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京王プレッソイン東京駅八重洲 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.65
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.37
  • 食事3.93

設備・アメニティ1

投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-24 17:25:53

出張で二泊させていただきました。立地はよく、場所もすぐにわかりました。帰る日が雨だったのですが、ほとんど濡れることなく移動できました。
近くで工事をしているとのことでしたが、騒音は全く感じず、仕事も熟睡もできました。残念だったのは2点です。ホテルに戻ったときに(私も悪いのですが)スリッパが脱いだまま置いてありました。今まで出張でいろいろなホテルに泊まりましたが、このようなことは初めてです。宿泊代もきちんと払っているので、清掃はきちんとしてほしいです。また、アメニティが男性者しかなかったのにも驚きました。まさかクレンジングがないなんてことはと思いフロントに電話をしたところ、「有料で置いてあります」とのこと。そのあたりが改善されないと、次回の宿泊はないと思います。今後改善されることを期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2020-03-25 09:12:59

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度の清掃に関するご指摘につきましては、清掃スタッフならびに、フロントスタッフ一同真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努めてまいります。

アメニティに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
◆◇楽天トラベルアワード受賞記念◆JR東京駅八重洲中央口より徒歩3分~軽朝食つき~
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】