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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ･お客さまの声
部屋1
1日目は、ツインで連れが帰ったので2日目はシングルに変更の連泊しました。2日目の朝起きたら、左腕に赤いブツブツが…。朝は急いで用事があった為、出先から電話してその事をお話ししたら夕方荷物を取りに行くのでまた伝えておいて欲しいと言ったのに、夕方荷物を取りに行ったら、荷物だけ渡され、こちらから、最初から話す事に。さらに、その対応したスタッフは、虫調査しましょうか？って、上の指示か不明ですが、ホテルで刺されたとしか考えられないのに、私に判断を委ねてくるとかありえない。こちらも新幹線の時間も迫っている為、もぅいいですと帰ってきた。今日、地元に戻り痒くてしょうがなくて仕事を抜け出して皮膚科に行ってきて、やはりダニと診断され、薬を処方されました。絶対もぅ、このホテルグループには泊まりません。ダニは見えないし、分からないモノと考えても、対応が酷すぎる。次、あの部屋に泊まる人が可哀想。
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この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様に御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、何度かお電話等でもお時間を頂いてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様に寄り添った応対が出来るよう、従業員の指導を徹底すると共に、改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。差し出がましいお願いではございますが、機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。お忙しい所、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。フロントチーフ
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部屋1
投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
1日目は、ツインで連れが帰ったので2日目はシングルに変更の連泊しました。2日目の朝起きたら、左腕に赤いブツブツが…。朝は急いで用事があった為、出先から電話してその事をお話ししたら夕方荷物を取りに行くのでまた伝えておいて欲しいと言ったのに、夕方荷物を取りに行ったら、荷物だけ渡され、こちらから、最初から話す事に。
さらに、その対応したスタッフは、虫調査しましょうか？って、上の指示か不明ですが、ホテルで刺されたとしか考えられないのに、私に判断を委ねてくるとかありえない。
こちらも新幹線の時間も迫っている為、もぅいいですと帰ってきた。今日、地元に戻り痒くてしょうがなくて仕事を抜け出して皮膚科に
行ってきて、やはりダニと診断され、薬を処方されました。
絶対もぅ、このホテルグループには泊まりません。
ダニは見えないし、分からないモノと考えても、対応が酷すぎる。
次、あの部屋に泊まる人が可哀想。
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この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様に御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、何度かお電話等でもお時間を頂いてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、お客様に寄り添った応対が出来るよう、従業員の指導を徹底すると共に、改善に努めてまいりますので、何卒ご容赦頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
差し出がましいお願いではございますが、機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい所、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントチーフ