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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ・お客さまの声
部屋5
7/16からの三連休で宿泊。連休でチェックイン時混み合っており、また対応した人が慣れてなく時間が掛かりました。予約時にカードで支払済でしたが、東京都の税金とかで100円だったか請求された。少額なので払いましたが、何の税金か詳細説明なく、2泊する兄貴夫婦の分も一緒に払うって言ったら、そちらは要らないと言われた。理解出来ない(怒)
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この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。東京都宿泊税につきましては、各プラン詳細にも記載させて頂いておりますが、東京都の条例により1人1泊1万円以上(税抜)で宿泊する場合、宿泊税をフロントにて頂戴しております。(1万円~1万5千円未満:100円、1万5千円以上:200円)1名様あたりの金額となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。担当スタッフへは、きちんとお客様へ説明できますよう指導して参ります。今後もお客様の気持ちに寄り添った対応の出来るよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。勝手なお願いではございますが、もしまた東京にお越しの際は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。フロントチーフ
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別府風雅(大分県)
5.0
投稿日:2023-12-06 00:21:35
京王プレッソイン東京駅八重洲(東京都)
投稿日:2022-07-23 20:23:15
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部屋5
ジャック・オカジーさんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
7/16からの三連休で宿泊。連休でチェックイン時混み合っており、また対応した人が慣れてなく時間が掛かりました。予約時にカードで支払済でしたが、東京都の税金とかで100円だったか請求された。少額なので払いましたが、何の税金か詳細説明なく、2泊する兄貴夫婦の分も一緒に払うって言ったら、そちらは要らないと言われた。理解出来ない(怒)
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この度は京王プレッソイン東京駅八重洲にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
東京都宿泊税につきましては、各プラン詳細にも記載させて頂いておりますが、東京都の条例により1人1泊1万円以上(税抜)で宿泊する場合、宿泊税をフロントにて頂戴しております。(1万円~1万5千円未満:100円、1万5千円以上:200円)
1名様あたりの金額となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
担当スタッフへは、きちんとお客様へ説明できますよう指導して参ります。
今後もお客様の気持ちに寄り添った対応の出来るよう、スタッフ一同、サービス向上に誠心誠意努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、もしまた東京にお越しの際は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。
フロントチーフ