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京王プレッソイン東京駅八重洲のクチコミ･お客さまの声
総合2
間違ってたら、すみません。予約時の料金には、宿泊税込みの料金では、ないのですか？またチェックイン前の宿泊者カードを記入時に領収書の必要か否か、必要の場合の宛名は、個人か会社かも記入してあるのに、領収書は、必要ですか？宛名は、どうしますか？とフロントスタッフが聞くのは、宿泊者カードを見てないのか？とあなたは、新人さんですか？と思ってしまう。
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この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。東京都宿泊税についてでございますが、東京都宿泊税を除いた金額が表示される形での販売となっております。分かりづらく申し訳ございませんでした。また、ご宿泊者様カードに領収書について記載して頂いたのにも関わらず、重複で伺ってしまい申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導、接客力の向上に努めて参ります。今後も、お客様により満足していただけるよう、更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロントチーフ
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投稿者さんの 京王プレッソイン東京駅八重洲 のクチコミ
間違ってたら、すみません。予約時の料金には、
宿泊税込みの料金では、ないのですか？
またチェックイン前の宿泊者カードを記入時に
領収書の必要か否か、必要の場合の宛名は、
個人か会社かも記入してあるのに、領収書は、必要ですか？宛名は、どうしますか？とフロントスタッフが
聞くのは、宿泊者カードを見てないのか？と
あなたは、新人さんですか？と思ってしまう。
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この度は京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
東京都宿泊税についてでございますが、東京都宿泊税を除いた金額が表示される形での販売となっております。
分かりづらく申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊者様カードに領収書について記載して頂いたのにも関わらず、重複で伺ってしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導、接客力の向上に努めて参ります。
今後も、お客様により満足していただけるよう、更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。
もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン東京駅八重洲をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ