いつも京王プレッソイン東京駅八重洲をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室内のタバコの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックイン対応につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことにつきまして、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今回の件につきましては、お客様のお気持ちを真摯に受け止め、サービス改善に向けて努力して参る所存でございます。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず大変恐縮ではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントチーフ