特に不満を感じなかった。チェックアウトが11時だったので、ゆっくりできた。冷房は変な音がした。冷房の設定は、なかなか難しかった。時計が数分遅れていたようだが、直し方がわからなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2019-08-17 21:27:49

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの設備や私どもの接客応対により、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

これからも、お客様の目線に立った心地の良いサービス・設備でお迎えできますよう、頂きましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

勝手なお願いではございますが、お客様にまたお越し頂ければ、幸いでございます。
今後とも、京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム【禁煙】2名】