この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く受け止めております。

一方、お部屋の壁の汚れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。
ご朝食に関しましてもお客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。

これからも安全に安心して、快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン東京駅八重洲をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

フロントチーフ