この度は京王プレッソイン東京駅八重洲に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルより当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、アメニティのご案内が漏れており、ご迷惑をおかけしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう、スタッフへの指導を徹底して参ります。

頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロントチーフ