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京王プレッソイン東京駅八重洲 クチコミ・感想・情報

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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.71
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.42
  • 食事3.90

総合1

ohjyajyaさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ

ohjyajyaさん [50代/男性] 2022-01-07 16:13:21

チェックインした時に連泊しても清掃しませんとフロントの女性に言われました。
だったらきちんとプランの内訳に特記事項として入れて欲しい。
掃除して欲しいならフロントに相談しろとの一方的な仰せでした。
アメニティも申しこまなけれはば頂く事も出来ないとの仰せ。
上から目線的な感じがあり新年早々、凄く気分がとても悪かった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
京王プレッソイン東京駅八重洲 2022-01-08 21:28:17

この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきました事、重ねて感謝申し上げます。

現在は感染防止対策の為、ご案内や清掃に関してお客様に大変ご迷惑をお掛け致しております。
担当をしましたフロントスタッフの案内不足で大変申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、スタッフに対するより一層の教育指導の徹底を図り、再発防止に努め参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

フロントチーフ

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上からお得な連泊プラン】部屋でのゆったりステイにテレワークにもぴったり!「軽朝食付き」
ご利用のお部屋
【コンフォートシングルルーム【禁煙】】
ohjyajyaさん
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